Operatore di Assistenza Clienti Pet

4 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Noi di Randstad Italia Spa stiamo cercando un Operatore di Assistenza Clienti Pet per il nostro centro di contatto. Se sei appassionato del mondo del pet e hai una buona conoscenza della lingua olandese/tedesco C2, questo potrebbe essere il lavoro giusto per te.

Responsabilità
  • Assistere i clienti relativamente ai prodotti alimentari per animali.
  • Fornire supporto ai clienti che hanno bisogno di aiuto relativamente ai loro acquisti.
  • Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti.
  • Offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
Competenze Richieste
  • Passione per il mondo del pet.
  • Ottima conoscenza della lingua olandese/tedesco C2.
  • Buona conoscenza della lingua italiana.
  • Capacità di entrare in empatia con il prossimo.
  • Precedente esperienza nel settore del customer care.
  • Capacità di problem solving.
Orario di Lavoro

Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00.

Cosa Offriamo
  • Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali.
  • Lavoro in smartworking.
  • Corso di formazione iniziale.


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