Amministratore dei Servizi ICT Ict Service Manager

6 giorni fa


Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Dgs S.P.A. A tempo pieno

Descrizione del Ruolo
Il nostro Centro di Competenza Microsoft cerca un Service Manager da inserire nella struttura di AMS - Application Maintenance Services. La figura individuata si occuperà di:
- Relazione con il cliente per il governo dei servizi in corso, da proporre come change management;
- Gestione dei team di progetto;
- Gestione e coordinamento dei fornitori esterni;
- Pianificazione delle attività previste nel servizio orientato al Continuos Improvement;
- Reportizzazione dell'andamento dei servizi secondo gli indicatori di performance contrattuali (KPI, SLA, attività);
- Organizzazione e preparazione della SAL;
- Gestione Escalation, Team e attività;
- Assicurare la soddisfazione del Cliente nel rispetto del budget e delle specifiche dei Servizi;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività e preparazione di report periodici sull'avanzamento dell'attività;
- Gestione e governo degli economics della commessa;
Requisiti richiesti:
- Laurea in Informatica o Ingegneria Gestionale;
- Almeno 5 anni di esperienza lavorativa nel ruolo di Service Manager in ambito IT o Digital;
- Dimostrata esperienza nella gestione di team multidisciplinari e nella conduzione di Servizi di Application Maintenance e Continuos Improvement;
- Conoscenza approfondita del Framework ITIL Foundation v4;
- Forte orientamento al cliente e capacità di controllo delle attività nel rispetto di KPI, SLA contrattuali e gestione economica;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
- Gradita esperienza nella gestione di progetti relazionati alle tecnologie Microsoft e la conoscenza della metodologia di project management (ad esempio, Waterfall, Agile, Scrum);
Costituisce un titolo preferenziale il possesso della Certificazione ITIL Foundation v4;
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI);
Smart Working: 4 su 5;
Inizio previsto da gennaio 2025;

Se il tuo curriculum è stato valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). Costituirà requisito preferenziale l'appartenenza alle categorie protette (Legge L.68/99).


  • Gestore dei Servizi ICT

    2 settimane fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    DGS S.p.A. cerca un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Gestore dei Servizi ICT all'interno del nostro team di AMS - Application Maintenance Services.La figura individuata si occuperà di:Relazione con il cliente per il governo dei servizi in corso, da proporre come change management;Gestione dei team di progetto;Gestione e coordinamento dei...

  • Gestore dei Servizi ICT

    2 settimane fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    DGS S.p.A. è alla ricerca di un Gestore dei Servizi ICT per il suo Centro di Competenza Microsoft.La figura individuata si occuperà di:Relazione con il cliente per il governo dei servizi in corso, da proporre come change management;Gestione dei team di progetto;Gestione e coordinamento dei fornitori esterni;Pianificazione delle attività previste nel...

  • Gestore dei Servizi ICT

    1 settimana fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Dgs S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro Centro di Competenza Microsoft è alla ricerca di un Gestore dei Servizi ICT per poter inserire nella struttura di AMS - Application Maintenance Services. Responsabilità Principali La figura individuata si occuperà di:1. Relazione con il cliente per il governo dei servizi in corso, da proporre come change management;2....


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Siamo alla ricerca di un Senior Project Manager ICT per il nostro Centro di Competenza Microsoft.Il candidato ideale sarà in grado di supervisionare e gestire progetti IT complessi dall'avvio sino al completamento, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e la soddisfazione dei clienti.Responsabilità:Sviluppare piani di progetto...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroDGS S.p.A. è una società leader nel settore della Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting. Cerchiamo un Senior Project Manager ICT per il nostro Centro di Competenza Microsoft.Responsabilità PrincipaliSviluppare piani di progetto completi, compresi l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le tempistiche e i requisiti...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroDGS S.p.A. è una società leader nel settore della Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting. Cerchiamo un Senior Project Manager ICT per il nostro Centro di Competenza Microsoft.Responsabilità PrincipaliSviluppare piani di progetto completi, compresi l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le tempistiche e i requisiti...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroDGS S.p.A. è una società leader nel settore della Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting. Cerchiamo un Senior Project Manager ICT per il nostro Centro di Competenza Microsoft.Responsabilità PrincipaliSviluppare piani di progetto completi, compresi l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le tempistiche e i requisiti...

  • Senior Consultant ICT

    2 settimane fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di un Senior Consultant ICT per unirsi alla nostra squadra di esperti dinamici e collaborare con aziende di primaria importanza per supportarle nella loro strategia tecnologica. Il tuo ruolo non sarà solo quello di Consulente, ma anche quello di un partner di valore per WeDo e per i tuoi Clienti. Responsabilità: -...

  • Senior Consultant ICT

    2 settimane fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Dgs S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Siamo alla ricerca di un Senior Consultant ICT per unirsi alla nostra squadra di esperti dinamici e collaborare con aziende di primaria importanza per supportarle nella loro strategia tecnologica. Il tuo ruolo non sarà solo quello di Consulente, ma anche quello di un partner di valore per WeDo e per i tuoi Clienti. Responsabilità...

  • Senior Specialist ICT

    6 giorni fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Senior Specialist ICT che voglia unirsi alla nostra squadra di esperti dinamici e collaborare con aziende di primaria importanza per supportarle nella loro strategia tecnologica.Il tuo ruolo non sarà solo quello di Consulente, ma anche quello di un partner di valore per WeDo e per i tuoi Clienti.RESPONSABILITÀSarai coinvolto in...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloDGS S.p.A. cerca un Senior Project Manager ICT per il suo Centro di Competenza Microsoft. Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione e della gestione di progetti IT complessi dall'avvio sino al completamento.Responsabilità principaliSviluppare piani di progetto completi, tra cui l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Stiamo cercando un Senior Project Manager ICT per il nostro Centro di Competenza Microsoft.Le responsabilità principali includono:Sviluppare piani di progetto completi, con l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le tempistiche e i requisiti delle risorse.Comunicare lo stato del progetto, i progressi e i rischi agli stakeholder a vari livelli...

  • ICT Governance Specialist

    3 settimane fa


    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Snam A tempo pieno

    Job Title: ICT Governance SpecialistAt Snam, we are committed to creating a sustainable future for generations to come. We are seeking an ICT Governance Specialist to join our team in Strategy, Innovation and Sustainability.About the Role:As an ICT Governance Specialist, you will be responsible for ensuring the effective implementation of ICT governance...

  • ICT Specialist

    3 settimane fa


    Bagnolo San Vito, Lombardia, Italia SYNERGOS Srl A tempo pieno

    Job Title: ICT SpecialistCompany: SYNERGOS SrlLocation: Bagnolo San Vito (MN)Job Type: Full-timeContract: CCNL MetalmeccanicoJob Description:We are seeking an experienced ICT Specialist to join our team at SYNERGOS Srl. As an ICT Specialist, you will be responsible for the management and maintenance of our company's IT infrastructure, including software and...

  • Gestione ICT e Compliance

    1 settimana fa


    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Snam A tempo pieno

    Descriviamo la tua nuova sfida Snam è una azienda leader nel settore energetico che cerca di migliorare la propria gestione delle risorse IT e della sicurezza. Per far ciò, siamo alla ricerca di un professionista che possa supportare la Direzione Strategy, Innovation and Sustainability nell'area di ICT Governance e Compliance. Le tue responsabilità...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    DGS S.p.A. cerca un Gestore di Progetti Senior ICT per il suo Centro di Competenza Microsoft.Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione e della gestione di progetti IT complessi dall'avvio sino al completamento.Le principali responsabilità includono:Sviluppare piani di progetto completi, tra cui l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le...


  • Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    DGS S.p.A. cerca un Gestore di Progetti Senior ICT per il suo Centro di Competenza Microsoft.Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione e della gestione di progetti IT complessi dall'avvio sino al completamento.Le principali responsabilità includono:Sviluppare piani di progetto completi, tra cui l'ambito, gli obiettivi, i risultati, le...

  • ICT Specialist

    3 settimane fa


    Bagnolo San Vito, Lombardia, Italia SYNERGOS Srl A tempo pieno

    Job Opportunity:We are seeking an ICT Specialist to join our team at SYNERGOS Srl, a leading company in the industry. The ideal candidate will have a strong background in computer systems and a passion for innovation.Key Responsibilities:The ICT Specialist will be responsible for managing and maintaining the company's IT infrastructure, including software...

  • ICT Specialist

    1 mese fa


    Bagnolo San Vito, Lombardia, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro cliente, una società leader nel settore metalmeccanico, cerca un ICT Specialist per la sua sede di Bagnolo San Vito (MN). Il candidato ideale sarà in grado di comprendere e gestire l'infrastruttura informatica aziendale, compresi i software gestionali (ERP, CRM, ecc.).Le Tue AttivitàRispondere al Responsabile IT e...

  • ICT Specialist

    4 settimane fa


    Bagnolo San Vito, Lombardia, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro cliente, una società leader nel settore metalmeccanico, cerca un ICT Specialist per la sua sede di Bagnolo San Vito (MN). Il candidato ideale sarà in grado di comprendere e gestire l'infrastruttura informatica aziendale, compresi i software gestionali (ERP, CRM, ecc.).Le Tue AttivitàRispondere al Responsabile IT e...