Gestore del Servizio Post-Vendita

7 giorni fa

Ozzano dell'Emilia, Italia Tn Italy A tempo pieno

Descrizione del Ruolo:

Il nostro cliente, una azienda storica del settore delle macchine automatiche, sta cercando un/a Gestore del Servizio Post-Vendita per ampliare l'organico. La figura selezionata sarà responsabile del miglioramento dei servizi al cliente, garantendo la soddisfazione dello stesso e migliorando la qualità del servizio.

Compiti e Responsabilità:

  • Fornire servizi post-vendita e supporto tecnico ai clienti;
  • Aumentare/mantenere la soddisfazione del cliente, l'efficienza e la redditività dell'unità post-vendita;
  • Gestire i reclami critici dei clienti;
  • Allineamento con le altre funzioni aziendali (Vendite, Commerciale, Produzione, Ricerca e Sviluppo, e Direzione);
  • Monitorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti;
  • Implementare procedure e processi per migliorare la qualità del servizio e ridurre i tempi di consegna;
  • Fornire soluzioni, informazioni e strumenti al team (compreso tecnici trasfertisti) su nuove tecnologie e prodotti;
  • Sviluppare pratiche e strumenti per migliorare la gestione della qualità e il processo di risoluzione dei problemi del servizio post-vendita;
  • Supervisionare il personale post-vendita e garantire che tutti i membri del team forniscano un servizio clienti di qualità;
  • Gestire i budget e i costi del servizio post-vendita e garantire che siano mantenuti a un livello ottimale.

Requisiti:

  • Diploma o laurea tecnica meccanica o automazione;
  • Conoscenza lingua Inglese B1;
  • Esperienza nel ruolo;
  • Pensiero Strategico;
  • Business analysis;
  • Gestione dei Rischi;
  • Ottima Gestione del Tempo;
  • Chiarezza nella Comunicazione;
  • Service Engineering;
  • Orientamento al cliente.

Condizioni di Lavoro:

  • Contratto a tempo indeterminato;
  • Ral 35.000€ 40.000€;
  • Luogo di lavoro Ozzano dell'emilia BO.

  • Gestore del Servizio Post-Vendita

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro cliente è un'azienda storica del settore delle macchine automatiche che sta cercando di ampliare il proprio organico. Stiamo ricercando un/una Gestore del Servizio Post-Vendita che possa garantire la soddisfazione dei nostri clienti e migliorare la qualità del servizio.Compiti e ResponsabilitàFornire servizi post-vendita e...

  • Gestore del Servizio Post-Vendita

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro cliente è un'azienda storica del settore delle macchine automatiche che sta cercando di ampliare il proprio organico. Stiamo ricercando un/una Gestore del Servizio Post-Vendita che possa garantire la soddisfazione dei nostri clienti e migliorare la qualità del servizio.Compiti e ResponsabilitàFornire servizi post-vendita e...

  • Responsabile Servizi Post-Vendita

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    IntroduzioneLa nostra azienda cliente, un'importante realtà nel settore delle macchine automatiche, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo diAFTER SALES MANAGERIl candidato selezionato avrà la responsabilità di ottimizzare i servizi post-vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente e migliorando continuamente...

  • Responsabile Servizi Post-Vendita

    2 settimane fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    IntroduzioneLa nostra azienda cliente, un'importante realtà nel settore delle macchine automatiche, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo diAFTER SALES MANAGERIl candidato selezionato avrà la responsabilità di ottimizzare i servizi post-vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente e migliorando continuamente...

  • Responsabile Servizi Post-Vendita

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    IntroduzioneLa nostra azienda cliente, un'importante realtà nel settore delle macchine automatiche, è alla ricerca di un/unaAFTER SALES MANAGERIl ruolo del responsabile del servizio post-vendita è cruciale per garantire un'eccellente esperienza al cliente, lavorando per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.Responsabilità...

  • Responsabile Servizi Post-Vendita

    2 settimane fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    IntroduzioneLa nostra azienda cliente, un'importante realtà nel settore delle macchine automatiche, è alla ricerca di un/unaAFTER SALES MANAGERIl ruolo del responsabile del servizio post-vendita è cruciale per garantire un'eccellente esperienza al cliente, lavorando per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.Responsabilità...

  • Responsabile Assistenza Post-Vendita

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il nostro cliente, un'azienda storica nel settore delle macchine automatiche, è alla ricerca di un professionista per il ruolo di AFTER SALES MANAGER.Il candidato selezionato avrà la responsabilità di ottimizzare i servizi post-vendita, assicurando la massima soddisfazione del cliente e migliorando la qualità del servizio...

  • Responsabile Assistenza Post-Vendita

    4 settimane fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il nostro cliente, un'azienda storica nel settore delle macchine automatiche, è alla ricerca di un professionista per il ruolo di AFTER SALES MANAGER.Il candidato selezionato avrà la responsabilità di ottimizzare i servizi post-vendita, assicurando la massima soddisfazione del cliente e migliorando la qualità del servizio...

  • Assistente Post Vendita

    3 mesi fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia I.M.A. INDUSTRIA MACCHINE AUTOMATICHE A tempo pieno

    **_Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership è stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacità del...

  • Assistente Post Vendita

    3 mesi fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia ATOP A tempo pieno

    **_Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership è stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacità del...

  • Ispettore Post Vendita

    3 mesi fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia I.M.A. INDUSTRIA MACCHINE AUTOMATICHE A tempo pieno

    **_Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership è stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacità del...

  • Ispettore Post Vendita

    3 mesi fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia ATOP A tempo pieno

    **_Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership è stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacità del...

  • Gestore di Progetti

    7 giorni fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Ima Group A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Il Gruppo IMA è un leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il trattamento e imballaggio di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè, nonché nell'automazione di processi industriali.Siamo costantemente focalizzati sull'innovazione, attraverso investimenti significativi in R&D e...

  • Gestore di Progetti

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Ima Group A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Il Gruppo IMA è un leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il trattamento e imballaggio di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè, nonché nell'automazione di processi industriali.Siamo costantemente focalizzati sull'innovazione, attraverso investimenti significativi in R&D e...

  • After Sales Manager

    3 mesi fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’azienda storica del territorio settore macchine automatiche in ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una AFTER SALES MANAGER Il responsabile del servizio post-vendita è responsabile del miglioramento dei servizi al cliente, garantendo la soddisfazione dello stesso e migliorando la qualità del servizio. La...

  • Progettista Elettrico Software

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Ima Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa Divisione IMA ACTIVE della Ima Group è alla ricerca di un Progettista Elettrico Software per la progettazione e produzione di macchine e linee per il processo ed il dosaggio di farmaci solidi orali.Compiti PrincipaliDefinire i requisiti di progetto con interazione con altri uffici tecnici e esame dei requisiti del cliente;Progettare...

  • Progettista Elettrico Software

    7 giorni fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Ima Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa Divisione IMA ACTIVE della Ima Group è alla ricerca di un Progettista Elettrico Software per la progettazione e produzione di macchine e linee per il processo ed il dosaggio di farmaci solidi orali.Compiti PrincipaliDefinire i requisiti di progetto con interazione con altri uffici tecnici e esame dei requisiti del cliente;Progettare...

  • Impiegato Commerciale Back Office Italia

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Tempi Moderni Spa Filiale Di Bologna A tempo pieno

    La nostra azienda, Tempi Moderni SpA, agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato Commerciale Back Office Italia.Le principali mansioni e responsabilità del candidato saranno:Redazione di offerte e conferme d'ordine;Pianificazione dei trasporti in territorio nazionale;Preparazione della...

  • Impiegato Commerciale Back Office Italia

    1 settimana fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Tempi Moderni Spa Filiale Di Bologna A tempo pieno

    La nostra azienda, Tempi Moderni SpA, agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato Commerciale Back Office Italia.Le principali mansioni e responsabilità del candidato saranno:Redazione di offerte e conferme d'ordine;Pianificazione dei trasporti in territorio nazionale;Preparazione della...

  • Servizio Cortesia

    3 mesi fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia Nexo Group Srl A tempo pieno

    NEXO GROUP SRL, società che svolge servizi di cortesia per la Grande Distribuzione Organizzata, ricerca per la zona di OZZANO DELL'EMILIA (BO): **ADDETTO SERVIZIO DI CORTESIA/ACCOGLIENZA** Cosa dovrai fare: Dovrai osservare i clienti del punto vendita e controllare il loro comportamento, dare indicazioni quando richiesto e regolare i flussi di...