Specialista di Tendenza al Cliente

2 giorni fa


Napoli, Campania, Italia Oilandgas.Org A tempo pieno

Sviluppo del Servizio al Cliente
La figura di Specialista di Tendenza al Cliente sarà inserita all'interno della direzione Marketing ed entrerà a far parte della squadra Customer Centricity, a diretto riporto della responsabile CRM & Customer Service per il business lubrificanti, con il compito di sviluppare strategie e piani di marketing per aumentare la soddisfazione del cliente e migliorare la fedeltà.
Le attività principali includeranno la gestione delle operazioni finalizzate all'esecuzione degli ordini di vendita mediante l'utilizzo di sistemi informatici, la gestione dei fornitori per i servizi di consegna, la supervisione e presa in carico delle richieste e dei reclami dei clienti, la produzione di report e analisi finalizzate alla valutazione e ottimizzazione dei costi di logistica secondaria e lo sviluppo di piani di problem management e service improvement con un approccio commerciale per favorire azioni di upselling e cross-selling.
Contesto e Ambiente
TotalEnergies è una compagnia multi-energetica attiva nella produzione e nella commercializzazione di petrolio, biocarburanti, gas naturale, energie rinnovabili ed energia elettrica, con una presenza in 130 paesi e un impegno per lo sviluppo sostenibile al centro dei suoi progetti per contribuire all'avanzamento tecnologico in campo energetico e preservare il pianeta di fronte alle sfide climatiche.



  • Napoli, Campania, Italia Next Job Europe Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNel contesto di Next Job Europe Srl, siamo alla ricerca di un/una Specialista di Marketing di Prestazione con esperienza nella gestione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie digitali su diverse piattaforme.Il candidato ideale sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione delle campagne Google Ads, Meta Ads...


  • Napoli, Campania, Italia Nextjob Rovigo A tempo pieno

    La nostra azienda, Nextjob Rovigo, ricerca un/ una Specialista di Marketing di Prestazione con esperienza nella gestione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie digitali su diverse piattaforme. Il candidato ideale sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione delle campagne Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), LinkedIn Ads,...


  • Napoli, Campania, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl ruolo di Specialista Retail con approccio digitale presso il Groupe iliad è un'opportunità unica per gli appassionati del settore retail e della tecnologia. Come membro del team, sarai responsabile di sviluppare e implementare strategie di retail innovative e digitali per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le...


  • Napoli, Campania, Italia NEXTJOB Rovigo A tempo pieno

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  • Napoli, Campania, Italia Gi Group Spa Filiale Di Napoli A tempo pieno

    FILIALE: NAPOLIGi Group Spa Filiale Di Napoli è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Quality Assurance Specialist.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle azioni necessarie per garantire la qualità, la sicurezza ambientale, la sicurezza alimentare e l'assistenza al cliente, assicurando il funzionamento...


  • Napoli, Campania, Italia Next Job Europe Srl A tempo pieno

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  • Napoli, Campania, Italia Next Job Europe Srl A tempo pieno

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  • Napoli, Campania, Italia Grimaldi Group A tempo pieno

    Il Gruppo Grimaldi è alla ricerca di un Specialista in Acquisti per una delle sue società controllate. Il candidato ideale è un professionista con un diploma in Ragioneria o una laurea in discipline economiche, con un'esperienza pregressa di almeno 3 anni nel settore acquisti. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI: Identificare e selezionare fornitori potenziali;...


  • Napoli, Campania, Italia Pergroup A tempo pieno

    La nostra azienda italiana in forte espansione nel settore dei dispositivi medico-sanitari cerca un professionista per il ruolo di Specialista Servizio Clienti. La figura selezionata sarà responsabile di fornire soluzioni ai clienti attraverso la propria competenza e consulenza, supportando l'incremento delle informazioni relative ai prodotti dell'azienda....

  • Specialista Google Ads

    2 settimane fa


    Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia Classup Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Google Ads presso Classup Srl.Responsabilità PrincipaliCrea e gestisce campagne pubblicitarie su Google Ads.Analizza i dati delle campagne per migliorare il ROI.Collabora con il team marketing per sviluppare strategie efficaci.Monitora le tendenze...


  • Napoli, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Job Description: Randstad Italia Spa is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Stylist Support Specialist. The successful candidate will be responsible for guiding and coordinating the creative and stylistic aspects of a collection or product. Key Responsibilities:Gestione dello sviluppo della collezioneRelazione con i...


  • Napoli, Campania, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21/01/2019), Filiale di Salerno, ricerca un/una Specialista Servizi al Cliente per azienda cliente operante nel settore arredo.Descrizione della mansione:Gestione delle richieste dei clienti: attraverso i canali di comunicazione aziendali, assicurando risposte tempestive e soddisfacenti ai...


  • Napoli, Campania, Italia Coldhair Milano A tempo pieno

    Coldhair Milano Srl ricerca un Specialista Servizi Clienti da inserire nel proprio dipartimento commerciale Italia. Le attività principali includono:Attività di Customer Care- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email, chat- Risolvere i problemi dei clienti e fornire supporto tecnicoRequisiti- Laurea o diploma in una disciplina affine-...


  • Napoli, Campania, Italia Grimaldi Group A tempo pieno

    Il Gruppo Grimaldi è alla ricerca di un Specialista in Acquisti per una delle sue società controllate. I candidati ideali sono Diplomati in Ragioneria o Laureati in discipline economiche, con un'esperienza consolidata di almeno 3 anni nel settore degli approvvigionamenti. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI: • Ricerca e selezione di fornitori potenziali; ...


  • Napoli, Campania, Italia Whitelist Pro A tempo pieno

    Descriviamo il ruolo:Siamo alla ricerca di un Specialista Servizi Clienti che ci aiuti a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Responsabilità:1. Gestire le attività di supporto clienti tramite la piattaforma Zendesk.2. Rispondere alle richieste dei clienti e fornire loro supporto tecnico e di servizio.3. Risolvere le problematiche dei...