Addetto Gestione Reclami

2 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

Descrizione del ruolo:

Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali.

Compiti:

  • Gestione delle richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;
  • Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;
  • Interazione con soggetti esterni (es. associazioni, Enti, fornitori, etc.);
  • Analisi documentale e confronto con il team Legale interno;
  • Rendicontazione dei reclami gestiti (ovvero elaborazione di reportistica per monitoraggio di numero reclami gestiti, tempi di chiusura, etc.).

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di impiegato back office commerciale;
  • Buona capacità di comunicazione scritta;
  • Capacità di utilizzo software di CRM;
  • Conoscenza della suite Office (in particolar modo di Excel);
  • Patente B.

Nota: Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore utilities e la conoscenza delle tematiche legate al settore idrico.


  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAbstract:Gestione delle pratiche di back office riferite ai reclami.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti...

  • Addetto Gestione Reclami

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy della sede di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione...

  • Addetto Gestione Reclami

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti...

  • Addetto Gestione Reclami

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita da un processo di valutazione delle candidature. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie e interagire con soggetti esterni. Requisiti: diploma di...

  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa dovrà occuparsi di gestire le pratiche di back office relative a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva.Il candidato ideale dovrà avere una buona capacità di comunicazione scritta e di utilizzo di software di CRM, nonché conoscenza della suite...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione per il ruolo di Responsabile Gestione Reclami consiste in un processo di valutazione delle candidature, finalizzato alla selezione di nuove risorse da inserire nel team Reclami Contratti e Prestazioni della sede di Parma. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di:• Gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Il Gruppo Iren sta cercando un professionista per occuparsi della gestione delle pratiche di back office riferite ai reclami dei clienti. La risorsa dovrà: gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali; riscrivere istruttorie relative a reclami legati al mondo del...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Gestione Reclami e Privacy.Le principali responsabilità del ruolo saranno:Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali;Risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interagire con...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Iren S.P.A. cerca un Gestore Reclami e Servizi per il proprio team di Parma. Il candidato ideale dovrà occuparsi della gestione delle pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, nonché della risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie. Inoltre, si prevede...

  • Operatore Logistico

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Globaly Service, cerca un Operatore Logistico per ricoprire la mansione di Addetto agli Ordini e Spedizioni. La posizione prevede la gestione degli ordini, l'organizzazione delle spedizioni, la relazione con i trasportatori e la gestione di resi e reclami.Responsabilità Gestione degli ordini Organizzazione delle...

  • Operatore Logistico

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroA Globaly Service, azienda di trasporti, stiamo cercando una risorsa da inserire in organico a tempo pieno con la mansione di addetto agli ordini e spedizioni.ResponsabilitàGestione degli ordiniOrganizzazione delle spedizioniRelazione con i trasportatoriGestione di resi e reclamiRequisitiSpirito di squadraPredisposizione al...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'addetto back office commerciale e-distribuzione svolge un ruolo fondamentale nell'assicurare che le operazioni commerciali si svolgano in modo efficiente e efficiente. Collabora con il team di vendita per garantire la soddisfazione del cliente attraverso una gestione accurata delle attività amministrative e dei processi di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Sinapsi Group Srl A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSinapsi Group Srl è alla ricerca di un addetto/a al back office per il suo team commerciale. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle attività commerciali, inclusa la preparazione di preventivi e offerte, lo sviluppo di strategie commerciali e la gestione dei reclami e delle richieste di reso.Compiti e...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia FEMAT A tempo pieno

    La figura di addetto/a all'accoglienza è essenziale nel team di FEMAT, azienda operante nel settore tessile.Le responsabilità principali includono:Gestione del centralino: rispondere alle chiamate e gestire le richieste dei clienti e fornitori.Gestione dell'archivio: organizzare e mantenere i documenti e le informazioni relative alla azienda.Accoglienza...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Wintime Filiale di Langhirano A tempo pieno

    Wintime Filiale di Langhirano ricerca un Magazziniere addetto alla gestione della logistica per azienda cliente del settore alimentare n. 1.Le principali responsabilità del ruolo saranno:registrare e controllare la qualità della merce in entrata/uscita dallo stabilimento;verificare la correttezza di documenti di trasporto, bolle ed ordini;indicare ai...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Wintime Filiale di Langhirano A tempo pieno

    Wintime Filiale di Langhirano ricerca un Magazziniere addetto alla gestione di magazzino per azienda cliente del settore alimentare n. 1.La risorsa avrà il compito di:registrare e controllare la qualità della merce in entrata/uscita dallo stabilimento;verificare la correttezza di documenti di trasporto, bolle ed ordini;indicare ai collaboratori il corretto...

  • Logistico/a

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Globaly service A tempo pieno

    Azienda di trasporti Globaly service ricerca una risorsa da inserire in organico a tempo pieno con la mansione di addetto agli ordini e spedizioni.La posizione prevede le seguenti responsabilità:Gestione ordiniOrganizzazione delle spedizioniRelazione con i trasportatoriGestione di resi e reclamiCerchiamo:Spirito di squadraPredisposizione al...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP H-1399 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un team commerciale giovane e dinamico a diretto riporto del responsabile e sarà chiamata ad occuparsi delle attività di gestione documentale, attività di supporto dei servizi post-vendita dedicati alle aziende clienti operanti all'estero.Compiti PrincipaliGestione delle...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gigroup H-1399 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un team commerciale giovane e dinamico a diretto riporto del responsabile e sarà chiamata ad occuparsi delle attività di gestione documentale, supporto ai servizi post-vendita dedicati alle aziende clienti operanti all'estero.Compiti PrincipaliGestione delle corrispondenze con...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Back Office Commerciale E-distributionManpower ricerca per azienda cliente del settore software per la pubblica amministrazione:Job Description:L'addetto back office commerciale supporta l'attività commerciale occupandosi delle attività pre e post vendita, svolgendo un ruolo fondamentale nell'assicurare che le operazioni commerciali si svolgano...