Esperto di Assicurazione e Provisioning
1 settimana fa
Descrizione del ruolo
L' Assicurazione e Provisioning Specialist lavora nel Team di Assicurazione e Provisioning, all'interno della divisione delle Fiber Operations di Groupe iliad.
E' responsabile della supervisione end-to-end del processo di assistenza tecnica, inclusa la gestione di situazioni complesse di assicurazione, il supporto ai team di customer care, fornendo sempre all'utente la miglior customer experience.
Le nostre attività:
- Interfacciamento con i Wholesaler nelle fasi di assicurazione, utilizzando gli strumenti messi a disposizione
- Apertura di trouble ticket ai Wholesaler
- Troubleshooting di III livello su problematiche degli utenti
- Monitoraggio proattivo di allarmi sugli apparati di rete e intercettazione di macro-problematiche
- Governance del fornitore esterno
- Ingaggio dei gruppi di rete interni iliad per la risoluzione delle problematiche
- Monitoraggio dei processi di customer experience
Requisiti:
- Ottima conoscenza dei processi e delle tecnologie di rete fissa, con particolare riferimento all'FTTH
- Buona conoscenza del protocollo IP e dei protocolli di routing
- Buona conoscenza del servizio VoIP
- Buona conoscenza dei processi di Customer Care
- Conoscenza degli strumenti e delle procedure di troubleshooting per la risoluzione di problematiche di utenti in fibra
- Buone doti di comunicazione e abilità nelle relazioni con Wholesaler, team di Customer Care e fornitori esterni
- Buon approccio alla risoluzione dei problemi e forte predisposizione al lavoro in team
- Almeno 2 anni nel mondo delle Telecomunicazioni, preferibilmente presso un Operatore all'interno di un team di help desk.
Altre informazioni:
- Che cosa aspettarti da noi:
- Lavoro flessibile, per davvero. Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto
- Bello lavorare sempre in giro e a contatto con le persone, ma ti innamorerai anche degli uffici iliad. Sono il nostro punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l'ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno).
- Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dall'ufficio.
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Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Specialista di Provisioning e Assicurazione lavora nel Team di Provisioning e Assicurazione, all'interno della divisione delle Reti di Groupe iliad.È responsabile della supervisione end-to-end del processo di assistenza tecnica, inclusa la gestione di situazioni complesse di assicurazione, il supporto ai team di customer care,...
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Specialista di Provisioning e Assicurazione
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoIl Specialista di Provisioning e Assicurazione lavora nel Team P&A, all'interno della divisione delle Fiber Operations di Groupe iliad.E' responsabile della supervisione end-to-end del processo di assistenza tecnica, inclusa la gestione di situazioni complesse di assurance, il supporto ai team di customer care, fornendo sempre all'utente la miglior customer...
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Specialista di Provisioning di Cyber Sicurezza
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Vodafone A tempo pienoDescrizione del RuoloIl nostro team di Cyber Provisioning Operations Specialist è alla ricerca di un professionista esperto in cybersecurity e provisioning per supportare la nostra azienda nel garantire la sicurezza e l'efficienza dei nostri servizi.Responsabilità Principali Monitorare i flussi di provisioning per garantire l'evasione degli ordini...
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Specialista di Provisioning e Garanzia
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoIl Specialista di Provisioning e Garanzia lavora nel Team di Provisioning e Garanzia, all'interno della divisione delle Fiber Operations di Groupe iliad.È responsabile della supervisione end-to-end del processo di assistenza tecnica, inclusa la gestione di situazioni complesse di garanzia, il supporto ai team di customer care, fornendo sempre all'utente la...
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Specialista di Provisioning e Garanzia
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoIl Specialista di Provisioning e Garanzia lavora nel Team di Assistenza Tecnica di Groupe iliad.E' responsabile della supervisione end-to-end del processo di assistenza tecnica, inclusa la gestione di situazioni complesse di garanzia, il supporto ai team di customer care, fornendo sempre all'utente la miglior esperienza di customer.Il Specialista di...
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Esperto di Provisioning e Garanzia
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pienoLa posizione di P&A Specialist è una figura chiave nel Team P&A, all'interno della divisione delle Fiber Operations di Groupe iliad.E' responsabile della supervisione end-to-end del processo di assistenza tecnica, inclusa la gestione di situazioni complesse di garanzia.Il P&A Specialist si fa carico delle seguenti attività:Interfacciamento con i Wholesaler...
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Responsabile Assicurazione Qualità
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Profili E Carriere Srl A tempo pienoProfili E Carriere Srl cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Assicurazione Qualità. Le attività principali includono:Gestione delle non conformitàIl candidato dovrà gestire le non conformità in ingresso ed in uscita, garantendo la conformità alle normative tecniche e alle procedure aziendali.Verifiche incoming inspectionIl...
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Specialista Giuridico in Assicurazioni e Banche
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia, specialità Assicurazioni e Banche, ricerca un esperto in Giurisprudenza per un importante cliente.La risorsa sarà inserita in un team dinamico e si occuperà delle seguenti attività:Gestione contratti e pratiche amministrativeProvvedimenti amministrativi e stesura Codice AppaltiConsulenza legale in materia di contratti, polizze e...
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Responsabile Assicurazione Prodotti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Profili E Carriere Srl A tempo pienoLa nostra azienda, Profili E Carriere Srl, ricerca un professionista motivato per ricoprire il ruolo di Responsabile Assicurazione Prodotti.Attività principali:• Gestione delle non conformità in ingresso ed in uscita;• Verifiche incoming inspection su materiali strategici: materia prima, trattamenti termici, valori elettrici;• Aggiornamento normative...
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Specialista Assicurazioni
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoDescrizione del ruolo:La risorsa si occuperà delle seguenti attività:• Supervisione del processo di apertura e gestione dei sinistri per conto di Clientela Retail - Small Business e Large Client;• Studio della dinamica del sinistro ed analisi della copertura assicurativa;• Gestione delle relazioni con le Compagnie di Assicurazione, Agenti, Clienti,...
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Milano, Lombardia, Italia Bizwire A tempo pienoDescrizione del RuoloConsulente Strategico - Industria di AssicurazioneNostro partner, azienda di consulenza strategica, è alla ricerca di professionisti altamente qualificati che vogliano unirsi al suo team come Consulente Strategico per l'industria di assicurazione. Come consulente, si occuperà di lavorare su progetti strategici con un alto impatto sul...
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Specialista di Rischio e Assicurazione
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sia Partners A tempo pienoDescrizione del ruoloSia Partners cerca un Specialista di Rischio e Assicurazione per la sede di Milano.Il candidato ideale sarà coinvolto in progetti di rilievo all'interno dei maggiori Clienti del mercato assicurativo domestico ed internazionale.Le responsabilità includono:Partecipare alla definizione ed alla realizzazione di piani operativi di...
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Specialista Rischi e Assicurazioni
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Synergie Filiale Di Milano A tempo pienoDescrizione del LavoroL'azienda Synergie Filiale Di Milano sta cercando un profilo da inserire in qualità di Specialista Rischi e Assicurazioni per il settore energetico.Compiti PrincipaliGestione dei processi di acquisizione di polizze Warranties Indemnities per iniziative MA;Supporto alla funzione claims Management per la gestione dei claims dei programmi...
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Funzionario di assicurazione personale
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Allianz Popular Sl. A tempo pienoRuolo e responsabilità:Il candidato ideale sarà un professionista esperto nella gestione dei rischi retail. Avrà il compito di analizzare le richieste di assicurazione per gli intermediari, gestire le deroghe assuntive, fornire consulenza tecnica agli intermediari e broker, e controllare la qualità dei dati presenti in portafoglio. Sarà inoltre...
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Esperto di Assicurazioni
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sia Partners A tempo pienoDescrizione del LavoroSia Partners sta cercando un Consulente/Senior Consultant da inserire in progetti innovativi nel settore assicurativo. Il candidato ideale avrà esperienza in progetti di business e sviluppo di modelli operativi innovativi.Il nostro approccio si basa su tre pilastri:Competenze di business (prodotti innovativi, modelli distributivi...
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Specialista Selezione Assicurazioni
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Antal International A tempo pienoDescrizione del RuoloNell'ambito del nostro piano di espansione del nostro ufficio a Milano, stiamo cercando un professionista esperto in selezione e reclutamento per la nostra divisione assicurazioni. La persona selezionata svolgerà le seguenti attività:- Gestione di progetti relativi alla selezione e reclutamento di talenti attraverso attività di...
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Milano, Lombardia, Italia Sia Partners A tempo pienoDescrizione del LavoroSia Partners sta cercando un Consultore/Senior Consultore da inserire in progetti di assicurazioni, basati su approcci innovativi sviluppati internamente tramite esperienze maturate nei principali player su scala globale.Compiti e ResponsabilitàContribuire proattivamente alla gestione di attività progettuali con una complessità...
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Specialista/Consulente senior
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sia Partners A tempo pienoDescrizione del ruoloSia Partners sta cercando un Specialista/Consulente senior - Assicurazione per inserire in progetti in ambito assicurativo, basati su approcci innovativi sviluppati internamente tramite esperienze maturate nei principali player su scala globale.Noi fondiamo il nostro approccio su:Competenze di business (prodotti innovativi, modelli...
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Posatore esperto di serramenti
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoPosatore esperto di serramentiSei alla ricerca di una nuova opportunità di lavoro? Hai esperienza come posatore di serramenti? Randstad, filiale di Abbiategrasso, è alla ricerca di un posatore esperto di serramenti per una importante realtà sita in zona Corbetta.Descrizione del lavoroSmontaggio di infissi precedenti e posa di nuovi tramite l'utilizzo...
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Contabile Esperto
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno**Ricerca di un Contabile Esperto per Azienda Cliente**Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un Contabile Esperto specializzato nella gestione e erogazione di corsi formativi per le imprese.La risorsa selezionata si occuperà inizialmente di:Fatturazione attiva;Riconciliazione dei flussi finanziari passivi ed attivi;Gestione delle chiusure mensili,...