Specialista del Livello di Servizio

1 mese fa

Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

Informazioni sull'azienda

METRO è un'azienda internazionale di riferimento nel settore del commercio all'ingrosso, specializzata nel soddisfare le esigenze di ristorazione e ospitalità, servendo alberghi, ristoranti e catering, oltre a commercianti indipendenti. Con una presenza consolidata in diverse regioni, METRO è sinonimo di qualità e professionalità nel settore.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Specialista del Livello di Servizio per supportare la nostra forza vendita nella gestione quotidiana delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità.

Le principali responsabilità includono:

  • Gestire i dati anagrafici dei clienti nei sistemi aziendali, inclusi indirizzi di consegna e informazioni relative agli ordini.
  • Fornire supporto ai venditori e agenti riguardo a informazioni sui prodotti, inclusi dettagli su disponibilità e specifiche tecniche.
  • Comunicare con i venditori e il reparto logistico riguardo a orari di consegna, eventuali imprevisti e ritardi, facilitando la comunicazione tra le parti.
  • Collaborare con il reparto logistico nella gestione delle richieste di reso e nella documentazione necessaria.
  • Monitorare e gestire le note di credito e i resi secondo le procedure aziendali.
  • Inviare report giornalieri ai venditori riguardo ai resi e alle relative motivazioni.
  • Verificare la disponibilità dei prodotti ordinati e comunicare eventuali mancanze o sostituzioni necessarie.
  • Aggiornare gli ordini e le liste di picking con informazioni sui prodotti mancanti o sostituiti.
  • Gestire articoli aggiuntivi rispetto agli ordini già ricevuti, garantendo una corretta pianificazione delle consegne.
  • Preparare la documentazione e le linee guida per il turno notturno, se necessario.
  • Presentare periodicamente i principali KPI relativi al livello di servizio durante i meeting interni.

Requisiti

  • Conoscenza approfondita del mercato HORECA e delle dinamiche di settore.
  • Familiarità con i processi di gestione delle scorte e delle operazioni di vendita.
  • Comprensione delle modalità di approvvigionamento e dei tempi di consegna.
  • Esperienza con i sistemi aziendali pertinenti e competenze informatiche di base.
  • Capacità di utilizzare il pacchetto Office in modo efficace.

Informazioni aggiuntive

La posizione è aperta per candidati motivati e appassionati del settore, pronti a contribuire al successo della nostra azienda.

  • Specialista del Livello di Servizio

    9 ore fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist è una figura chiave per garantire il miglior livello di servizio ai nostri clienti HORECA. Sarai responsabile di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni.Principali AttivitàGestisci i dati anagrafici dei clienti nei sistemi...

  • Specialista del Livello di Servizio

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist di METRO Italia è un ruolo chiave per garantire il miglior livello di servizio ai nostri clienti nel settore HoReCa. La tua responsabilità sarà di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni.Principali AttivitàGestire i dati...

  • Specialista del Livello di Servizio

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'AziendaMETRO è un'azienda leader nel settore del commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.Presente in Italia in 16 regioni con circa dipendenti e 49 punti vendita.Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist avrà la...

  • Specialista del Livello di Servizio

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Level Specialist è un ruolo chiave per garantire il miglior livello di servizio ai nostri clienti HORECA. Sarai responsabile di supportare la Sales Force nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni.Principali AttivitàGestisci i dati anagrafici dei clienti nei sistemi...

  • Specialista del Livello di Servizio

    1 mese fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Informazioni sull'azienda METRO è un leader internazionale nel settore del commercio all'ingrosso, specializzato nel soddisfare le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, oltre a servire commercianti indipendenti. Con una presenza in 16 regioni italiane e un ampio numero di punti vendita, METRO è sinonimo di qualità e professionalità nel settore...

  • Specialista nella Gestione del Livello di Servizio

    1 mese fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un'azienda internazionale di riferimento nel settore del commercio all'ingrosso, focalizzata sulle esigenze di ristorazione e ospitalità, operando in Italia con una rete capillare di punti vendita e un ampio team di professionisti. Se sei appassionato di questo settore, potresti essere la persona che stiamo cercando. ...

  • Esperto nella Gestione del Servizio Clienti

    1 mese fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un'azienda internazionale di riferimento nel settore della distribuzione all'ingrosso, focalizzata sulle esigenze di ristorazione e ospitalità, servendo hotel, ristoranti e catering, oltre a commercianti indipendenti. Con una presenza consolidata in Italia, l'azienda opera in 16 regioni e conta circa dipendenti e...

  • Specialista Freschi di Prodotto

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro METRO è un'azienda leader nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. Stiamo cercando un Specialista Freschi per l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia. Il nostro Specialista Freschi sarà responsabile della gestione del reparto di prodotti freschi, garantendo una corretta...

  • Specialista in Anatomia Patologica

    2 mesi fa

    Olbia, Sardegna, Italia Mater Olbia Hospital A tempo pieno

    Il Mater Olbia SPA è alla ricerca di un:MEDICO SPECIALISTA IN ANATOMIA PATOLOGICARequisiti richiesti:Laurea in Medicina e Chirurgia con specializzazione in Anatomia Patologica e iscrizione all'Albo professionale.Il candidato ideale deve dimostrare un forte impegno per l'eccellenza diagnostica, con un interesse per l'aggiornamento professionale continuo e la...

  • Specialista in Anatomia Patologica

    2 mesi fa

    Olbia, Sardegna, Italia Mater Olbia Hospital A tempo pieno

    Il Mater Olbia SPA è alla ricerca di un:MEDICO SPECIALISTA IN ANATOMIA PATOLOGICARequisiti richiesti:Laurea in Medicina e Chirurgia con specializzazione in Anatomia Patologica e iscrizione all'Albo professionale.Il candidato ideale deve dimostrare un forte impegno nel garantire un'elevata qualità diagnostica, con interesse per l'aggiornamento professionale...

  • Specialista Freschi di Prodotto

    6 giorni fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro METRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Siamo alla ricerca di un Specialista Freschi per l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia. Il nostro Specialista Freschi sarà responsabile della...

  • Specialista Pescheria

    8 ore fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda METRO è alla ricerca di un Specialista Pescheria per il nostro nuovo punto vendita di Olbia. Il candidato ideale sarà in grado di garantire una corretta gestione del reparto in termini commerciali, amministrativi e di servizio al Cliente.Compiti e ResponsabilitàCreare una relazione efficace con il Cliente,...

  • Specialista Pescheria

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda METRO è alla ricerca di un Specialista Pescheria per il nostro nuovo punto vendita di Olbia. Il candidato ideale sarà in grado di garantire una corretta gestione del reparto in termini commerciali, amministrativi e di servizio al Cliente.Compiti e ResponsabilitàCreare una relazione efficace con il Cliente,...

  • Specialista Pescheria

    6 giorni fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda METRO è alla ricerca di un Specialista Pescheria per il nostro nuovo punto vendita di Olbia. Il candidato ideale sarà in grado di garantire una corretta gestione del reparto in termini commerciali, amministrativi e di servizio al Cliente.Compiti e ResponsabilitàCreare una relazione efficace con il Cliente,...

  • Specialista Macelleria

    8 ore fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro METRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. Stiamo cercando un Specialista Macelleria per l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia. Il candidato ideale sarà in grado di garantire una corretta gestione del reparto in termini...

  • Specialista Freschi di METRO Italia

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroPer l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia, stiamo cercando una/uno Specialista Freschi. Questo ruolo è un'esperienza formativa continua, in cui si dovrà garantire una corretta gestione del reparto in termini commerciali, amministrativi e di servizio al Cliente attraverso un'ottimale shopping experience all'interno del punto...

  • Specialista Pescheria Senior

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroPer l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia, stiamo cercando una/uno Specialista Pescheria. Questo ruolo è un'opportunità di crescita e sviluppo professionale, in quanto richiede una gestione efficace del reparto di pescheria in termini commerciali, amministrativi e di servizio al Cliente.Compiti e ResponsabilitàCreare una...

  • Specialista in Prevenzione Sanitaria

    3 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia Medispa Srl A tempo pieno

    Offriamo Opportunità di Lavoro per Specialisti in Prevenzione SanitariaNoi di Medispa Srl cerchiamo un professionista dinamico e motivato per unincarico di lavoro che richiede la gestione di attività di prevenzione sanitaria in diverse aree del territorio italiano. La risorsa selezionata sarà inserita in un team giovane e proiettato verso una continua...

  • Specialista Macelleria

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro METRO è un'azienda leader nel settore del commercio all'ingrosso, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. Siamo alla ricerca di un Specialista Macelleria per l'apertura di un nuovo punto vendita a Olbia.Compiti e ResponsabilitàCreare una relazione efficace con i clienti, proponendo l'acquisto di...

  • Specialista Macelleria di Alta Qualità

    4 settimane fa

    Olbia, Sardegna, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroPer l'apertura del nuovo punto vendita di Olbia, stiamo cercando una/uno Specialista Macelleria che sia in grado di garantire una corretta gestione del reparto in termini commerciali, amministrativi e di servizio al Cliente.Compiti PrincipaliCreare una relazione efficace con il Cliente, proponendo l'acquisto di prodotti in base alle sue...