Responsabile Relazioni Clienti

1 mese fa


Castelvetrano, Sicilia, Italia Amplifon A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Il Responsabile Relazioni Clienti è un professionista che si occupa di gestire le relazioni con i clienti di Amplifon, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze.

Attività principali
  • Gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo loro assistenza e supporto.
  • Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate per soddisfarle.
  • Collaborare con gli altri dipendenti di Amplifon per garantire la soddisfazione dei clienti.
  • Analizzare i dati e le statistiche per migliorare la qualità del servizio e identificare aree di miglioramento.
Requisiti del ruolo
  • Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela.
  • Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici.
  • Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM.
  • Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto.
  • Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
Benefici del ruolo
  • Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi.
  • Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi.
  • Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.


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  • Assistente Vendite

    2 settimane fa


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