Ecommerce Customer Service Representative

3 settimane fa

Silea, Veneto, Italia Alpinestars A tempo pieno

Alpinestars, a leading global performance motorsports apparel and protection manufacturer, seeks a Customer Service Specialist to ensure seamless customer experiences through email and live chat interactions.

The ideal candidate will resolve customer inquiries efficiently, continuously improve customer satisfaction, and support the E-commerce team to enhance the online customer experience.

Key Responsibilities:

  • Interact with customers through email and live chat to ensure a positive experience;
  • Resolve customer inquiries efficiently and to their satisfaction;
  • Continuously look for ways to improve the customer experience based on customer feedback;
  • Support the E-commerce team in improving the online customer experience;
  • Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times;
  • Collaborate with other departments to address customer concerns and improve the overall customer experience;
  • Stay up-to-date with product knowledge, company policies, and e-commerce trends;
  • Proficiency in using Shopify and Gorgias platforms;
  • Support in translating website content.

Qualifications and Requirements:

  • University degree in Communication, Foreign Languages, or related field;
  • Excellent knowledge of English and Italian, and at least one of the following languages: German, Spanish, French, or Dutch;
  • Previous experience in a similar role of 3 years;
  • Good MS Office Knowledge;
  • Excellent interpersonal and communication skills, proactivity, flexibility, and problem-solving;
  • Interest in the motorsports industry.

This role is available at Asolo HQ (TV).

  • Specialista Back Office Commerciale Italia e Estero

    3 settimane fa

    Silea, Veneto, Italia La Cialcon A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato/a selezionato/a dovrà avere una buona conoscenza della lingua inglese e capacità di organizzazione. Sarà responsabile delle seguenti mansioni:Inserimento offerte/ordiniPredisposizione dei documenti per spedizioni Italia ed esteroGestione spedizioni/trasporti con interfaccia coi vari trasportatoriCustomer service /...

  • Amministratore/a aziendale

    1 mese fa

    Silea, Veneto, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Job Italia Spa Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. seleziona per azienda del settore alimentare un/una:Amministratore/a aziendaleLa/Il candidato/a si occuperà di fatturazione attiva, CEE ed extra - CEE, redazione di documenti di trasporto e spedizioni, dall'inserimento alla corretta evasione dell'ordine e customer service con utilizzo di gestionale...

  • Human Resources Administration Specialist

    4 settimane fa

    Silea, Veneto, Italia Alpinestars A tempo pieno

    At Alpinestars, we are looking for a skilled Human Resources Administration Specialist to support our HR department in various administrative tasks.Main Responsibilities:Support with hiring documents, employment proposals, and contracts;Organize and manage the onboarding process for new employees;Collect and process monthly payroll data;Maintain...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale Italia Ed Estero

    1 mese fa

    Silea, Italia La Cialcon A tempo pieno

    Inserimento offerte/ordini - Predisposizione dei documenti per spedizioni Italia ed estero - Gestione spedizioni/trasporti con interfaccia coi vari trasportatori - Customer service / gestione post vendita - Utilizzo gestionale ERP Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.300,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria...

  • Operatore Call Center e Segretario/a Commerciale

    6 mesi fa

    Silea, Italia TABO ENERGIA SRL A tempo pieno

    OGGETTO: _**Ricerca personale per inserimento immediato**_ **TABO ENERGIA **è un’azienda specializzata nel settore dell'efficienza energetica operante in Veneto, Emilia-Romagna e Friuli-Venezia Giulia. L'azienda - supportata da una grande holding veneta da oltre €50 MLN di fatturato annuo - aiuta famiglie e imprese a migliorare l’efficienza...