Portiere Notturno

Il nostro cliente, un'agenzia per il lavoro, è in cerca di un portiere notturno per un'azienda operante nel settore alberghiero.

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo durante la notte e assistere con il check-in e il check-out.
• Fornire informazioni e rispondere a domande sugli orari, i servizi dell'hotel e le attrazioni locali.
• Monitorare e controllare gli accessi, le uscite e la sicurezza dell'edificio, assicurandosi che tutte le aree siano chiuse e protette.
• Effettuare giri di ronda periodici all'interno della struttura per verificare l'assenza di problemi o situazioni anomale.
• Effettuare regolari controlli di sicurezza all'interno e all'esterno dell'hotel per garantire la sicurezza degli ospiti e del personale.
• Rispondere prontamente a situazioni di emergenza, come incendi, problemi medici o guasti tecnici. Coordinarsi con i servizi di emergenza e seguire i protocolli di sicurezza dell'hotel.
• Assicurarsi che le aree comuni del front office e della lobby siano pulite e ordinate. Segnalare eventuali problemi di manutenzione al personale diurno per una pronta risoluzione.

• Preferibile esperienza precedente in un ruolo simile, come portiere notturno o receptionist.
• Abilità nel gestire più compiti contemporaneamente e lavorare in modo efficiente durante le ore notturne.
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e abilità nell'uso di software per la gestione delle prenotazioni, Opera cloud e Simphony.
• Competenza nell'uso di computer e altri dispositivi tecnologici. Familiarità con le normative in materia di sicurezza e protezione antincendio.
• Flessibilità, adattabilità e capacità di multitasking.
• Conoscenza delle lingue straniere, in particolare inglese, è un vantaggio.
• Abilità nel comunicare chiaramente e professionalmente con gli ospiti e il personale.
• Essere puntuali e affidabili, con una forte etica del lavoro.
• Comportarsi con integrità e mantenere la riservatezza delle informazioni degli ospiti.
• Capacità di mantenere la calma e gestire situazioni di stress durante le emergenze o quando si gestiscono reclami degli ospiti.
• Disponibilità a lavorare in turni notturni, inclusi i fine settimana e le festività.