Help Desk Tecnico di 2° Livello con Lingua Inglese

1 giorno fa


Rho, Lombardia, Italia Hofmann Services Milano A tempo pieno
Chi Siamo

Hofmann Services Milano è un'azienda leader nel settore delle Risorse Umane, con una presenza internazionale in 8 Paesi. La nostra missione è quella di fornire servizi di alta qualità alle imprese del settore automotive.

Il Tuo Ruolo

Stiamo alla ricerca di un Help Desk Tecnico di 2° Livello con esperienza in automotive, che si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari.

Compiti e Responsabilità
  • Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e utilizzando tool di assistenza remota specifici come TeamViewer.
  • Rispondere alle domande tecniche dei clienti e consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche e fornire adeguata documentazione o eseguire attività da remoto sui dispositivi presso il Cliente.
  • Decidere e avviare le sostituzioni e le riparazioni quando necessario.
  • Collaborare con le varie risorse aziendali per la diagnosi e soluzione dei problemi.
Requisiti
  • Diploma di perito informatico o elettronico o cultura equivalente.
  • Conoscenze necessarie per la configurazione di computer e relative reti, anche di tipo wireless.
  • Conoscenza di base di computer, reti (WiFi e Lan), configurazione di sistemi e periferiche, sistemi operativi Windows (gradito anche Linux) e delle problematiche tecniche ad essi relative.
  • Conoscenza del mondo automotive.
  • Lingua inglese a livello professionale.
Cosa Offriamo

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.

Orario: full time con orario lun-ven 9-18; richiesta disponibilità a turni festivi a rotazione per garantire la copertura del servizio.

Luogo: Rho (MI)



  • Rho, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione Del LavoroSiamo alla ricerca di un Help Desk Tecnico Di 2° Livello Con Lingua Inglese per un nostro partner aziendale.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza tecnica ai clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo soluzioni efficaci. Sarà inoltre responsabile di creare, aggiornare e manutenere i database interni,...


  • Rho, Lombardia, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pieno

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  • Rho, Lombardia, Italia ACTIA ITALIA S.r.l A tempo pieno

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