Customer Relations Specialist

3 settimane fa


Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. È un'opportunità per far parte di una squadra dinamica e contribuire alla nostra visione di migliorare la vita delle persone.

Il nostro team di Servizio Clienti è alla ricerca di persone curiose, dinamiche e talentuose che condividano i nostri valori. Se sei predisposto a comprendere le esigenze del cliente e a trovare soluzioni, se sei interessato ai dati inerenti la customer experience e capisci che è il primo passo per migliorare, se un cliente indisposto non ti spaventa e sei entusiasta di trovare la soluzione migliore, se Excel non ti spaventa e è il tuo migliore amico, allora sei il candidato ideale per questo ruolo.

Cosa farai ogni giorno

Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte del team customer relation all'interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti attività:

  • Accoglierai il cliente, comprendendone il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;
  • Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andato come ci aspettavamo;
  • Ti occuperai di estrapolazione e monitoraggio dei KPIs di performance dell'area Customer Relations, relative all'incontro con il cliente in store e nei canali digitali;
  • Insieme al tuo team individuearai possibili azioni correttive per il raggiungimento dei goal legati alla Customer Experience;

Candidati ora

Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale. Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:

  • Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici);
  • Percorso di formazione pensato per farti diventare uno dei nostri professionisti;
  • Rimborso spese di euro lordi;

È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 40 ore settimanali.



  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

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  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descriviamo il ruolo:Il nostro team di Servizio Clienti e Relazioni è alla ricerca di un nuovo membro che possa aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente. Se sei una persona curiosa, dinamica e talentuosa, condividendo i nostri valori, sei il candidato ideale per questo ruolo.Le tue responsabilità:Accogliere i clienti e comprendere le loro...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Sei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante? Unisciti al nostro team di Servizio Clienti e Rapporto con i Clienti all'interno di IKEA e scopri come possiamo contribuire a migliorare la vita delle persone.Le tue responsabilità:Accogliere e supportare i clienti in tutti gli aspetti...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Sei l'ideale per questo ruolo?Se sei una persona curiosa, dinamica e talentuosa, che condivide i nostri valori, allora sei il candidato che stiamo cercando!Il nostro team di Customer Relations è alla ricerca di una persona che sia in grado di comprendere le esigenze del cliente e trovare soluzioni per migliorare la loro esperienza.Sarai responsabile di...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Unisciti al nostro team di Customer Relations!Sei curioso di scoprire come funziona il nostro negozio e di aiutare i nostri clienti a trovare la soluzione migliore per le loro esigenze?Il tuo ruolo:Accoglierai i nostri clienti e li supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSei tu l'ideale per questo ruolo se sei una persona accogliente e disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale. Il nostro team di Customer Relations è alla ricerca di un operatore/a di accoglienza clienti part-time per aiutare i nostri clienti a trovare la soluzione migliore per le loro esigenze.Le Tue...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Sei un esperto di accoglienza e vuoi aiutare le persone?Raccogliamo il tuo talento per aiutare i clienti e assicurarci che la loro esperienza d'acquisto sia la migliore possibile.Il nostro team di Customer Relations lavora insieme per creare una positiva e felice esperienza per tutti i visitatori e clienti IKEA.Le nostre moderne e dinamiche esperienze di...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del ruolo ID dell'offerta: 262559 Descrizione del ruolo Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa missione? E, allo stesso tempo, lavorare in...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del ruolo Chi sei Sei una persona che ama lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale. Hai esperienza nell'accoglienza clienti o nella gestione della cassa e sei interessato ad offrire esperienze di vendita moderne e dinamiche. Cosa farai Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze,...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del ruolo Tipologia di offerta: Lavoro part-time Descrizione del ruolo: Il team di Customer Relations è responsabile di costruire e mantenere relazioni con i clienti in un ambiente di vendita multicanale. Il nostro obiettivo è creare un'esperienza positiva e gioiosa per tutti i visitatori e clienti IKEA. Compiti: Sarai di supporto al cliente...


  • Giuliano Teatino, Abruzzo, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro teamNoi di IKEA siamo una squadra di persone che lavorano insieme per creare un'esperienza di acquisto positiva e gioiosa per tutti i nostri visitatori e clienti. Il nostro obiettivo è quello di costruire e mantenere relazioni a lungo termine con i nostri clienti, sia nuovi che esistenti, in un ambiente di vendita...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Job ID: Date posted: 13/06/ Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è unoccasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione migliorare la vita della maggioranza delle...


  • Giuliano, Italia IKEA A tempo pieno

    Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche,...

  • Stage Loyalty

    5 mesi fa


    San Giovanni Teatino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei HEJ, per il nostro store di Pescara, siamo alla ricerca di risorse appassionate di Home Furnishing e che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (Loyalty Activities). CHI SEI: - Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 262559 Data della pubblicazione: 17/10/2024 Chi sei Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.Ti piacerebbe contribuire a questa mission?E, allo stesso...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 262570 Data della pubblicazione: 17/10/2024 Chi sei Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.Ti piacerebbe contribuire a questa mission?E, allo stesso...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 262559 Data della pubblicazione: 17/10/2024 Chi sei Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

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  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 262570 Data della pubblicazione: 17/10/2024 Chi sei Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo...


  • San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Customer Care Specialist for Luxury BrandsSynergie Italia S.p.a. è una agenzia per il lavoro che cerca un Customer Care Specialist per un importante cliente del settore telecomunicazioni.Descrizione del ruoloIl/la candidato/a selezionato/a si occuperà di:Assistenza Clienti Inbound Multichannel (Telefono, E-mail, Chat, Sms, Social...)Risoluzione di tutti i...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

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  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 249435 Data della pubblicazione: 14/08/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo,...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 249435 Data della pubblicazione: 23/07/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo,...


  • San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia TD SYNNEX A tempo pieno

    We're a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem, with a strong passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world.What We OfferOur employees tell us TD SYNNEX is a great place to work due to the strong team environments, the family feel to the organisation, the flexibility available and the...


  • San Giovanni Teatino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Srl, divisione Business Professionals, ricerca:Il ruolo di Customer Service (fluent in romeno) è parte del settore Logistica. Le tue responsabilità includono:Gestire e sviluppare rapporti con i clienti;Eseguire attività operative fondamentali per assicurare il corretto svolgimento delle operazioni di trasporto;Collaborare con i team interni per...


  • San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista dinamico e solare per ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist presso la nostra azienda Synergie Italia S.p.a.Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi in modo rapido e...


  • San Giuliano Milanese, Italia TD SYNNEX A tempo pieno

    We’re TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We’re 23,000 of the IT industry’s best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We’re an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments,...


  • San Giovanni Teatino, Italia Manpower Italia Srl A tempo pieno

    Funzioni del lavoroIl Customer Service Specialist lavora in team per garantire il corretto svolgimento delle operazioni di trasporto. Le principali attività includono:Gestire e sviluppare rapporti con i clienti;Eseguire attività operative fondamentali per garantire l'efficienza e la qualità del servizio;Collaborare con i team interni per ottimizzare...


  • Giuliano, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 262559 **Date posted**: 17/10/2024 **Chi sei** Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un...


  • Giuliano, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 262570 **Date posted**: 17/10/2024 **Chi sei** Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un...


  • San Giuliano Milanese, Italia TD SYNNEX A tempo pieno

    **Job Purpose**: Supporting internal sales function by sales order processing and providing accurate quotations. **Responsibilities**: - To support all aspects of the sales activity to help the business achieve both team and company targets - Responsible for daily order loading and quote activity, including any electronic order processing - Priorities own...