Specialista Marketing per la Soddisfazione del Cliente

18 ore fa


Milano, Lombardia, Italia Vision Group Spa A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La Vision Group Spa cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Specialista Marketing per la Soddisfazione del Cliente. Il candidato ideale avrà il compito di gestire e implementare i principali canali di contatto utilizzati dai clienti dei centri ottici, Vision Ottica e Vistasì.

Responsabilità
  • Gestire ed implementare i principali canali di contatto utilizzati dai clienti dei centri ottici, Vision Ottica e Vistasì.
  • Mappare attraverso i canali informatici dedicati i contatti, creare una reportistica dedicata, individuare le aree di azione, condividere i dati con la rete vendite.
  • Gestire le richieste di informazioni ed dei flussi relativi ai claims dei consumatori.
  • Coordinare la nuova piattaforma SeiSoddisfatto e le survey post acquisto, tramite Salesforce.
Requisiti
  • Laurea in ambito comunicazione e marketing.
  • Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi.
  • Ottima conoscenza del mondo retail.
  • Provenienza dal settore ottico e conoscenza della lingua inglese.
Offerta

Inserimento Full Time a tempo indeterminato in orari di ufficio articolati da lunedì a venerdì, presso la sede centrale di Milano. Pacchetto retributivo commisurato al profilo del candidato selezionato.



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