IT Operations Support Lead

1 settimana fa

Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno
Job Summary

We are seeking an experienced IT Operations Support Lead to join our team at Vodafone. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing the operation of our Business Support Systems (BSS) and Operations Support Systems (OSS) platforms.

Key Responsibilities
  • Govern the technical operations activities on BSS/OSS platforms in the production environment, ensuring seamless delivery of services to our customers.
  • Coordinate the deployment of applications on BSS/OSS platforms, ensuring minimal downtime and optimal performance.
  • Monitor the performance and availability of BSS/OSS platforms, identifying areas for improvement and implementing corrective actions.
  • Manage Service Level Agreements (SLAs) with internal teams and external partners, ensuring timely resolution of issues.
  • Develop and maintain operating procedures for day-to-day and extraordinary management of BSS/OSS platforms.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure alignment and effective communication.
Requirements
  • Proven experience in operation management of complex platforms, with expertise in standard DB (Oracle/SQL), Linux, Java, and common packages.
  • Knowledge of ITIL and other best practices in IT service management.
  • Experience managing internal teams and external partners, with a strong focus on customer relationship management.
  • Ability to develop metrics and control models for activities, ensuring data-driven decision making.
  • Strong interpersonal skills, with excellent communication and collaboration abilities.
  • Engineering degree in Computer Science or related field.
  • Fluency in English, with the ability to communicate effectively with global teams.
  • Knowledge of Kubernetes and/or Big Data/Cloudera, with experience in cloud-based platforms.
About Vodafone

Vodafone is a leading telecommunications company in Europe and Africa, committed to investing in new technologies to improve the lives of millions of customers, businesses, and people around the world. As a member of our global family, you will be part of a culture of innovation, pursuing equality of opportunity and inclusion for all candidates through our employment policies and practices.

  • IT Operations Support Lead

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    **Job Title:** IT Operations Support Lead**Job Summary:** We are seeking an experienced IT Operations Support Lead to manage the operation of our BSS/OSS platform. The successful candidate will be responsible for governing the technical operation activities on BSS/OSS platforms, coordinating application deployments, and monitoring performance and...

  • IT Operations Support Lead

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    **Job Title:** IT Operations Support Lead**Job Summary:** We are seeking an experienced IT Operations Support Lead to manage the operation of our BSS/OSS platform. The successful candidate will be responsible for governing the technical operation activities on BSS/OSS platforms, coordinating application deployments, and monitoring performance and...

  • IT Operations Support Lead

    5 giorni fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Role Title: IT Service Support LeadLocation: Vizzola Ticino (VA)Role Purpose:We are seeking a skilled Operation Support leader to manage the operation of the BSS/OSS platform (CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP and billing, etc.) either on Premise or on Cloud.Key Responsibilities:Governance of the Tech Operation activities on BSS/OSS...

  • IT Operations Support Lead

    3 giorni fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Role Title: IT Service Support LeadLocation: Vizzola Ticino (VA)Role Purpose:We are seeking an experienced Operation Support leader to manage the operation of the BSS/OSS platform (CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP and billing, etc.) either on Premise or on Cloud.Key Responsibilities:Governance of the Tech Operation activities on BSS/OSS...

  • Lead IT Operations Specialist

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Position Title: IT Service Support Lead Location: Vizzola Ticino (VA) Role Overview In light of the rapidly evolving landscape of IoT services, we are seeking an Operations Support Leader who can effectively oversee the management of our BSS/OSS platforms, including CRM, Order Management, Service Delivery Platforms, ERP, and billing systems, whether hosted...

  • Lead IT Operations Specialist

    1 mese fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Position Title: IT Service Support Lead Location: Vizzola Ticino (VA) Role Overview In light of the rapidly evolving landscape of IoT services, we are seeking an Operations Support Leader who can effectively oversee the management of our BSS/OSS platforms, including CRM, Order Management, Service Delivery Platforms, ERP, and billing systems, whether hosted...

  • IT Service Management Lead

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Position Title: IT Operations Support Lead Location: Vizzola Ticino (VA) Role Overview In light of the expanding landscape of IoT services, we are in search of an Operations Support Leader who can oversee the management of the BSS/OSS platform, which includes CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP, and billing systems, whether...

  • IT Service Management Lead

    3 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Position Title: IT Operations Support Lead Location: Vizzola Ticino (VA) Role Overview In light of the expanding landscape of IoT services, we are in search of an Operations Support Leader who can oversee the management of the BSS/OSS platform, which includes CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP, and billing systems, whether...

  • BSS/OSS Operations Support Leader

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Position Title: IT Service Operations Manager Location: Vizzola Ticino (VA) Role Overview In light of the expanding landscape of IoT services, we are in search of an Operations Support Manager who can oversee the functionality of the BSS/OSS platform, which includes CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP, and billing systems, whether hosted...

  • BSS/OSS Operations Support Leader

    1 mese fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Position Title: IT Service Operations Manager Location: Vizzola Ticino (VA) Role Overview In light of the expanding landscape of IoT services, we are in search of an Operations Support Manager who can oversee the functionality of the BSS/OSS platform, which includes CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP, and billing systems, whether hosted...

  • Sistemista IT

    4 giorni fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneNoi di Etjca S.p.a. siamo alla ricerca di un Sistemista IT per il nostro team di professionisti del settore aeronautico.La persona selezionata si occuperà di tutti i principali aspetti collegati all'area IT, dalla gestione della struttura HW e SW fino all'introduzione di nuovi strumenti o processi.ResponsabilitàGestione dell'area...

  • Sistemista IT

    2 giorni fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneNoi di Etjca S.p.A. stiamo cercando un Sistemista IT - Settore Aeronautico per ampliare il nostro organico interno e sostenere il nostro sviluppo aziendale. La persona selezionata si occuperà di tutti i principali aspetti collegati all'area IT, dalla gestione della struttura HW e SW fino all'introduzione di nuovi strumenti o...

  • Operatore di Supporto alle Operazioni di Carico

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un/a Junior Cargo Operations Support per la nostra sede di Vizzola Ticino.Compiti e ResponsabilitàGarantire il trasporto regolare delle merci all'interno della rete aerea;Assicurare che siano in atto tutti i processi e le procedure adeguati;Collaborare con l'equipaggio e il personale...

  • Operatore di Supporto alle Operazioni di Carico

    2 settimane fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un/a Junior Cargo Operations Support per la nostra sede di Vizzola Ticino.Compiti e ResponsabilitàGarantire il trasporto regolare delle merci all'interno della rete aerea;Assicurare che siano in atto tutti i processi e le procedure adeguati;Collaborare con l'equipaggio e il personale...

  • Operatore Junior per la Gestione Cargo

    1 mese fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Spa, filiale di Gallarate, è alla ricerca di un/a Junior Cargo Operations Support per un'importante compagnia aerea.Responsabilità:La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato e avrà il compito di garantire un flusso regolare delle merci all'interno della rete aerea, assicurando l'applicazione di tutti i processi e le procedure...

  • Operatore Junior per la Gestione Cargo

    1 mese fa

    Vizzola Ticino, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Posizione: Operatore Junior per la Gestione CargoDescrizione del lavoro:Adecco Spa, filiale di Gallarate, è alla ricerca di un/a Junior Cargo Operations Support per un'importante compagnia aerea. La figura selezionata sarà inserita in un ambiente professionale e strutturato, con l'obiettivo di garantire un flusso regolare delle merci all'interno della rete...

  • IT Operations Support Lead

    4 mesi fa

    Vizzola Ticino, Italia Vodafone A tempo pieno

    Role title: IT Service Support Lead Location: Vizzola Ticino (VA) Role Purpose Considering the continuous growing scenario of IOT services, we are looking for a Operation Support leader able to manage the operation of the BSS/OSS platform (CRM, Order Management, Service Delivery Platform, ERP and billing, etc.) either on Premise or on Cloud.  ...

  • Impiegato/a Logistica Aeroportuale

    4 settimane fa

    Vizzola ticino, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Spa, filiale di Gallarate, seleziona per compagnia aerea, un/a Junior Cargo Operations Support per la sede di Vizzola Ticino. La risorsa, inserita in un contesto strutturato, si occuperà di garantire un trasporto regolare delle merci all'interno della rete aerea, assicurando che siano in atto tutti i processi e le procedure...

  • Impiegato/a logistica aeroportuale

    4 settimane fa

    Vizzola Ticino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Spa, filiale di Gallarate, seleziona per compagnia aerea, un/a Junior Cargo Operations Support per la sede di Vizzola Ticino. La risorsa, inserita in un contesto strutturato, si occuper di garantire un trasporto regolare delle merci all'interno della rete aerea, assicurando che siano in atto tutti i processi e le procedure adeguati. Requisiti: - 1...

  • Impiegato/a logistica aeroportuale

    4 settimane fa

    Vizzola Ticino, Italia Adecco Filiale di Gallarate A tempo pieno

    Adecco Spa, filiale di Gallarate, seleziona per compagnia aerea, un/a Junior Cargo Operations Support per la sede di Vizzola Ticino.La risorsa, inserita in un contesto strutturato, si occuperà di garantire un trasporto regolare delle merci all'interno della rete aerea, assicurando che siano in atto tutti i processi e le procedure adeguati.Requisiti:- 1 anno...

  • Impiegato/a logistica aeroportuale

    1 mese fa

    Vizzola Ticino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Spa, filiale di Gallarate, seleziona per compagnia aerea, un/a Junior Cargo Operations Support per la sede di Vizzola Ticino.La risorsa, inserita in un contesto strutturato, si occuperà di garantire un trasporto regolare delle merci all'interno della rete aerea, assicurando che siano in atto tutti i processi e le procedure adeguati.Requisiti:- 1 anno...

  • IT Product Owner

    3 mesi fa

    Boffalora sopra Ticino, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    **IT PRODUCT OWNER - GLOBAL HR DEPARTMENT** **Posizione**: - Translating business requirements into IT specifications and user stories. - Collaborating and coordinating with the responsible business process owner. - Leading ongoing improvements and further product development. - Ensuring the system operates as defined and addressing all interfaces. -...

  • Customer Service Intern

    3 giorni fa

    Marano Ticino, Italia BALCHEM A tempo pieno

    **About Balchem Corporation** **Position Summary** We are looking for a Customer Service Intern, who will support: - Customers Sample requests + follow up + Samples shipments - Sample follow up + shipments for Quality and R&D - Marketing support in shipping Advertising material - Any other request from other departments which comes to office to take care...

  • Merchandiser Addetto/a Al Riordino Scaffali

    1 giorno fa

    Castelletto sopra Ticino, Italia PARDGROUP S.p.A. A tempo pieno

    **Pardgroup** azienda leader nel settore del retail e field marketing per la **GDO** e la **GDS**, ricerca e seleziona **MERCHANDISER ADDETTO/A AL RIORDINO SCAFFALI - CASTELLETTO TICINO E BORGOMANERO** in ambito tecnologico In qualità di Merchandiser avrai il compito di esporre nella maniera corretta, tramite un planogramma con tutte le istruzioni,...