Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
5 giorni fa
Oggetto della posizione
Il candidato selezionato lavorerà nella Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS, una realtà impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza. La Fondazione opera nella protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.
Descrizione del ruolo
Il tirocinante, affiancato da un operatore Senior, avrà il compito di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.
Responsabilità
Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti, tramite linea telefonica, chat e social media.
Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo ed empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare le informazioni rilevanti e aiutare nell'aggiornamento dei sistemi informatici.
Richieste
Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, etc.).
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie.
Ottime capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress.
Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia.
Ottima conoscenza dell'inglese (B2/C1) e dei principali sistemi informatici.
Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio.
Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico.
Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Siamo alla ricerca di un Operatore Servizio Ascolto e Consulenza per fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
1 mese fa
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
1 mese fa
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Operatore di Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Le attività previste includono l'accoglienza e la gestione delle...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Le attività previste includono:Accoglienza e gestione delle richieste...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste provenienti...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
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Operatore Servizio Ascolto Psicologo
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di...
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Operatore di Ascolto Sociale
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di...
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Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno**La Fondazione S.O.S. Telefono Azzurro Onlus è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Direttore di Squadra dei Servizi di Ascolto e Emergenza.**La persona prescelta si occuperà delle seguenti attività:• Collaborazione nella selezione delle risorse per i servizi;• Formazione risorse in ingresso;• Supervisione...
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Operatore di Supporto Sociale
5 giorni fa
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Funzionario di consulenza clienti
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Impegno A tempo pienoLa nostra azienda Impegno è alla ricerca di un funzionario di consulenza clienti che si occupi di fornire servizi di alta qualità ai nostri clienti. Le principali responsabilità del ruolo includono:Compiti principaliConsulenza sui servizi offertiSviluppo di un nuovo portafoglio clienti sul territorioRaggiungimento degli obiettivi di venditaPer svolgere...
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Responsabile Consulenza Clienti
1 settimana fa
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Operatore/a gestione servizi
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia LIHOS A tempo pienoDescrizione del lavoroSiamo alla ricerca di un professionista/a che possa garantire la corretta esecuzione delle attività e dei servizi offerti dall'azienda, nell'ambito della gestione degli addetti e dei servizi.Compiti e responsabilitàGarantire la corretta esecuzione delle attività e dei servizi offerti dall'azienda;Servire come punto di riferimento per...
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Specialista in Consulenza Clienti
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Iso Benessere Srl A tempo pienoChi siamoIo è un'azienda dinamica e stimolante che offre servizi di consulenza clienti di alta qualità.La nostra missioneNostra missione è creare esperienze uniche e personalizzate per ogni cliente, ascoltandoli e consigliandoli con passione e competenza.RequisitiForte orientamento al cliente e ottime doti relazionaliCapacità di ascolto e attenzione ai...
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Operatore/a servizi clienti di consulenza
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Atena service A tempo pienoSi cerca presso Atena service un/a addetto/a alla consulenza clienti per svolgere un ruolo importante all'interno dell'azienda cliente.La posizione prevede principalmente:gestione della clientela e dei rapporti interpersonali;gestione degli appuntamenti prefissati;offrire attività di consulenza;gestione di eventuali problematiche.Requisiti:ottima capacità...
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Operatore di Supporto per Bambini e Adolescenti
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.Il nostro team è alla ricerca di un Operatore di Supporto per Bambini e Adolescenti che possa fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a...
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Operatore di Ufficio di Consulenza Clienti
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Pergroup A tempo pienoPergroup ricerca un Operatore di Ufficio di Consulenza ClientiL'incaricato sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti e i commerciali, oltre alla registrazione di nuovi clienti nel gestionale.Tale figura deve possedere:Ottime qualità relazionali;Doti comunicative e dialettica di alto livello;Conoscenza del pacchetto Office e delle basi di...