Specialista di Supporto al Cliente

1 giorno fa


Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Nel ruolo di Specialista di Supporto al Cliente, gestirai l'intera esperienza post-vendita dei nostri clienti, garantendo una risoluzione rapida e soddisfacente delle loro richieste.

Compiti Principali:
  • Gestire gli ordini dai clienti e agenti;
  • Raccogliere i dati necessari per la gestione degli ordini e collaborare con il team crediti per verifiche sui pagamenti;
  • Verificare la disponibilità dei prodotti utilizzando SAP o interfacciandosi con il reparto produzione;
  • Mantenere traccia del trasporto merci e intervenire in caso di problemi;
  • Assistere i clienti nella fase post-vendita;
  • Lavorare in collaborazione con la forza commerciale per spedizioni internazionali;
Requisiti e Competenze

Il candidato ideale deve avere esperienza nel Customer Care in aziende complesse, mostrare ottime doti relazionali, capacità di priorizzare e autonomia nella gestione del lavoro.

Saranno valutati positivamente la precisione, la dinamicità e la conoscenza della lingua inglese e/o francese, anche se non obbligatorie.

Tra le competenze desiderabili, la conoscenza di SAP sarà un plus.

Contesto di Lavoro

Manpower Group è una multinazionale leader nel settore delle risorse umane che offre soluzioni innovative per la gestione delle risorse. La nostra filosofia si basa sulla credenza che ogni persona abbia il potenziale di raggiungere risultati eccezionali quando viene coinvolta e motivata.

Siamo alla ricerca di un professionista competente e motivato per ricoprire il ruolo di Specialista di Supporto al Cliente.

Salario e Benefici

Il salario competitivo e i benefici offerti saranno commisurati all'effettiva esperienza e competenza maturate dal candidato prescelto.



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    Per azienda leader nel settore Informatico, stiamo cercando un/a Supporto Clienti che sia in grado di rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat.Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda;Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e efficace;Gestire i reclami e fornire soluzioni appropriate;Mantenere un...

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    Descrizione del LavoroStiamo cercando un professionista per il ruolo di Supporto Clienti presso Categorie protette al lavoro, azienda leader nel settore Informatico.Compiti PrincipaliRispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda.Risolvere i problemi dei clienti in modo...


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