Specializzato nell'Ascolto e Consulenza

4 giorni fa


Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

SOS - Telefono Azzurro Onlus è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La nostra Fondazione promuove una cultura di rispetto e valorizzazione dei diritti dei bambini come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.

Descrizione della posizione

Il tirocinante, affiancato da un operatore senior, fornirà supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere aiuto.

I candidati dovranno essere fortemente motivati e sviluppare capacità di ascolto attivo, flessibilità e problem-solving durante il periodo di tirocinio.

Compiti principali
  1. Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti tramite linea telefonica, chat e social media.
  2. Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
  3. Fornire un ascolto empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
  4. Consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Requisiti

Laurea in campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia etc.)

Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie.

Ottima conoscenza dell'inglese (B2/C1) e dei principali sistemi informatici.

Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio, orientamento al risultato e capacità di adattamento in ambiente dinamico.

Offriamo

Ambiente di lavoro stimolante, formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.

L'incarico si trova a Roma.



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