Addetto Gestione Reclami

4 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

Descrizione del ruolo:

Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali.

Compiti:

  • Gestione delle richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;
  • Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;
  • Interazione con soggetti esterni (es. associazioni, Enti, fornitori, etc.);
  • Analisi documentale e confronto con il team Legale interno;
  • Rendicontazione dei reclami gestiti (ovvero elaborazione di reportistica per monitoraggio di numero reclami gestiti, tempi di chiusura, etc.).

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di impiegato back office commerciale;
  • Buona capacità di comunicazione scritta;
  • Capacità di utilizzo software di CRM;
  • Conoscenza della suite Office (in particolar modo di Excel);
  • Patente B.

Nota: Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore utilities e la conoscenza delle tematiche legate al settore idrico.


  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy della sede di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione...

  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita da un processo di valutazione delle candidature. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie e interagire con soggetti esterni. Requisiti: diploma di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione per il ruolo di Responsabile Gestione Reclami consiste in un processo di valutazione delle candidature, finalizzato alla selezione di nuove risorse da inserire nel team Reclami Contratti e Prestazioni della sede di Parma. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di:• Gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Il Gruppo Iren sta cercando un professionista per occuparsi della gestione delle pratiche di back office riferite ai reclami dei clienti. La risorsa dovrà: gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali; riscrivere istruttorie relative a reclami legati al mondo del...

  • Gestore Reclami e Servizi

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Iren S.P.A. cerca un Gestore Reclami e Servizi per il proprio team di Parma. Il candidato ideale dovrà occuparsi della gestione delle pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, nonché della risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie. Inoltre, si prevede...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Globaly Service, cerca un Operatore Logistico per ricoprire la mansione di Addetto agli Ordini e Spedizioni. La posizione prevede la gestione degli ordini, l'organizzazione delle spedizioni, la relazione con i trasportatori e la gestione di resi e reclami.Responsabilità Gestione degli ordini Organizzazione delle...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia FEMAT A tempo pieno

    La figura di addetto/a all'accoglienza è essenziale nel team di FEMAT, azienda operante nel settore tessile.Le responsabilità principali includono:Gestione del centralino: rispondere alle chiamate e gestire le richieste dei clienti e fornitori.Gestione dell'archivio: organizzare e mantenere i documenti e le informazioni relative alla azienda.Accoglienza...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Wintime Filiale di Langhirano A tempo pieno

    Wintime Filiale di Langhirano ricerca un Magazziniere addetto alla gestione della logistica per azienda cliente del settore alimentare n. 1.Le principali responsabilità del ruolo saranno:registrare e controllare la qualità della merce in entrata/uscita dallo stabilimento;verificare la correttezza di documenti di trasporto, bolle ed ordini;indicare ai...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Wintime Filiale di Langhirano A tempo pieno

    Wintime Filiale di Langhirano ricerca un Magazziniere addetto alla gestione di magazzino per azienda cliente del settore alimentare n. 1.La risorsa avrà il compito di:registrare e controllare la qualità della merce in entrata/uscita dallo stabilimento;verificare la correttezza di documenti di trasporto, bolle ed ordini;indicare ai collaboratori il corretto...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per azienda cliente del settore software per la pubblica amministrazione: Back Office Commerciale E-Distribuzione. L'addetto back office commerciale supporta l'attività commerciale occupandosi delle attività pre e post vendita, svolgendo un ruolo fondamentale nell'assicurare che le operazioni commerciali si svolgano in modo efficiente,...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, cerca un professionista per un ruolo di back office commerciale estero all'inerno di un team giovane e dinamico a diretto riporto del responsabile.Competenze richieste:Preferibile esperienza...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A. cerca un Back Office Commerciale Estero per il suo team commerciale giovane e dinamico. La risorsa selezionata sarà chiamata ad occuparsi delle attività di gestione documentale e supporto ai servizi post-vendita dedicati alle aziende clienti operanti all'estero.Compiti:Gestione delle corrispondenze con clienti e fornitori esteriVerifica...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Isg Italy A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un Big Player della Logistica e ci ha incaricati di trovare una Figura motivata e competente.Posizione: Le Sue Responsabilità:Affiancamento al CFO nella predisposizione dei piani economici dei progetti di sviluppo e nella redazione dello budget annuale; Monitoraggio delle attività operative della società attraverso la redazione di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iqm Selezione S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di IQM Selezione S.R.L. cerchiamo un/una ADDetto/A PAGHE E CONTRIBUTI con le seguenti caratteristiche:Requisiti1. Diploma di Ragioneria e/o Laurea in Consulenza del Lavoro o in Giurisprudenza, con ottimo curriculum studiorum;2. Consolidata esperienza nel ruolo maturata presso Studi di Consulenza del Lavoro di livello, strutturati e...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Richiesta di CandidaturabeBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Addetto al Back Office Commerciale. Questo ruolo è essenziale per supportare le operazioni di vendita e garantire il corretto flusso di documentazione e comunicazione interna.Compiti Principali:Gestione degli ordini e delle pratiche...

  • Operatore Logistico

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. cerca un professionista per il ruolo di Operatore Logistico presso la sua filiale di Parma.La figura richiesta si occuperà delle seguenti attività:Organizzazione dei Trasporti Organizza i viaggi in base alle specifiche di ciascuna spedizione, interfacciandosi con i fornitori e gestendo eventuali imprevisti.Gestione della Documentazione...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Sinapsi Group Srl A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl cerca un professionista per il ruolo di addetto al back office - iscritto al collocamento mirato (art. 18 L. 68/99).La risorsa sarà inserita nel team commerciale e si occuperà di:Preparazione preventivi e offerte commerciali tramite gestionale;Attività di sviluppo commerciale;Coordinamento con il reparto logistico per la spedizione e la...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Sinapsi Group Srl A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl ricerca un addetto al back office per azienda leader nel commercio all'ingrosso di profilati in alluminio. La risorsa sarà inserita nel team commerciale e si occuperà di:• Preparazione preventivi e offerte commerciali tramite gestionale;• Attività di sviluppo commerciale;• Coordinamento con il reparto logistico per la spedizione e...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iziwork A tempo pieno

    Descrizione posizionePer azienda leader nel settore della vendita di prodotti e materiali tecnici per l'edilizia, l'idraulica, la ferramenta e falegnameria, Iziwork cerca un addetto/a alla logistica che si occupi di ricevimento merci e spedizioni. Le figure inserite si occuperanno di: Gestione della merce in entrata e in uscita dal magazzino; Attività di...