Customer Service Representative

2 settimane fa

Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia EssilorLuxottica A tempo pieno

About EssilorLuxottica

We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. Our company brings together the expertise of two industry pioneers to create a vertically integrated business that addresses the world's evolving vision needs and the global demand of the eyewear industry.

Job Scope

As a key member of our small team, you will be responsible for ensuring accurate and timely data entry and processing of customer orders in accordance with company procedures. You will also serve as the main interface for Sales Manager, Sales Support Team, Customers, Credit Control, Logistics, GBS, and the production & planning team in Italy and Supplier.

Key Responsibilities

  • Process and manage all customer orders received by phone and email, including entering orders, issuing confirmation of orders using proforma invoice, and managing the EDI order process.
  • Manage trans-codification table on SAP.
  • Advise customers on stock availability, errors, 'out of production' models, and progress updates on orders.
  • Ensure targets and deadlines for shipments are met.
  • Inform customers on progress updates on their orders.
  • Proactively analyze the customer portfolio to ensure deliveries meet customer requirements, taking into consideration the customers' current account situation.
  • Support the Credit Control function with resolving outstanding credit issues in order to minimize delays with future shipments.
  • Act as interface between key stakeholders of the supply chain, i.e. Planning, Production, Logistics, and Marketing Department to ensure a smooth flow from the order stage to receipt of goods by the customer.
  • Deal with all post-sales issues (short-shipments, defective returns, etc.).

What We Offer

We welcome applications from all individuals regardless of their ages, backgrounds, gender, sexual orientation, political affiliations, personal beliefs, or religions. This includes those registered in targeted employment programs under Italian Law 68/1999, in accordance with Article 15 of Stat. Lav and Legislative Decrees 215/03 and 216/03.

  • Collaboratore Vendite

    4 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA A tempo pieno

    La tua missionePer supporto durante il periodo estivo, stiamo cercando risorse di talento da inserire part-time nel nostro negozio PUMA presso il nostro Outlet di Città Sant'Angelo (PE). Vogliamo mettere alla prova candidati che vogliano lavorare in un ambiente dinamico e sportivo, focalizzandosi sui seguenti obiettivi:Garantire alti standard di customer...

  • Venditore/a di PUMA

    2 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA A tempo pieno

    La tua missionePer supporto durante il periodo estivo, stiamo cercando risorse di talento da inserire part-time nel nostro negozio PUMA presso il nostro Outlet di Città Sant'Angelo (PE). Vogliamo mettere alla prova candidati/e che vogliano lavorare in un ambiente dinamico e sportivo, focalizzandosi sui seguenti obiettivi:Garantire alti standard di customer...

  • Venditore/a di PUMA

    3 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA A tempo pieno

    La tua missionePer supporto durante il periodo estivo, stiamo cercando risorse di talento da inserire part-time nel nostro negozio PUMA presso il nostro Outlet di Città Sant'Angelo (PE). Vogliamo mettere alla prova candidati/e che vogliano lavorare in un ambiente dinamico e sportivo, focalizzandosi sui seguenti obiettivi:Garantire alti standard di customer...

  • Venditore/a di PUMA

    3 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA A tempo pieno

    La tua missionePer supporto durante il periodo estivo, stiamo cercando risorse di talento da inserire part-time nel nostro negozio PUMA presso il nostro Outlet di Città Sant'Angelo (PE). Vogliamo mettere alla prova candidati/e che vogliano lavorare in un ambiente dinamico e sportivo, focalizzandosi sui seguenti obiettivi: Garantire alti standard di customer...

  • Venditore/a di PUMA

    4 giorni fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA A tempo pieno

    La tua missionePer supporto durante il periodo estivo, stiamo cercando risorse di talento da inserire part-time nel nostro negozio PUMA presso il nostro Outlet di Città Sant'Angelo (PE). Vogliamo mettere alla prova persone che vogliono lavorare in un ambiente dinamico e sportivo, focalizzandosi sui seguenti obiettivi: Garantire alti standard di customer...

  • Direttore Vendite PUMA

    4 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA Group A tempo pieno

    {"title": "Retail Store Manager PUMA", "description": "\u00bfPer il nostro negozio PUMA presso il Città Sant'Angelo Outlet Village (Pescara) ricerchiamo uno/a Retail Store Manager da inserire con le seguenti mansioni:\u00bfRendere PUMA lo sport brand à mondo attraverso la gestione strategica e la promozione della cultura di vendita?\u00bfAssumere, gestire...

  • Direttore Vendite PUMA

    4 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia PUMA Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroPUMA Group è alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Direttore Vendite PUMA presso il nostro negozio PUMA presso il Città Sant'Angelo Outlet Village.MissioneRendere PUMA lo sport brand più veloce al mondo attraverso la gestione strategica e la promozione della cultura di vendita.Assumere,...

  • Crystal Ambassador

    4 settimane fa

    Città Sant'Angelo, Abruzzo, Italia SWAROVSKI A tempo pieno

    {"About The JobBe Our Brand AmbassadorAt Swarovski, we're seeking a charismatic Sales Consultant to embody our brand's spirit and provide exceptional customer experiences.You'll be the face of our brand, accompanying customers on a mesmerizing journey through our world of wonder.Anticipate customer needs and share inspiring styling tips.Showcase and present...

  • Customer Service Internship

    4 mesi fa

    Città Sant'Angelo, Italia EssilorLuxottica A tempo pieno

    WHO WE ARE We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...

  • Customer Service Specialist

    4 mesi fa

    Mosciano Sant'Angelo, Italia Ctexpertise A tempo pieno

    Azienda italiana con sede a Mosciano Sant'Angelo ricerca per la propria azienda CTMEDICAL una figura che abbia il ruolo di: Customer Service & Impiegato/a Commerciale. Cosa cerchiamo? Esperienza di almeno 1 anno nel settore vendita/gestionale a livello aziendale (il campo medico sarà considerato un Plus) Esperienza di partecipazione a pubbliche gare...

  • Retail Sales Associate

    4 mesi fa

    Città Sant'Angelo, Italia PUMA A tempo pieno

    YOUR MISSIONPer supporto durante il periodo estivo ricerchiamo risorse di talento da inserire part-time nel nostro negozio PUMA presso il nostro Outlet di Città Sant'Angelo (PE) che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori...

  • Receptionist con Esperienza

    4 settimane fa

    Mosciano Sant'Angelo, Italia BLU PALACE Business Center A tempo pieno

    Receptionist / Accoglienza Clienti / Buone capacità di customer service/ Gestione delle chiamate e della posta / Supporto per prenotazioni ed organizzazione di eventi / Si richiede diploma conseguito presso Istituto di Accoglienza Turistica e/o Ospitalità Alberghiera. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Orario flessibile Disponibilità: - Dal...

  • Autista consegnatario

    2 settimane fa

    Sant'Angelo Lodigiano, Lombardia, Italia Risorse SpA A tempo pieno

    Job DescriptionRisorse SpA is seeking a reliable and experienced Autista consegnatario to join our team. As an Autista consegnatario, you will be responsible for delivering products to clients in the provinces of Bergamo and Brescia.Responsibilities:Deliver products to clients in the provinces of Bergamo and BresciaOperate a company vehicleEnsure timely and...

  • Addetta Vendita

    4 mesi fa

    Sant'Angelo Lodigiano, Italia Daily Work BV A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro divisione Fashion&Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore del luxury per una rinominata gioielleria: **Posizione**: **ADDETTA VENDITA La...

  • Addetto Vendita con Esperienza Settore Luxury

    4 mesi fa

    Sant'Angelo Lodigiano, Italia Dailywork A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro divisione Fashion&Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore del luxury per nuova apertura: **ADDETTO/A VENDITA CON ESPERIENZA SETTORE...

  • Commerciale Estero Junior

    4 mesi fa

    Sant'Angelo d'Alife, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa Agenzia Per il Lavoro ricerca e seleziona, per Azienda cliente del settore metalmeccanico, la figura di Commerciale Estero Junior. **Posizione**: La Risorsa affiancherà i Colleghi dell’Area Commerciale e dell’Area Vendite svolgendo le seguenti attività: - Gestione e sviluppo dei rapporti con i Clienti Esteri - Visite presso Clienti...

  • Venditore per Punto Vendita Risparmio Casa

    3 settimane fa

    Città di Castello, Italia iziwork A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneRisparmio Casa è alla ricerca di un professionista per il suo punto vendita. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza ai clienti e promuovere i prodotti della società.Compiti e ResponsabilitàFornire assistenza ai clienti e rispondere alle loro domande;Promuovere i prodotti della società e aumentare le...

  • Retail Assistant Store Manager

    4 mesi fa

    Città metropolitana di Milano, Italia PUMA A tempo pieno

    YOUR MISSIONPer copertura maternità stiamo cerando una risorsa di talento che voglia mettersi alla prova in un ambiente dinamico focalizzandosi sui seguenti obiettivi:Assicurare insieme allo Store Manager che lo store raggiunga obiettivi di vendita e di KPI’s attraverso strategie a medio-lungo termine, controllo delle spese, vendite e servizio al...

  • LGS - Torino - Junior Facility Management

    4 mesi fa

    Città Metropolitana di Torino, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Description: LGS - Torino - Junior Facility Management Leonardo Global Solutions (LGS) “Service Provider” di Leonardo, opera con l’obiettivo principale di creare valore per tutto il Gruppo, supportando il business in Italia e all’estero in qualità di Procurement Competence Center, Global Provider immobiliare, Gestore dei Servizi Business...

  • LGS - Roma - Junior Facility Management

    4 mesi fa

    Città metropolitana di Roma Capitale, Italia Leonardo A tempo pieno

    Job Description: LGS - Roma - Junior Facility Management Leonardo Global Solutions (LGS) “Service Provider” di Leonardo, opera con l’obiettivo principale di creare valore per tutto il Gruppo, supportando il business in Italia e all’estero in qualità di Procurement Competence Center, Global Provider immobiliare, Gestore dei Servizi Business...