Lavori attuali relativi a Coordinatore Servizi ICT - Milano, Lombardia - Edison

  • Coordinatore dei Servizi ICT

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Coordinatore dei Servizi ICT di Edison è responsabile della gestione dei servizi di supporto tecnico e dei progetti IT. Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza dei processi ITSM e delle tecnologie di supporto.Principali AttivitàCoordinamento dei supporti tecnici onsite e remoti;Definizione, analisi e adozione degli...

  • ICT Service Coordinator

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    ICT Service CoordinatorJoin our team at EdisonWe are looking for a skilled ICT Service Coordinator to join our team in Milan. As an ICT Service Coordinator, you will be responsible for coordinating technical support services, defining and implementing IT service management tools, and monitoring the performance of vendors to achieve business objectives.About...

  • Coordinatore dei servizi ICT

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl Coordinatore dei servizi ICT dell'area Supporto Utente, Strumenti di Service Management e di Collaboration, lavorerà in un team di 120 persone che operano in diverse funzioni. Le principali attività del candidato saranno:Coordinamento dei supporti tecnici onsite e remoti (HelpDesk/ServiceDesk);Definizione, analisi e adozione degli...

  • ICT Service Coordinator

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    ICT Service CoordinatorJoin our team at EdisonWe are looking for a skilled ICT Service Coordinator to join our team in Milan. As an ICT Service Coordinator, you will be responsible for coordinating technical support services, defining and implementing IT service management tools, and monitoring the performance of our vendors.About the roleThe ICT Service...

  • ICT Service Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: ICT Service CoordinatorEdison is seeking a highly skilled ICT Service Coordinator to join our team in Milan. As a key member of our Support User, Service Management, and Collaboration area, you will be responsible for coordinating technical support services, defining and implementing IT service management tools, and monitoring performance metrics...

  • Gestore di Progetti ICT

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Ricerca di un Gestore di Progetti ICTAction ICT Srl è una società in forte crescita che offre servizi informatici alle aziende. Stiamo cercando un Gestore di Progetti ICT con esperienza nel ruolo e conoscenze tecniche.Competenze richieste3-6 anni di esperienza nel ruoloConoscenza fluente della lingua inglesePregresso background tecnicoBuone capacità...

  • Progetto Manager ICT

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa società Action ICT Srl, specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricerca un Progetto Manager ICT per supportare la crescita del team di progetto. Il candidato ideale avrà esperienza nel ruolo di PM/PMO e sarà in grado di gestire progetti complessi, garantendo la loro realizzazione entro i tempi...

  • Responsabile Progetti ICT

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Sei in cerca di un nuovo sfida lavorativa?Ricerca del Responsabile Progetti ICT da inserire nel nostro team in Milano.La società Action ICT Srl, operante nel settore dei servizi informatici, cerca un candidato con esperienza nel ruolo di PM o PMO.Il candidato selezionato dovrà avere:* 3-6 anni di esperienza nel ruolo di PM/PMO* Conoscenza fluente della...

  • Gestore di Progetti ICT

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca di un Gestore di Progetti ICT per una società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende.La persona selezionata dovrà avere le seguenti competenze:3-6 anni di esperienza nel ruoloConoscenza fluente della lingua inglesePregresso background tecnicoBuone capacità relazionali e di rapporto...

  • Project Manager ICT

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Offerta di LavoroRif.: PM Action ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricerca un Project Manager/Project Manager Officier.Descrizione del LavoroLa persona selezionata svolgerà attività di PM, dovrà pertanto avere le seguenti competenze:da 3 a 6 anni di esperienza nel ruoloconoscenza fluente...

  • Responsabile Servizi ICT

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Responsabile Servizi ICT per il nostro team di Herzum Software S.R.L. Unipersonale. Il candidato ideale sarà inserito nel gruppo di Service Management per la gestione di clienti Corporate. La sede di lavoro sarà full remote con possibilità di incontri sporadici in sede a Milano.Le nostre esigenze: Esperienza di almeno 3 anni nel...

  • Tecnico ICT per l'acquisto di prodotti e servizi

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Mediobanca A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda, Mediobanca, è alla ricerca di un Tecnico ICT per l'acquisto di prodotti e servizi che possa supportare le iniziative di acquisto di prodotti e servizi ICT per le Società del Gruppo Mediobanca.Il team ICT - Group Procurement si occupa principalmente di sviluppare strategie di acquisto ed attuare soluzioni per...

  • Coordinatore di Servizio

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    **Descriviamo il tuo ruolo**Il Coordinatore di Servizio è un professionista che lavora all'interno di una azienda leader nel settore delle trasformazioni. Il tuo obiettivo principale è quello di interpretare e realizzare le specifiche del cliente, sia per le offerte sia per gli ordini. Ciò implica fornire un supporto tecnico di alta qualità e assistenza...

  • Coordinatore Tecnico

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia BV TECH Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloBV Tech S.p.A, Società di ingegneria e servizi ICT, ricerca un Technical Coordinator.La figura ricercata ricoprirà il ruolo di Vice Coordinatore di Area Tecnica con visibilità su più clienti e relativi progetti.Compiti e ResponsabilitàPresa in carico tecnico-gestionale di clienti con progetti su sistemi mission...

  • Coordinatore Infermieristico di Servizio

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Cooperativa Kcs Caregiver A tempo pieno

    Offriamo Opportunità di Lavoro con Cooperativa Kcs CaregiverKcs Caregiver è una società leader che offre servizi alla persona e alle comunità, dai servizi socio-sanitari (terza e quarta età, disabilità, psichiatria) a quelli socio-educativi (infanzia, minori), dai servizi per le comunità (ristorazione, sanificazione, hotellerie) a quelli per le...

  • Specialista ICT Rischi

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sella A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista appassionato del mondo dei controlli dei rischi ICT e di sicurezza per unirsi al nostro team di esperti. Come membro del nostro team, sarai responsabile di identificare e curare l'evoluzione di strumenti e dati utili per il monitoraggio del rischio ICT, contribuire alla definizione ed...

  • Specialista ICT Rischi

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sella A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista appassionato del mondo dei controlli dei rischi ICT e di sicurezza per unirsi al nostro team di esperti. Come membro del nostro team, sarai responsabile di identificare e curare l'evoluzione di strumenti e dati utili per il monitoraggio del rischio ICT, contribuire alla definizione ed...

  • Specialista Vendite Servizi ICT

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Azienda di consulenza informatica e digital transformation HUNTERS GROUPLa risorsa si occuperà di:Sviluppare trattative di vendita sui prospect in stretto coordinamento con la proprietàGestire il portafoglio clienti (clienti già acquisiti) facendo upselling proponendo le nuove soluzioni software aziendali e i servizi ICTAnalizzare e pianificare le vendite...

  • Analista di Governance ICT e Sicurezza

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia FinecoBank S.p.A. A tempo pieno

    FinecoBank S.p.A. è una banca multicanale che offre servizi di banking, credit, trading e investimento. Cerchiamo un Analista di Governance ICT e Sicurezza per collaborare con il nostro team di ICT & Security Governance.La risorsa selezionata avrà l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente dinamico e stimolante, contribuendo alla...

  • Coordinatore Tecnico

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia BV TECH Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroBV Tech S.p.A, Società di ingegneria e servizi ICT, ricerca un Technical Coordinator.La figura ricercata ricoprirà il ruolo di Vice Coordinatore di Area Tecnica con visibilità su più clienti e relativi progetti.Compiti e ResponsabilitàPresa in carico tecnico-gestionale di clienti con progetti su sistemi mission...

Coordinatore Servizi ICT

3 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

Coordinatore Servizi ICT

Risorse Umane

Sede: MILANO Contratto: Tempo Indeterminato Codice posizione: JOB_POSTING-3-3232 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Scientifico Profilo caratteriale: Analista Dati / IT / Esperto di Numeri Candidature: 3

Profilo Ricercato
Siamo alla ricerca di un professionista per l'area di Supporto Utente e Strumenti di Gestione dei Servizi, con un profilo da coordinatore dei servizi. Il candidato ideale dovrà dimostrare capacità nella gestione di progetti, adottando un approccio strutturato in linea con le migliori pratiche del project management.

Contesto di Lavoro
Il team ICT di Edison è composto da 120 professionisti, attivi in diverse funzioni, tra cui:

• Demand & Delivery Management, responsabile della raccolta delle esigenze aziendali, gestione dei progetti di implementazione e manutenzione delle soluzioni;

• Funzioni trasversali dedicate alla gestione delle Infrastrutture, Architetture, CyberSecurity e Governance dei fornitori.

L'area di Supporto Utente e Strumenti di Gestione dei Servizi, in cui il candidato sarà inserito, fa parte della funzione Infrastrutture.

Attività Principali

• Coordinamento dei supporti tecnici, sia onsite che remoti (HelpDesk/ServiceDesk);

• Definizione e analisi degli strumenti a supporto dei processi ITSM;

• Monitoraggio delle performance economiche e operative dei fornitori per il raggiungimento degli obiettivi (SLA e KPI);

• Produzione e mantenimento della documentazione necessaria per l'operatività dell'help desk e del supporto onsite;

• Gestione dei progetti per attività straordinarie, come innovazioni tecnologiche;

• Coordinamento con i fornitori per la risoluzione dei problemi e analisi delle cause radice;

• Gestione e coordinamento dei piani di miglioramento continuo.

Competenze Richieste

• Buona conoscenza dei processi ITSM (preferibile certificazione ITIL);

• Competenze tecniche in ambito workplace e modern work;

• Familiarità con ServiceNow o altri strumenti ITSM;

• Conoscenza della suite MS Office e strumenti di collaborazione;

• Esperienza con strumenti di Mobile Device Management (airwatch, intune, etc.) e gestione delle stampe;

• Esperienza con dispositivi audio e video;

• Conoscenza di soluzioni di Virtual Desktop Management;

• Buona padronanza della lingua inglese.

Competenze Personali

• Orientamento al cliente;

• Collaborazione con colleghi e fornitori;

• Propensione al lavoro di squadra e condivisione delle informazioni;

• Eccellenti capacità di pianificazione e organizzazione;

• Buone capacità comunicative;

• Focus sugli obiettivi;

• Capacità di problem solving.