Specialista Servizio al Cliente

1 settimana fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

La Gi Group S.P.A. è alla ricerca di un Specialista Servizio al Cliente per rinforzare il proprio team. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un servizio di eccellenza ai nostri clienti, rispondendo alle loro richieste e problematiche in modo tempestivo e professionale.

Le Tue Responsabilità

  • Rispondere alle chiamate della clientela italiana in modo tempestivo e professionale;
  • Inserire accuratamente gli ordini dei clienti;
  • Gestire una casella di posta centralizzata per tutti gli ordini di acquisto dei clienti in entrata;
  • Organizzare i resi dei clienti e interagire con il Global Service Center per garantire una risoluzione ottimale alle domande dei clienti;
  • Garantire la manutenzione e l'archiviazione dei registri e dell'amministrazione relativa alla documentazione relativa al cliente;
  • Assistere il dipartimento finanziario con domande sul controllo del credito, inclusa la gestione del numero dell'ordine di acquisto;
  • Preparare ed emettere preventivi ai clienti e generare fatture;
  • Produrre report ad hoc sia per uso interno che esterno;

Requisiti Richiesti
  • Diploma e/o laurea;
  • Esperienza precedente nel ruolo di almeno 2 anni;
  • Ottime conoscenze pacchetto office;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;

Offriamo
  • Contratto a tempo determinato in somministrazione;
  • CCNL Chimico, RAL da valutare;
  • Mensa;
  • Smartworking fino a 12 giorni al mese;
  • Orario di lavoro: full time, dalle 8 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30, dal lunedì al venerdì;


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  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

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