Lavori attuali relativi a Call Center Team Lead - Trento, Trentino-Alto Adige - Pailin Group Psc

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Pergroup A tempo pieno

    Pergroup ricerca un Operatore Call Center per il suo dipartimento assistenza telefonica.Il ruolo prevede di rispondere al telefono fornendo assistenza diretta o indiretta tramite l'apertura di ticket.Requisiti:abilità comunicativecapacità di utilizzo del pcdisponibilità a flessibilità orariaOfferta:contratto a tempo determinato, full time.

  • Operatore di Call Center

    5 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro centro di assistenza tecnica a Trento Nord sta cercando un Operatore di Call Center per gestire le chiamate relative a richieste di assistenza tecnica.La risorsa selezionata si occuperà di raccogliere informazioni, smistare le telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici e compilare un rapportino tramite un apposito gestionale.Richieste...

  • Operatore di Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Pergroup A tempo pieno

    Azienda di telecomunicazione che fornisce servizi e assistenza ricerca per il dipartimento assistenza telefonica una figura addetta al call center.Il ruolo prevede, attraverso l'utilizzo del centralino, di rispondere al telefono fornendo assistenza diretta o indiretta tramite l'apertura di ticket.Requisiti:abilità comunicativecapacità di utilizzo del...

  • Operatore di Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per il nostro centro di assistenza tecnica stiamo cercando un operatore di call center che si occupi di gestire le chiamate relative a richieste di assistenza tecnica.La risorsa selezionata dovrà raccogliere le informazioni, smistare le telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici e compilare un rapportino tramite un apposito gestionale.Richieste...

  • Operatore di Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La nostra azienda, ManpowerGroup, sta cercando un Operatore di Call Center per il suo centro di assistenza tecnica a Trento Nord.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in arrivo relative a richieste di assistenza tecnica, raccogliendo le informazioni e smistando le telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici.Richieste ottime...

  • Operatore/trice telefonico/a con esperienza in call center

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Annalisa Ravagni A tempo pieno

    Descrizione del ruoloOperatore/trice telefonico/a con esperienza in call center, caratterizzato da spigliatezza e dinamismo. La sede di lavoro è a Povo, con orario di lavoro da lunedì a venerdì dalle 9 alle 14.Compiti e responsabilitàAssistenza ai clienti tramite telefonoGestione di richieste e problemi dei clientiComunicazione efficace e risoluzione di...

  • Operatore di Call Center

    1 mese fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Operatore di Call Center per il nostro centro di assistenza tecnica a Trento Nord.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in arrivo relative a richieste di assistenza tecnica, raccogliendo le informazioni e smistando le telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici.Richieste ottime doti...

  • Operatore di Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La nostra azienda, ManpowerGroup, sta cercando un Operatore di Call Center per il suo centro di assistenza tecnica a Trento Nord.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in arrivo relative a richieste di assistenza tecnica, raccogliendo le informazioni e smistando le telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici.Richieste ottime...

  • Operatore Call Center

    1 mese fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa figura dell'Operatore Call Center è fondamentale per l'Azienda di Telecomunicazione "Jobs Service". Il ruolo prevede di rispondere al telefono fornendo assistenza diretta o indiretta tramite l'apertura di ticket.Requisiti:Abilità comunicativeCapacità di utilizzo del pcDisponibilità a flessibilità orariaOfferta:Contratto a tempo...

  • Operatore di Call Center

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Operatore di Call Center per il nostro centro di assistenza tecnica a Trento Nord. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in arrivo relative a richieste di assistenza tecnica, raccogliendo le informazioni e smistando le telefonate in relazione alla reperibilit dei tecnici. È richiesta una buona...

  • Operatore/Operatrice Telefonico per Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia FEMAT A tempo pieno

    FEMAT è una azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura della persona. Stiamo cercando un operatore/operatrice telefonico per il nostro call center per incrementare il team.La figura si occuperà di fornire informazioni e assistenza ai clienti, cercando di rispettarne e risolverne le esigenze.Requisiti:Abilità...

  • Operatore/Operatrice Telefonico per Call Center

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia FEMAT A tempo pieno

    FEMAT ricerca un Operatore/Operatrice Telefonico per il proprio Call Center. La figura si occuperà di fornire informazioni e assistenza ai clienti, rispettando e risolvendo le loro esigenze.Requisiti:Abilità comunicativePazienzaPredisposizione all'ascolto e alla comunicazioneCapacità di utilizzo del pcPredisposizione a lavorare per obiettiviSi offre...

  • Operatore di Call Center Tecnico

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Stiamo selezionando un operatore di call center tecnico per gestire le chiamate relative a richieste di assistenza tecnica.Funzioni principali:Gestione delle chiamate in arrivo;Raccolta delle informazioni necessarie per risolvere i problemi;Smistamento delle telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici;Compilazione di un...

  • Head of Export Sales Team Lead

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Demaclenko A tempo pieno

    Unlock Your Sales Potential at DemaclenkoAs a leading company in snowmaking systems, Demaclenko empowers winter sports areas worldwide with innovative solutions. Our commitment to resource efficiency and environmental consciousness drives our success.Key Responsibilities:Develop and maintain a robust sales network, fostering strong relationships with...

  • Housekeeping Team Lead

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Amanresorts International Pte Ltd A tempo pieno

    **Job Summary** This is an exciting opportunity to join the Housekeeping team at Amanresorts International Pte Ltd as a Housekeeping Supervisor. The successful candidate will be responsible for supporting the Housekeeping Manager in maintaining the highest standards of cleanliness and guest satisfaction in our hotel. **Key Responsibilities** Supporting...

  • Operatore/a Telefonico/a

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia FEMAT A tempo pieno

    FEMAT è una azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura della persona. Stiamo cercando un operatore/a telefonico/a per incrementare il nostro team di call center.La figura si occuperà di fornire informazioni e assistenza ai nostri clienti, cercando di rispettarne e risolverne le esigenze.Requisiti:Abilità...

  • Funzionario Commerciale Back Office

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Stiamo cercando un Funzionario Commerciale Back Office per un'importante concessionaria di Trento.Il candidato ideale per questa posizione dovrebbe essere disponibile a trasferte diurne in provincia di Trento e possedere una buona conoscenza delle principali forme di finanziamento (Finanziamenti, Leasing, Noleggio Operativo e Noleggio).Le responsabilità...

  • Esperto in vendite

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Works Talent A tempo pieno

    La nostra azienda cliente, attiva nel campo delle utilities, ricerca un esperto in vendite per il suo comparto commerciale.La risorsa dovrà occuparsi della gestione vendite, contratti e clienti, mediante centralino.Requisiti:doti comunicativebuon utilizzo dei sistemi informaticibuone doti di commercialiOfferta:contratto a tempo determinato, con volontà di...

  • Operatore commerciale

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Works Talent A tempo pieno

    La nostra azienda cliente, attiva nel campo delle utilities, cerca un operatore commerciale per il comparto vendite.La risorsa dovrà occuparsi della gestione dei contratti e dei clienti mediante centralino.Requisiti:doti comunicativebuon utilizzo dei sistemi informaticibuone doti di commercialiOfferta:contratto a tempo determinato, con volontà di...

  • Operatore commerciale

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Works Talent A tempo pieno

    Per azienda cliente attiva nel campo delle utilities, stiamo cercando un operatore commerciale esperto in teleselling.  In questo ruolo, avrai la possibilità di lavorare nel comparto commerciale, gestendo vendite, contratti e clienti mediante centralino.Requisiti:Doti comunicativeBuon utilizzo dei sistemi informaticiBuone doti di...

Call Center Team Lead

2 mesi fa

Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Pailin Group Psc A tempo pieno

{"Job Title": "Call Center Supervisor", "Job Summary": "We are seeking a dynamic Contact Center Supervisor to work in our client\u2019s Valencia Contact Center. Agents process telephone orders from patients and referral sources in a fast-paced, high-volume environment. The primary function of this position is to provide excellent customer service.", "Key Responsibilities": ["Monitors and reviews reports for performance statistics, daily", "Manages abandonment rate to below 5%", "Runs and monitors dialer campaigns through to completion", "Manages Available time to 5.5 hours or above per CSA", "Maintains sufficient phone coverage in specialty queues", "Monitors, evaluates and assists with follow-up on team hold screens", "Monitors and ensures completion of returned CSA documents", "Monitors quality and productivity of CSAs and generates reports", "Monitors calls to observe employee demeanor, technical accuracy, and conformity to company policies", "Answers questions and recommends corrective services to address customer complaints", "Coaches agents through side-by-sides, monthly", "Determines work procedures, prepares work schedules, and expedites workflow", "Studies and standardizes procedures to improve efficiency of subordinates", "Maintains harmony among workers and resolves grievances", "Prepares and delivers monthly and annual performance reviews with management", "Identifies beneficial training topics based on questions and requests from CSAs", "Calculates and submits agent incentive points", "Processes order cancellations and account deletions", "Conducts interviews", "Delivers disciplinary action and maintains Key Incident Logs", "Handles and resolves escalation calls", "Miscellaneous projects as assigned by manager"], "Experience/Qualifications/Education": ["2 years supervisory experience, preferably in a call center environment", "3-5 years customer service experience", "Health care industry experience preferred", "Proficient in Microsoft Word and Excel", "Excellent written and verbal communication skills", "Strong organizational skills"]}