Specialista Gestione Clienti Farmaceutici

16 ore fa


Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Nell'ambito della nostra filiale a Milano, stiamo cercando un professionista con esperienza nel settore farmaceutico per ricoprire il ruolo di Customer Care Expert. Il nostro team si occupa di gestire le attività relative alla ricezione e all'analisi degli ordini di vendita dei nostri clienti, nonché la gestione delle richieste di reso e reclamo.

Gli obiettivi principali di questo ruolo includono:

  • Gestione delle attività e delle relazioni con i clienti in merito alla ricezione, analisi, conferma ed evasione degli ordini di vendita;
  • Gestione delle richieste di reso e reclamo ricevute da specifici clienti, valutandole e approvandole nei limiti della delega ricevuta;
  • Gestione dei resi prodotti da parte dei clienti e predisposizione delle note di accredito;
  • Gestione dell'inserimento, il tracciamento, la tempistica e l'analisi dei reclami logistici e invio dei solleciti necessari al cliente e al distributore;
  • Gestione delle richieste di annullamento e riemissione delle fatture per errata registrazione/scaduto;
  • Gestione e monitoraggio dell'invio delle fatture sul portale di Fatturazione Elettronica;
  • Fornitura di supporto al team Crediti in relazione a questioni contabili come la lettura e la riconciliazione degli estratti conto bancari;
  • Supporto al processo di definizione dei prezzi di vendita per prodotti specifici collaborando con le BU di riferimento del prodotto e/o le divisioni coinvolte nelle Gare;
  • Gestione delle richieste di acquisto, le richieste di investimento, gli ordini di acquisto e i dati dei clienti in SAP;
  • Redazione di offerte commerciali e contratti di trasporto in collaborazione con le BU e le divisioni coinvolte;
  • Gestione della comunicazione in relazione a specifiche richieste da parte di potenziali clienti/medici provenienti da paesi UE ed extra UE;
  • Assicurazione del rispetto degli obblighi di legge e delle procedure in materia di sicurezza e igiene sul lavoro nonché di tutela ambientale di propria competenza;
Requisiti del Candidato

I candidati ideali per questo ruolo devono avere:

  • Laurea triennale/magistrale in Economia, Informatica, Ingegneria gestionale o disciplina correlata;
  • Almeno 2 anni di esperienza in ruolo simile, preferibilmente nel settore farmaceutico/delle scienze della vita;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (B2/C1);
  • Conoscenza del software SAP;
  • Conoscenza degli strumenti di business intelligence, piattaforme CRM;
  • Conoscenza del portale di Fatturazione Elettronica;
  • Conoscenza della normativa farmaceutica;
Rapporto di Ufficio

L'offerta lavorativa è a tempo indeterminato e prevede un orario di lavoro full time, 40 ore settimanali. La sede di lavoro è a Milano, presso la nostra filiale Crocetta.

Salario

Il salario previsto per questo ruolo è di circa 50.000 euro lordi all'anno, calcolato sulla base dell'esperienza e delle qualifiche richieste.



  • Milano, Lombardia, Italia Alma Laboris Business School A tempo pieno

    Descrizione del ruoloAlma Laboris Business School offre un'opportunità di crescita professionale per i candidati interessati a lavorare nel settore farmaceutico. Il ruolo di Specialista del Mercato Farmaceutico è responsabile di sviluppare strategie di marketing efficaci per i prodotti farmaceutici.Compiti principali:• Sviluppare piani di marketing per i...


  • Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSi offre un'opportunità di carriera come Specialista Laboratorio Chimico Farmaceutico presso una azienda farmaceutica leader a livello mondiale nella cura delle malattie dermatologiche.Il candidato selezionato sarà inserito nel Team Controllo Qualità Chimico, dove si occuperà di eseguire le tecniche analitiche necessarie per...


  • Milano, Lombardia, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista Marketing Farmaceutico da inserire nella nostra divisione marketing pharma a Milano.Funzioni Principali:Analisi dei dati sell-in e sell-out per comprendere le tendenze del mercato;Definizione dei piani di marketing in collaborazione con il brand manager;Gestione dello sviluppo ed esecuzione delle...


  • Milano, Lombardia, Italia PRAXI A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Specialista in sviluppo del canale farmaceutico per supportare la nostra squadra di marketing nella creazione di strategie efficaci per il mercato nazionale.Attività principaliAnalisi di mercato e concorrenza per identificare opportunità di crescita e miglioramento;Collaborazione con il team marketing per...


  • Milano, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Specialista Farmaceutico di Lavoro presso una realtà storica del settore Pharma.Il candidato ideale dovrebbe avere una laurea in Biologia, Chimica, Chimica e Tecniche Farmaceutiche o Scienze Erboristiche e essere interessato a una carriera stimolante nel settore...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa offre una carriera stimolante come Specialista Farmaceutico Commerciale. La nostra azienda è alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Informatore Scientifico del Farmaco.Descrizione del lavoro: Garantire l'informazione medico-scientifica presso target specialistici; Sviluppare la presenza nella zona...


  • Milano, Lombardia, Italia TALENT Tree A tempo pieno

    TALENT Tree, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, cerca per Gruppo multinazionale operante nel settore Pharma - Life Sciences: Richiediamo un Specialista di produzione farmaceutica La risorsa sarà inserita nell'ambito del laboratorio di produzione e si occuperà delle seguenti attività:Pesatura di materie prime, API ed...


  • Milano, Lombardia, Italia Ferimat Srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore farmaceutico è in cerca di un/una specialista per il back office. La risorsa, riportando direttamente al/alla commerciale estero, si occuperà di: inserimento ordini clienti/fornitori, italiani e esteri, e di tutte le attività di back office correlate.Competenze richiesteesperienza maturata in ambito impiegatizio;capacità di...


  • Milano, Lombardia, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista in Assistenza al Cliente con esperienza nella gestione degli ordini e competenze nel settore farmaceutico. La risorsa selezionata sarà inserita nel Dipartimento dedicato all'assistenza clienti e si occuperà delle seguenti attività:Ricezione tramite mail o chiamate degli ordini;Inserimento degli...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. è una delle principali aziende di staffing e consulenza del settore, specializzata nella fornitura di risorse professionali altamente qualificate a supporto delle esigenze dei propri clienti. La divisione Lifescience, parte integrante del gruppo Adecco, si occupa della ricerca e selezione di figure professionali di alto livello da...


  • Milano, Lombardia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, Openjobmetis S.P.A., un'agenzia per il lavoro e società di ricerca & selezione del personale, cerca con inserimento urgente un Specialista Farmaceutico di Laboratorio. La figura selezionata avrà la responsabilità di:• Preparare e dispensare farmaci su prescrizione in modo efficiente ed efficace.• Fornire consulenze ai pazienti...


  • Milano, Lombardia, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Il ruolo di Specialista in Gestione di Produzione all'interno della divisione Production dell'azienda Antal International Network rappresenta un'opportunità significativa per candidati/le interessate a lavorare in un ambiente dinamico e impegnativo.La nostra azienda, nota realtà chimico-farmaceutica, è in cerca di un professionista/stra che possa...


  • Milano, Lombardia, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) ricerca per azienda operante nel settore farmaceutico, una risorsa da inserire nel REGOLATORIO come Specialista Affari Regolatori Farmaceutici. La risorsa inserita dovrà occuparsi nello specifico dell'implementazione dei processi al fine di ottenere inizialmente e poi mantenere...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    **Funzione:** Operatore dati/Operatrice dati**Categoria:** Personale amministrativo pubblicoLa nostra azienda, Adecco Italia Spa, cerca un professionista competente per occuparsi della gestione degli ordini clienti di una multinazionale farmaceutica operante sul mercato francese.In dettaglio, il candidato ideale sarà responsabile: Della gestione degli...


  • Milano, Lombardia, Italia Eurofins Italy Biopharma Product Testing A tempo pieno

    Eurofins Italy Biopharma Product Testing è alla ricerca di un Specialista in Controllo e Regolamentazione della Chimica dei Prodotti Farmaceutici con esperienza. L'incarico si trova a Italia.Descrizione del lavoro:Supportare i clienti nella gestione dei requisiti di Chemistry, Manufacturing and Controls (CMC) per lo sviluppo e la registrazione di farmaci...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del lavoro: Adecco Financial Services ricerca una figura di Customer Document Specialist L.68/99 per società cliente leader mondiale nei gas, tecnologie e servizi per l'industria e la salute.Responsabilità:Gestire all'interno dei portali la documentazione relativa all'attività di manutenzione presso i clienti;Richiedere al dipartimento di...


  • Milano, Lombardia, Italia Synergie A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.A. è una Agenzia per il Lavoro con sede a Pomezia, che sta selezionando un importante ruolo nel settore farmaceutico. Posizione: Informatore Farmaceutico Ruolo e responsabilità Le risorse si occuperanno di svolgere attività di informazione medica e farmaceutica presso i target MMG, specialisti e farmacie del luogo, promuovendo e...


  • Milano, Lombardia, Italia Ngpharma S.R.L. A tempo pieno

    **Ngpharma S.r.l. - Un'azienda innovativa nel settore farmaceutico**L'azienda offre soluzioni terapeutiche all'avanguardia e un ambiente di lavoro che valorizza il talento e la qualità della vita.Siamo alla ricerca di un Informatore Farmaceutico dinamico e motivato per ampliare la nostra rete in Italia.La posizione richiede esperienza nel settore...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Tecnico di ValidazioneLa nostra aziendaAzienda di servizi e consulenza per multinazionali del settore chimico-farmaceutico con sede a Lainate.StipendioI nostri dati indicano un stipendio compreso tra €50.000 - €70.000 all'anno, basato sull'esperienza, il titolo di studio e la posizione geografica.Descrizione del lavoroIl nostro cliente è una Azienda...


  • Milano, Lombardia, Italia Gigroup H-1663 A tempo pieno

    Gigroup H-1663 è una multinazionale operante nel settore farmaceutico e leader nel settore dell'immunoterapia. Abbiamo un team di professionisti appassionati che lavorano per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali della nostra sede a Milano.Stiamo cercando un/una figura di Assistente clienti per il nostro Dipartimento...