Operatore Gestione Reclami

3 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

Descrizione del ruolo:

Il Gruppo Iren sta cercando un professionista per occuparsi della gestione delle pratiche di back office riferite ai reclami dei clienti.

La risorsa dovrà:

  • gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;
  • riscrivere istruttorie relative a reclami legati al mondo del servizio idrico;
  • interagire con soggetti esterni, come associazioni, Enti e fornitori;
  • analizzare documenti e confrontare i risultati con il team Legale interno;
  • rendicontare i reclami gestiti, attraverso la elaborazione di reportistica per il monitoraggio di numero di reclami gestiti, tempi di chiusura, etc.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore;
  • esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di impiegato back office commerciale;
  • buona capacità di comunicazione scritta;
  • capacità di utilizzo software di CRM;
  • conoscenza della suite Office, in particolare di Excel;
  • patente B.

La conoscenza del settore utilities e della tematiche legate al settore idrico costituisce titolo preferenziale per la posizione.

La sede del lavoro sarà a Parma, in strada S. Margherita 6/A.

L'assunzione sarà a tempo indeterminato e l'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza maturata.

Le candidature devono essere corredate da un curriculum vitae.


  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali.Compiti:Gestione delle richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti esterni (es. associazioni, Enti, fornitori,...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione per il ruolo di Responsabile Gestione Reclami consiste in un processo di valutazione delle candidature, finalizzato alla selezione di nuove risorse da inserire nel team Reclami Contratti e Prestazioni della sede di Parma. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di:• Gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e...

  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy della sede di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione...

  • Addetto Gestione Reclami

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti...

  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita da un processo di valutazione delle candidature. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie e interagire con soggetti esterni. Requisiti: diploma di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Gestione Reclami e Privacy.Le principali responsabilità del ruolo saranno:Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali;Risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interagire con...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, HUMAN JOB TALENT, è alla ricerca di un Operatore di Reclamo e Assistenza per il nostro team di Centralino. Il candidato ideale dovrà svolgere le seguenti attività:- Assistere fornitori e clienti a livello telefonico o via mail;- Gestire, organizzare e controllare le spedizioni Italia/Estero;- Emettere fatture di...

  • Gestore Reclami e Servizi

    1 settimana fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Iren S.P.A. cerca un Gestore Reclami e Servizi per il proprio team di Parma. Il candidato ideale dovrà occuparsi della gestione delle pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, nonché della risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie. Inoltre, si prevede...

  • Operatore Logistico

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Globaly Service, cerca un Operatore Logistico per ricoprire la mansione di Addetto agli Ordini e Spedizioni. La posizione prevede la gestione degli ordini, l'organizzazione delle spedizioni, la relazione con i trasportatori e la gestione di resi e reclami.Responsabilità Gestione degli ordini Organizzazione delle...

  • Operatore Logistico

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. cerca un professionista per il ruolo di Operatore Logistico presso la sua filiale di Parma.La figura richiesta si occuperà delle seguenti attività:Organizzazione dei Trasporti Organizza i viaggi in base alle specifiche di ciascuna spedizione, interfacciandosi con i fornitori e gestendo eventuali imprevisti.Gestione della Documentazione...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia EmmeBi Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della logistica ricerca una figura da inserire come Operatore Magazzino Senior per svolgere le seguenti attività:Comunicare correttamente al magazzino gli ordini da evadere, tramite il loro inserimento su gestionale.Modificare a gestionale gli ordini esistenti in base alle varie richieste.Svolgere attività di Data-Entry fatture...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia tecno-system A tempo pieno

    L'azienda Tecno-System sta cercando un Operatore di magazzino specializzato in gestione ordini per il suo team.Compensazione economica: La retribuzione prevista per questo ruolo è di circa €30.000 all'anno, a seconda dell'esperienza e delle competenze del candidato.Descrizione del lavoro: L'Operatore di magazzino si occuperà della gestione degli ordini,...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. cerca un Operatore Call Center InboundSei una persona con buone doti comunicative e disponibile a lavorare su 3 turni? Inviaci il tuo curriculum!La risorsa si occuperà di attività di customer service e assistenza clienti tramite chiamate inbound.Seguirà settori specifici con assistenza telefonica, tramite pc e gestionali.Ti chiediamo...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Pergroup A tempo pieno

    La nostra azienda di spedizioni cerca un operatore di controllo e gestione dei dati che sia in grado di inserire e controllare i dati dei nostri gestionali del magazzino.Le principali responsabilità saranno:Rivedere e confrontare i materiali con i documenti di spedizioneIndagare sulla carenza/eccedenza del carico ricevuto e aprire/chiudere i rapporti sugli...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:L'azienda Globaly Service è in cerca di un/a operatore/a logistico/a per la gestione degli ordini e delle spedizioni. La mansione richiede la gestione dell'intero flusso, dall'ordine alla spedizione dell'articolo al cliente, assicurandosi che il cliente riceva l'articolo nei tempi predisposti e risolvendo eventuali criticità o...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia FEMAT A tempo pieno

    La figura professionale che cerchiamo è un operatore/a call center specializzato/a in gestione clienti e marketing con competenze in gestione chiamate e social media.Le principali responsabilità includono:accoglienza e gestione clientigestione chiamate inbound/outbound e corrispondenza tramite mailgestione agende e supporto alla gestione web...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Informagiovani A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda cerca un operatore responsabile dell'allestimento dei magazzini e della gestione delle attività produttive. Il candidato selezionato si occuperà di attività legate alla movimentazione e sistemazione merci, imbustamento, confezionamento, smarchio ed etichettatura dei capi presenti.La risorsa verrà inserita all'interno del...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Occupazione: Operatore di mensaDescrizione del ruolo:Il candidato ideale sarà capace di gestire le attività quotidiane della mensa con efficienza e professionalità. Requisiti:Esperienza pregressa come operatore di mensa; Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e delle procedure di sicurezza alimentare; Capacità di lavorare in team e di gestire i...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Impegno A tempo pieno

    L'azienda del settore tessile Impegno sta selezionando un operatore logistico spedizioni per il proprio ufficio.Responsabilità:- Coordinare le attività di spedizione dei prodotti tessili;- Assicurare la tempestiva consegna ai clienti;- Gestire la preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni nazionali e internazionali;- Coordinare con...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Eurofirms Parma A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneEurofirms Parma seleziona un Operatore Logistico di Riferimento per la propria filiale di Parma.La posizione è aperta per un Impiegato Logistico che sia in grado di svolgere mansioni di emissione di bollettini e documenti di trasporto, inserimento e gestione ordini, monitoraggio e coordinamento del ciclo degli ordini.Emissione di...