Responsabile Gestione Reclami

3 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

Descrizione del ruolo:

Il Gruppo Iren cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Gestione Reclami e Privacy.

Le principali responsabilità del ruolo saranno:

  • Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali;
  • Risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;
  • Interagire con soggetti esterni, come associazioni, enti e fornitori;
  • Analizzare documenti e confrontarsi con il team legale interno;
  • Rendicontare i reclami gestiti, elaborando reportistica per il monitoraggio di numero reclami gestiti, tempi di chiusura, ecc.

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di impiegato back office commerciale;
  • Buona capacità di comunicazione scritta;
  • Capacità di utilizzo software di CRM;
  • Conoscenza della suite Office (in particolar modo di Excel);
  • Patente B.

Titolo preferenziale: Provenienza dal settore utilities e conoscenza delle tematiche legate al settore idrico.

Sede: Parma, strada S. Margherita 6/A.

Tipologia di assunzione: Assunzione a tempo indeterminato.

Inquadramento e retribuzione: Commisurati in base alle effettive esperienze maturate.

Candidature: Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature corredate da curriculum vitae.

Informatica privacy: I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:



  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione per il ruolo di Responsabile Gestione Reclami consiste in un processo di valutazione delle candidature, finalizzato alla selezione di nuove risorse da inserire nel team Reclami Contratti e Prestazioni della sede di Parma. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di:• Gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e...

  • Addetto Gestione Reclami

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali.Compiti:Gestione delle richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti esterni (es. associazioni, Enti, fornitori,...

  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAbstract:Gestione delle pratiche di back office riferite ai reclami.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti...

  • Addetto Gestione Reclami

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy della sede di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione...

  • Addetto Gestione Reclami

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Iren cerca una risorsa per il team Reclami e Privacy.La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali;Risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie;Interazione con soggetti...

  • Addetto Gestione Reclami

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita da un processo di valutazione delle candidature. La risorsa selezionata dovrà occuparsi di gestire le pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, risolvere i reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie e interagire con soggetti esterni. Requisiti: diploma di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Il Gruppo Iren sta cercando un professionista per occuparsi della gestione delle pratiche di back office riferite ai reclami dei clienti. La risorsa dovrà: gestire le pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali; riscrivere istruttorie relative a reclami legati al mondo del...

  • Addetto Gestione Reclami

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa dovrà occuparsi di gestire le pratiche di back office relative a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva.Il candidato ideale dovrà avere una buona capacità di comunicazione scritta e di utilizzo di software di CRM, nonché conoscenza della suite...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Iren S.P.A. cerca un Gestore Reclami e Servizi per il proprio team di Parma. Il candidato ideale dovrà occuparsi della gestione delle pratiche di back office relative ai reclami dei clienti finali, nonché della risoluzione dei reclami legati al mondo del servizio idrico attraverso la redazione di istruttorie. Inoltre, si prevede...

  • Responsabile Qualità

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Wintime Filiale Di Langhirano A tempo pieno

    Offerta di LavoroWintime Filiale di Langhirano cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile Qualità.Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata collaborerà con il Responsabile per elaborare il piano di audit, identificando le aree di analisi e i parametri-chiave da valutare. Sarà responsabile dell'effettuazione degli audit...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, Humangest S.p.A., cerca un Responsabile Commerciale per la zona di Parma. La persona ideale sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti per la zona di competenza e dello sviluppo commerciale sul territorio di competenza. Sarà anche responsabile della rilevazione e inserimento delle condizioni...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest Spa Filiale Di Parma A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Humangest Spa Filiale Di Parma, è alla ricerca di un Responsabile Commerciale per la zona di Parma. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, dello sviluppo commerciale e della gestione delle condizioni commerciali applicate alla clientela.Responsabilità PrincipaliGestione del...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Humangest S.p.A., cerca un Responsabile Commerciale per la zona di Parma. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, dello sviluppo commerciale e della gestione dei pagamenti.Compiti PrincipaliGestione del portafoglio clienti (b2b e b2c) per la zona di competenza;Sviluppo...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Chiesi Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Chiesi Group è alla ricerca di un Responsabile Compliance Farmaceutica che si unisca alla nostra squadra di professionisti impegnati a garantire la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti farmaceutici.Il Responsabile Compliance Farmaceutica sarà responsabile di assicurare la conformità dei nostri prodotti con le...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Responsabile Commerciale per la zona di ParmaHumangest S.p.A., filiale di Parma, cerca un/una Responsabile Commerciale per la zona di Parma.Descrizione del LavoroIl/la candidato/a selezionato/a sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti (b2b e b2c) per la zona di competenza, nonché dello sviluppo commerciale sul territorio...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un/a Responsabile Controllo Qualità per azienda alimentare. In questo ruolo, ti occuperai di audit clienti ed enti, supporto nella valutazione fornitori, reclami, supporto prove di tracciabilità per prodotti convenzionali e biologici, gestione del pest control da azienda esterna, coordinamento attività di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Utente A tempo pieno

    Per importante azienda del settore gomma plastica, Utente sta cercando un Responsabile Contatti Esterni Inglese E Spagnolo. La risorsa si occuperà di contatto col cliente generato, predisposizione offerte, gestione listini di vendita, gestisce le contestazioni, i resi e l'evidenziazione di mancati pagamenti, gestione reclami, ricerca, individuazione ed...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A., filiale di Parma, ricerca un/una Responsabile Commerciale per la Zona di Parma. Le principali mansioni sono:Gestione del Portafoglio ClientiÈ responsabile della gestione del portafoglio clienti (b2b e b2c) per la zona di competenza. Rileva e inserisce nel sistema gestionale le condizioni commerciali applicate alla clientela, le richieste...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest Spa Filiale Di Parma A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Humangest Spa Filiale Di Parma, è alla ricerca di un/una Responsabile Commerciale per la zona di Parma.Compiti PrincipaliRileva e inserisce nel sistema gestionale le condizioni commerciali applicate alla clientela, le richieste di offerta e dei contratti da inoltrare ai clienti e i reclami e le segnalazioni ricevuti...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest S.p.A. cerca un/una Responsabile Commerciale per la zona di Parma. Le principali mansioni includono: Gestione del portafoglio clienti (b2b e b2c) per la zona di competenza; Sviluppo commerciale sul territorio di competenza; Rilevazione e inserimento delle condizioni commerciali applicate alla clientela, le richieste di offerta e dei contratti da...