Specialista Assistenza Clienti
3 settimane fa
PROFILO: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI
Mansioni principali:
Gestisce le interazioni dirette con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nei sistemi di inventario; Supervisiona le operazioni relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti (evasi, ritardi, mancanze, ecc.); Controlla la gestione operativa dei flussi logistici, per garantire la soddisfazione del cliente; Si occupa delle questioni legate ai contenziosi, come addebiti o accrediti relativi ai servizi forniti ai clienti (es. addebiti per errori di picking, rottura/mancanza di merce, ecc.) interfacciandosi direttamente con il cliente; Collabora con le altre funzioni aziendali coinvolte nel processo; Anticipa e/o gestisce le segnalazioni da parte dei clienti riguardo a eventuali disservizi relativi ai servizi offerti dall'azienda, in collaborazione con il proprio responsabile; Elabora statistiche periodiche nei tempi e con le modalità stabilite contrattualmente o in base alle esigenze aziendali e del cliente; Gestisce i trasporti, coordinando i mandati di ritiro e i mezzi in arrivo, affrontando eventuali problematiche; Si occupa della documentazione operativa e doganale relativa all'in/out (es. ricevitoria, certificati Cites, documenti di accompagnamento, ecc.); Svolge le proprie mansioni nel rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro (81/08) e delle procedure di sicurezza per la tutela del patrimonio aziendale; Garantisce la conformità SOX in tutti i processi di sua competenza.Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea; Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in aziende strutturate; Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel); Eccellenti capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente, flessibilità e affidabilità; Proattività, problem solving, precisione, predisposizione all'operatività, puntualità e capacità di lavorare in team.-
Specialista Assistenza Clienti
2 settimane fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoPROFILO RICERCATO: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI Mansioni principali: Gestisce le interazioni dirette con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nei sistemi di inventario; Supervisiona le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti...
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Specialista Assistenza Clienti Back Office
4 settimane fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Hr Solutions, per conto di una nota azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti, è alla ricerca di un professionista appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire nel ruolo diSpecialista Assistenza Clienti Back Office.La risorsa selezionata avrà il compito di collaborare con il team dell'ufficio Assistenza Clienti,...
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Specialista Assistenza Clienti Back Office
7 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Hr Solutions, per conto di una nota azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti, è alla ricerca di un professionista appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire nel ruolo diSpecialista Assistenza Clienti Back Office.La risorsa selezionata avrà il compito di collaborare con il team dell'ufficio Assistenza Clienti,...
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Specialista in Assistenza Clienti
3 settimane fa
Vaprio d'Adda, Lombardia, Italia Gallas Group A tempo pienoSei interessato a far parte di un'organizzazione in crescita che ti permetta di sviluppare competenze nel settore delle risorse umane?Gallas Group è alla ricerca di un nuovo membro per il nostro team.Stiamo cercando una persona con:Diploma di maturità o laurea triennaleEccellenti capacità comunicativeBuona familiarità con l'uso del computerDesiderio di...
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Specialista Assistenza Clienti Back Office
4 settimane fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Hr Solutions, per conto di una multinazionale operante nel settore della logistica e dei trasporti in ambito Healthcare, è alla ricerca di un candidato appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire nel ruolo diSpecialista Assistenza Clienti Back Office.La risorsa selezionata avrà il compito di collaborare con il team dell'ufficio...
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Specialista Assistenza Clienti Back Office
7 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Hr Solutions, per conto di una multinazionale operante nel settore della logistica e dei trasporti in ambito Healthcare, è alla ricerca di un candidato appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire nel ruolo diSpecialista Assistenza Clienti Back Office.La risorsa selezionata avrà il compito di collaborare con il team dell'ufficio...
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Specialista Servizio Clienti
7 giorni fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoPOSIZIONE: Specialista Servizio Clienti Responsabilità principali: Gestire le interazioni dirette con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nel sistema inventariale; Monitorare le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti...
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Specialista Servizio Clienti
3 settimane fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoPOSIZIONE: Specialista Servizio Clienti Responsabilità principali: Gestire le interazioni dirette con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nel sistema inventariale; Monitorare le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti...
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Specialista Servizio Clienti
7 giorni fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoSPECIALISTA CUSTOMER SERVICE Responsabilità del ruolo: Gestisce il rapporto diretto con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nei sistemi di inventario; Monitora le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti...
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Specialista Servizio Clienti
3 settimane fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoSPECIALISTA CUSTOMER SERVICE Responsabilità del ruolo: Gestisce il rapporto diretto con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nei sistemi di inventario; Monitora le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti...
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Specialista Servizio Clienti
7 giorni fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoSPECIALISTA CUSTOMER SERVICE Responsabilità principali: Gestire il rapporto diretto con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nel sistema inventariale; Monitorare le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti...
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Specialista Servizio Clienti
4 settimane fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoSPECIALISTA CUSTOMER SERVICE Responsabilità principali: Gestire il rapporto diretto con i clienti, seguendo le procedure e le politiche aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze nel sistema inventariale; Monitorare le attività relative alla gestione degli ordini, per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti...
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Specialista Servizi al Cliente
7 giorni fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Il nostro team di GXO Logistics, Inc. è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente che sia in grado di fornire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti.Responsabilità:Gestire il rapporto diretto con il cliente, rispettando le procedure e le policy aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle...
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Specialista Servizi al Cliente
1 settimana fa
Villa d'Adda, Lombardia, Italia GXO Logistics, Inc. A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Il nostro team di GXO Logistics, Inc. è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente che sia in grado di fornire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti.Responsabilità:Gestire il rapporto diretto con il cliente, rispettando le procedure e le policy aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle...
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Operatore di Assistenza Clienti
7 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia Bomi Group A tempo pienoResponsabilità Gestione delle relazioni con i clienti Attività di fatturazione Controllo delle giacenze e gestione dei resi Emissione di documenti di trasporto Gestione delle lamentele Collaborazione costante con il magazzino Requisiti Fondamentali Diploma di scuola superiore Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office, in...
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Operatore di Assistenza Clienti
2 settimane fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia Bomi Group A tempo pienoResponsabilità Gestione delle relazioni con i clienti Attività di fatturazione Controllo delle giacenze e gestione dei resi Emissione di documenti di trasporto Gestione delle lamentele Collaborazione costante con il magazzino Requisiti Fondamentali Diploma di scuola superiore Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office, in...
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Specialista nella consulenza clienti
4 settimane fa
Vaprio d'Adda, Lombardia, Italia Gallas Group A tempo pienoSei interessato a entrare in un contesto professionale solido e in continua crescita, dove potrai sviluppare le tue competenze nel settore delle risorse umane?Gallas Group è alla ricerca di un nuovo talento.Stiamo cercando una persona che:Possieda un diploma di maturità o una laurea triennaleAbbiamo eccellenti capacità comunicativeSia abile nell'uso del...
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Specialista IT
2 settimane fa
Calusco d'Adda, Lombardia, Italia Nexus - Filiale di Osio Sotto A tempo pienoNexus - Filiale di Osio Sotto è alla ricerca di un/a Specialista IT per un cliente attivo nel settore elettrico.Le principali responsabilità includono:Gestione delle richieste di assistenza informatica da parte del personale;Analisi e valutazione delle problematiche segnalate;Risoluzione delle problematiche, se di competenza, relative a PC e dispositivi...
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Specialista IT
4 settimane fa
Calusco d'Adda, Lombardia, Italia Nexus - Filiale di Osio Sotto A tempo pienoNexus - Filiale di Osio Sotto è alla ricerca di un/a Specialista IT per un cliente attivo nel settore elettrico.Le principali responsabilità includono:Gestione delle richieste di assistenza informatica da parte del personale;Analisi e valutazione delle problematiche segnalate;Risoluzione delle problematiche, se di competenza, riguardanti PC e dispositivi...
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Specialista E-commerce e Servizio Clienti
4 settimane fa
Cassano d'Adda, Lombardia, Italia jobtech A tempo pienoSettore Alimentare e BenessereJobtech, agenzia di ricerca e selezione, è alla ricerca di un/a Specialista E-commerce e Servizio Clienti per una prestigiosa azienda nel campo dell'alimentazione e del benessere, impegnata nella creazione e distribuzione di prodotti alimentari e integratori per sportivi e per chi desidera migliorare il proprio stato di salute....
