Leader del Centro di Assistenza Tecnica

4 settimane fa


Scandicci, Toscana, Italia Powersoft S.P.A. A tempo pieno

Powersoft S.P.A. è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 100 dipendenti. È leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell'ambito dell'audio professionale.
Stiamo espandendo il nostro Dipartimento di Assistenza Tecnica, ricercando la figura di Team Leader. Il ruolo e le responsabilità sono i seguenti:
Coordinamento delle operazioni quotidiane nel centro di assistenza tecnica Europeo, assicurando che il team fornisca servizi di alta qualità.
Monitoraggio dei tempi di riparazione dei prodotti, garantendo il rispetto degli standard aziendali.
Gestione delle relazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti sullo stato del servizio e affrontando eventuali preoccupazioni o reclami in modo efficace.
Condotta di valutazioni delle prestazioni del personale e fornire feedback regolare per promuovere lo sviluppo professionale e migliorare le prestazioni.
Collaborazione con i reparti interni per garantire che le attività di assistenza siano eseguite in modo coerente con gli standard di qualità aziendali.
Mantenimento di accurati record delle attività del centro di assistenza, inclusi report di servizio, inventari di parti di ricambio e documentazione tecnica.
Partecipazione attiva al processo di miglioramento continuo, identificando opportunità per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza operativa del centro di assistenza.
Gestione e monitoraggio delle giacenze del magazzino delle parti di ricambio, per ottimizzare i quantitativi utili all'attività di riparazione.
Gestione e monitoraggio del magazzino dei non conformi, al fine di recuperare e ricondizionare i prodotti finiti.
Monitoraggio delle riparazioni al fine di implementare le attività di supporto verso la rete di assistenza mondiale (Flowchart, Kit ricambi).
Collaborazione con il team Amministrazione per la gestione dei pagamenti e solleciti relativi alle riparazioni.
Tracciatura dei tempi per attività extra riparazioni (WL-WU).
Riportare al Manager situazione aggiornata dello stato del reparto, dei carichi di lavoro, quantità di riparazioni effettuate, criticità, non conformità cliente.
La laurea preferibile è in ingegneria, gestione aziendale o campo correlato. L'esperienza significativa nella gestione di un centro di assistenza tecnica è richiesta. La buona conoscenza dell'inglese è necessaria. La capacità di leadership e gestione delle risorse umane è fondamentale. La conoscenza dei principi di gestione della qualità e dei processi di assistenza tecnica è richiesta.



  • Scandicci, Toscana, Italia Powersoft S.P.A. A tempo pieno

    Powersoft S.P.A. - Assistente TecnicoPowersoft S.P.A. è un gruppo leader nella progettazione, produzione e commercializzazione di soluzioni audio professionali. Stiamo cercando un Capoquipe per la Assistenza Tecnica esperto per gestire il nostro centro di assistenza tecnica europeo.Descrizione del ruolo:Coordinare le operazioni quotidiane del centro di...


  • Scandicci, Toscana, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroPowersoft S.p.A. è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 100 dipendenti. Come leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell'ambito dell'audio professionale, stiamo cercando un Team Leader di Reparazione per il...


  • Scandicci, Toscana, Italia Powersoft S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Il responsabile del centro di assistenza tecnica del gruppo Powersoft S.P.A. si occupa di garantire che il team fornisca servizi di alta qualità nel settore dell'audio professionale. Tra le responsabilità principali, il supervisore del centro di assistenza dovrà coordinare le operazioni quotidiane, assicurarsi che il team monitori i...


  • Scandicci, Toscana, Italia Powersoft S.P.A. A tempo pieno

    Powersoft S.P.A.: un'opportunità di crescitaSiamo alla ricerca di un Capoquipe Tecnico Riparatore per il nostro Dipartimento AFTER SALES. La posizione è strategica per la crescita e lo sviluppo del nostro business.Responsabilità:Coordinamento delle operazioni quotidiane nel centro di assistenza tecnica Europeo;Monitoraggio dei tempi di riparazione dei...


  • Scandicci, Toscana, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca S.p.A. è una delle principali aziende del settore sanità pubblica e privata in Toscana. La nostra offerta completa di servizi comprende strutture complesse come residenze sanitarie assistenziali, centri di riabilitazione, unità di cure intermedie e centri diurni.Stiamo cercando un infermiere professionale per la nostra struttura di assistenza...


  • Scandicci, Toscana, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca S.p.A. è uno dei principali protagonisti del settore della sanità pubblica e privata in Toscana. Con un'offerta completa di servizi, l'azienda gestisce strutture complesse come residenze sanitarie assistenziali, centri di riabilitazione, unità di cure intermedie e centri diurni.Per struttura situata a Scandicci (FI) stiamo ricercando un infermiere...

  • Leader della Produzione

    3 settimane fa


    Scandicci, Toscana, Italia Mccormick & Company A tempo pieno

    Ruolo e ResponsabilitàIl Leader della Produzione è un ruolo fondamentale all'interno di Mccormick & Company che richiede una combinazione di competenze tecniche e analitiche per garantire la produzione efficiente e affidabile degli alimenti e delle spezie. Responsabilità principaliGestire un team di produzione in conformità con i principi McCormick e le...


  • Scandicci, Toscana, Italia Mccormick & Company A tempo pieno

    Ruolo Tecnico: Leader dell'Area di ProduzioneL'Area di Produzione è il cuore dell'azienda McCormick & Company. Come Leader dell'Area di Produzione, sarà responsabile della supervisione quotidiana dei dipendenti, garantendo che tutti gli obiettivi siano raggiunti e che i processi di produzione siano efficienti e sicuri.Compiti Principali:• Supervisione di...


  • Scandicci, Toscana, Italia McCormick & Company, Inc. A tempo pieno

    La posizione di Leader di Squadra di Produzione presso McCormick & Company richiede un individuo con una combinazione di competenze tecniche e analitiche.Responsabilità PrincipaliGestione del Team: Supervisiona un team di produzione in conformità con i principi McCormick e le norme GMP.Attività di Miglioramento: Applica metodologie di problem solving e...


  • Scandicci, Toscana, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra azienda, Adhr Group SPA, con sede a Scandicci (FI) - Toscana, è in cerca di un Operatore tecnico senior per la manutenzione elettrica.Descrizione del lavoroNoi offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, dove puoi applicare le tue abilità tecniche per garantire il funzionamento efficiente dei nostri impianti elettrici. Come operatore...


  • Scandicci, Toscana, Italia McCormick & Company A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Leader di Squadra di Produzione guida un team di produzione in un ambiente ad alte prestazioni, supervisionando le attività quotidiane e garantendo efficienza e sicurezza. Collabora con il team di Miglioramento Continuo per sviluppare persone e processi e ha la responsabilità dei risultati delle squadre.Compiti PrincipaliGestione...


  • Scandicci, Toscana, Italia McCormick & Company A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Leader di Squadra di Produzione guida un team di produzione in un ambiente ad alte prestazioni, gestendo quotidianamente l'area di produzione assegnata. Collabora con il team di Miglioramento Continuo per sviluppare persone e processi e ha la responsabilità dei risultati delle squadre.Compiti PrincipaliGestione del Team: Supervisiona...


  • Scandicci, Toscana, Italia Mccormick & Company A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro Team cerca un Leader di Equipe di Produzione per guidare un gruppo di produzione all'interno di McCormick & Company. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di supervisione e sarà in grado di gestire e guidare progetti e processi in un ambiente multifunzionale.Principal ResponsabilitàGestire il team di produzione in...


  • Scandicci, Toscana, Italia Ali Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Ali Spa, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di tecnico/a service nel settore metalmeccanico. La figura richiesta si occuperà di:Gestione del contatto con i clienti esteriIl candidato dovrà gestire le richieste di valutazione e assistenza dei clienti esteri, prevalentemente da remoto.Assistenza tecnicaIl tecnico/a...


  • Scandicci, Toscana, Italia Balenciaga Logistica S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Balenciaga Logistica S.r.l., è alla ricerca di un Tagliatore/Tagliatrice di Pelletteria per il nostro Centro Taglio di Pelletteria. La risorsa selezionata si occuperà di lavorare sulle macchine elettroniche dell'area dedicata al taglio del pellame.Compiti e ResponsabilitàIdentificazione delle caratteristiche del...


  • Scandicci, Toscana, Italia Frigel Firenze S.P.A. A tempo pieno

    Il gruppo Frigel è composto da aziende italiane ed estere il cui scopo è la progettazione, produzione, installazione, vendita e assistenza di sistemi e soluzioni per il raffreddamento di processo e il controllo della temperatura, utilizzati per controllare le temperature di processi industriali.Si occupa di eseguire attività di troubleshooting, supporto...


  • Scandicci, Toscana, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Descrizione del Servizio:Stiamo cercando un Tecnico/a di Estetica per fornire servizi di manicure a domicilio. Il/la candidato/a ideale sarà in grado di offrire trattamenti personalizzati per garantire la massima soddisfazione del cliente.Caratteristiche del Servizio: - Manicure con unghie in gel - Servizi di estetica richiesti specificati dal cliente -...

  • Tecnico di Torneria

    4 settimane fa


    Scandicci, Toscana, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Si ricerca un Tecnico di Torneria per la nostra azienda Job Just On Business a Scandicci. La posizione è aperta per un Operatore di Tornitura con esperienza nella lavorazione di componenti metallici.La nostra azienda è leader nella produzione di accessori metallici per il settore moda. La posizione richiede un Meccanico di Precisione con diploma tecnico o...


  • Scandicci, Toscana, Italia Frigel Firenze S.P.A. A tempo pieno

    Il gruppo Frigel è composto da aziende italiane ed estere che si occupano di progettazione, produzione, installazione, vendita e assistenza di sistemi e soluzioni per il raffreddamento di processo e il controllo della temperatura. I prodotti e soluzioni Frigel sono progettati per soddisfare i requisiti di raffreddamento e controllo della temperatura di...


  • Scandicci, Toscana, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali Spa, filiale di Scandicci, seleziona un professionista per una nota azienda del territorio operante nel settore metalmeccanico.La figura inserita si occuperà di:Gestire il contatto con i clienti esteri (principalmente da remoto)Prenotare le richieste di valutazioneAssistere in merito ad installazione, avviamento, aggiornamento e manutenzione...