Campusx S.R.L. Front Office Representative

2 giorni fa


Bari, Puglia, Italia Campusx S.R.L. A tempo pieno

Company Overview

Campus X is an Italian company operating in the student housing sector, offering a unique living experience to its guests. With a presence at www.cx-place.com, we strive to create a global community for our students.

Salary:

We are offering a competitive salary of approximately €25,000 - €35,000 per annum, depending on experience and qualifications.

Job Description

The successful candidate will be part of our dynamic Front Office Team, providing exceptional customer service to all Campus X guests. Key responsibilities include:

  • Providing attentive and friendly customer support to past, present, and future guests;
  • Showcasing strong business skills and professionalism in daily tasks;
  • Learning how to check-in and check-out guests efficiently and effectively;
  • Supporting data entry within management systems, including customer information, reservations, maintenance, and charges;
  • Learniing proper billing and administration procedures;
  • Managing cash transactions and distributing room keys conscientiously;
  • Notifying expected arrivals and preparing necessary documentation;
  • Handling customer complaints and resolving issues professionally;
  • Managing the App, email, and switchboard effectively;
  • Communicating with housekeeping and maintenance teams regarding guest requests;
  • Closing leases and ensuring the return of security deposits;
  • Participating in promotional events at the University or other locations;
  • Ensuring compliance with facility safety regulations;

Required Skills and Qualifications

To excel in this role, you should possess:

  • A high school diploma and/or Bachelor's degree;
  • Proficiency in MS Office package;
  • Familiarity with email usage;
  • Excellent spoken and written English language skills;

Benefits

As a valued member of our team, you can expect:

  • A competitive salary and benefits package;
  • Ongoing training and development opportunities;
  • A dynamic and supportive work environment;


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