Stage Customer Life Cycle Specialist
2 settimane fa
About METRO Italia
METRO Italia is a leading wholesale company in the Horeca sector, operating in 16 regions with 49 points of sale. We offer our customers a wide range of products and services, including food distribution, cash and carry, and e-commerce. Our company has a strong focus on sustainability and has been recognized for its efforts in this area.
About the Role
We are seeking a Stage Customer Life Cycle Specialist to join our Team Customer Life Cycle. As a member of this team, you will be responsible for supporting the development of our customer base and contributing to the creation of targeted CRM campaigns. Your tasks will include identifying and differentiating the key stages of the customer life cycle, participating in the creation of the monthly commercial plan, and developing and implementing multichannel activation, evolution, and retention initiatives.
Key Responsibilities
- Identify and differentiate the key stages of the customer life cycle and develop targeted CRM campaigns
- Participate in the creation of the monthly commercial plan and contribute to its optimization
- Develop and implement multichannel activation, evolution, and retention initiatives
- Contribute to the selection of customers for targeted CRM campaigns and develop ad-hoc campaigns using available tools
- Monitor and support customer contact strategies and prospecting through various touchpoints
- Interact with the sales team to ensure the correct application of activities in the plan and provide support in resolving customer management and CRM tool-related issues
Requirements
- Recent degree in economics, management, or communication
- Good knowledge of the Microsoft Office package and main digital communication platforms
- Excellent knowledge of the Italian language (C1-C2)
- Good knowledge of the English language (B2)
- Excellent organizational skills, with a methodical and detail-oriented approach
- Strong interpersonal skills for managing relationships with colleagues and customers in a professional and empathetic manner
- Ability to manage complex situations, solve problems, and make autonomous decisions
- Effective communication skills, with the ability to synthesize complex information and communicate it in a simple and understandable way
Working Conditions
The role will be based in San Donato Milanese, with a 50% smart working arrangement. The company offers a competitive salary and benefits package.
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Specialista di Collaborazione con Fornitori
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pienoDescrizione del LavoroObiettivi PrincipaliIl nostro team di Specialisti di Collaborazione con Fornitori è alla ricerca di un professionista che possa garantire la sostenibilità economica degli accordi di centralizzazione e l'ottimizzazione logistica con i fornitori.Principali AttivitàMonitorare mensilmente le prestazioni logistiche dei fornitori...
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San Donato Milanese, Lombardia, Italia Gruppo San Donato A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro team di Customer Care di IRCCS Policlinico San Donato è impegnato ogni giorno ad accogliere e aiutare le persone nella gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all'interno dell'Ospedale.Noi stiamo cercando una risorsa da inserire in Stage per gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli...
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Stage Digital Technology Specialist
3 giorni fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pienoAbout METRO ItaliaMETRO Italia is a leading wholesale company in the Horeca sector, operating in 16 regions with 49 points of sale. We offer our customers a wide range of products and services, including food distribution, cash and carry, and e-commerce. Our company has a strong focus on sustainability and has been recognized for its efforts in this...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia adecco A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco sta cercando un Customer Service Specialist per la sua filiale di Melegnano. La risorsa si occuperà di gestire la clientela, gli ordini e i resi, nonché di controllare lo stato di evasione degli ordini e di gestire i rapporti con i corrieri.Requisiti RichiestiDiploma tecnicoOttima conoscenza della lingua inglese scritta e...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoDescrizione del ruoloAdecco Italia S.p.A. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist per una realtà operante nel settore commercio.Compiti e responsabilitàGestione della clientela e degli ordini, con particolare attenzione ai casi di insoluto;Controllo dello stato di evasione degli ordini;Gestione dei rapporti con i...
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QHSE Specialist
12 ore fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia GCP Italiana SPA società del Gruppo Saint-Gobain, leader mondiale e specialista della chimica al ser A tempo pienoDescrizione del RuoloGCP Italiana SPA, società del Gruppo Saint-Gobain, leader mondiale e specialista della chimica al servizio dei materiali per edilizia, offre una posizione per il ruolo di QHSE Specialist.Compiti e ResponsabilitàCurare la definizione e l'implementazione delle procedure di qualità e sicurezza, in accordo con le direttive aziendali e con...
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Esperto di Ottimizzazione Logistica dei Fornitori
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pienoDescrizione del lavoro OBIETTIVI Garantire la sostenibilità economica degli accordi di centralizzazione e ottimizzare le operazioni logistiche con i fornitori. PRINCIPALI ATTIVITA' Monitorare mensilmente le performance logistiche dei fornitori attraverso dashboard condivise. Collaborare con i fornitori per migliorare le prestazioni logistiche,...
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Esperto di Ottimizzazione Logistica dei Fornitori
4 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pienoDescrizione del lavoro OBIETTIVI Garantire la sostenibilità economica degli accordi di centralizzazione e ottimizzare le operazioni logistiche con i fornitori. PRINCIPALI ATTIVITA' Monitorare mensilmente le performance logistiche dei fornitori attraverso dashboard condivise. Collaborare con i fornitori per migliorare le prestazioni logistiche,...
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Stage Customer Care, IRCCS Policlinico San Donato
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia Gruppo San Donato A tempo pienoIl nostro Gruppo San Donato si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all'interno dell'Ospedale.Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire in Stage per gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con la gestione delle agende dei...
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Stage Customer Care, IRCCS Policlinico San Donato
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia Gruppo San Donato A tempo pienoIl nostro Gruppo San Donato si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all'interno dell'Ospedale.Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire in Stage per gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con la gestione delle agende dei...
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E-commerce Specialist for Footwear
2 giorni fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoJob DescriptionSynergie Italia S.p.a. is seeking a highly motivated and organized individual to join our team as an E-commerce Specialist for Footwear.Job Summary:We are looking for a detail-oriented and dynamic professional to manage our e-commerce orders, work closely with our E-commerce Manager, and ensure seamless customer experience.Key...
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Automation Specialist
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia SMS group A tempo pienoAt SMS group, we are a leading company in the steelmaking and non-ferrous material industry, with a global presence and a team of over 14,400 employees worldwide.Our Center of Excellence Electrics/Automation is seeking a skilled professional to join our team as an Automation Specialist.Key Responsibilities:Design and develop automation solutions for...
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Automation Specialist
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia SMS group A tempo pienoAt SMS group, we are a leading company in the steelmaking and non-ferrous material industry, with a global presence and a team of over 14,400 employees worldwide.Our Center of Excellence Electrics/Automation is seeking a skilled professional to join our team as an Automation Specialist.Key Responsibilities:Design and develop automation solutions for...
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Sales Operations Specialist
2 settimane fa
San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia TD SYNNEX A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Sales Operations Specialist to join our Apple Business Unit. As a key member of our team, you will be responsible for managing orders and requests related to Apple's product portfolio in a timely and customer-oriented manner.The ideal candidate will have experience in managing orders and requests, building...
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Sales Operations Specialist
2 settimane fa
San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia TD SYNNEX A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Sales Operations Specialist to join our Apple Business Unit. As a key member of our team, you will be responsible for managing orders and requests related to Apple's product portfolio in a timely and customer-oriented manner.The ideal candidate will have experience in managing orders and requests, building...
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Specialista Customer Service
4 settimane fa
Pogliano Milanese, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SpA è alla ricerca di un/una Specialista Customer Service per una rinomata azienda operante nel settore chimico.La figura selezionata sarà parte integrante del team Customer e avrà il compito di supportare i responsabili delle vendite delle varie Business Unit, collaborando nella gestione delle relazioni con la clientela per garantire un...
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San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro team di METRO/MAKRO è alla ricerca di un professionista che possa garantire la sostenibilità economica degli accordi di centralizzazione e l'ottimizzazione logistica con i fornitori.Obiettivi PrincipaliMonitorare mensilmente le prestazioni logistiche dei fornitori attraverso dashboard condivise.Collaborare con i fornitori...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Coca-Cola Hellenic Bottling Company A tempo pienoCustomer Care InternshipCoca-Cola HBC Italia è un'azienda leader nel settore della produzione e distribuzione di prodotti a marchio The Coca-Cola Company. Siamo alla ricerca di un Customer Care Intern per supportare il nostro team di customer care nelle attività di back office.Attività previste dallo stageInserimento e monitoraggio del flusso degli...
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Sales Operations Coordinator
3 giorni fa
San Donato Milanese, Lombardia, Italia Cepheid A tempo pienoAbout CepheidCepheid is a leading provider of diagnostic solutions that improve healthcare outcomes. Our mission is to accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology.Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Sales Operations Administrator to join our Customer Service Team. This is a 12-month part-time contract...
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Segretario Generale Amministrativo
2 settimane fa
Novate Milanese, Lombardia, Italia Life in A tempo pienoLife in Spa è un'agenzia per il lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale...