Direttore del Servizio al Cliente

4 settimane fa


Settala, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Nell'ambito della nostra azienda Orienta, siamo alla ricerca di un Direttore del Servizio al Cliente che possa aiutarci a migliorare la nostra offerta di servizi e a creare un'esperienza positiva per i nostri clienti.

Compiti Principali
  • Coordinare la fase post-vendita e garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti;
  • Interfacciarsi con i clienti al fine di creare un sentimento positivo verso il marchio;
  • Sviluppare una conoscenza approfondita delle offerte e fornire supporto e raccomandazioni personalizzate ai clienti;
  • Coordinare il team di assistenza e post-vendita interno, nonché la rete di partner italiani e dealer europei;
  • Riportare ai responsabili commerciali e tecnici i feedback raccolti in campo con l'obiettivo di migliorare progressivamente i prodotti e servizi offerti;
  • Tracciare costantemente i contatti avuti con i clienti ed assicurarsi che siano state intraprese tutte le azioni possibili per risolvere le problematiche aperte;
Requisiti
  • Laurea triennale in materia tecnica/scientifica/informatica (preferibile ingegneria gestionale);
  • Buona conoscenza della Lingua inglese, sia scritta che parlata;
  • Ottima capacità di comunicazione, sia verbale che scritta;
  • Predisposizione ad un atteggiamento amichevole ed empatico;
  • Abilità nella gestione e risoluzione dei problemi;
  • Capacità di coinvolgimento dei colleghi operanti in altri reparti della azienda (ufficio commerciale, logistica, uff. tecnico);
  • Attitudine alla organizzazione del lavoro per sé e per il team di cui gli viene assegnato il coordinamento;
  • Disponibilità a viaggiare sia in Italia che all'estero;
  • Conoscenza di base dei sistemi informatici ad uso ufficio;
Caratteristiche della Posizione
  • Contratto a tempo indeterminato;
  • Orario: full time dal lunedì al venerdì 8-17, con un'ora di pausa;
  • Sede: Caleppio di Settala (MI);
  • Settore: Industria metalmeccanica;
  • Ruolo: Customer Service;
  • Anni di esperienza: 3-5 anni;
  • Gestisce altre persone: Sì;
  • Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato;
  • Inquadramento: Impiegato;


  • Settala, Lombardia, Italia CPM Italy A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo?Cosine Italy è una realtà solida e dinamica che offre la possibilità di formarsi e sviluppare la propria carriera in un settore in crescita.Il nostro Flagship Store Manager sarà responsabile del principale negozio di punta situato in Corso Como (Milano)...


  • Settala, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    L'azienda W EXECUTIVE S.R.L. è una realtà consolidata nel settore degli impianti elettrici, con sede in provincia di Milano.Specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti complessi, l'azienda vanta una lunga esperienza ed un approccio orientato alla qualità ed all'innovazione.Il team, composto da professionisti qualificati, si...

  • Cura del cliente manager

    1 settimana fa


    Settala, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Ruolo:Cura del cliente managerDescrizione:La nostra azienda Orienta è alla ricerca di un professionista avente esperienza nella gestione dei servizi clienti per ricoprire il ruolo di Cura del cliente manager. Questo ruolo è molto importante per assicurare un servizio di alta qualità ai nostri clienti e garantire la loro soddisfazione.Responsabilità:-...


  • Settala, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La società Orienta sta cercando un Responsabile Assistenza Clienti per il suo team di customer care. Il candidato ideale sarà in grado di coordinare la fase post-vendita e fornire un servizio di alta qualità ai clienti.Compiti Principali:Interfacciarsi con i clienti per creare un sentimento positivo verso il marchio;Sviluppare una...


  • Settala, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, società Benefit, è alla ricerca di un profilo professionale per occupare il ruolo di Gestore relazioni clienti all'interno del team di assistenza clienti.Responsabilità e compitiIl candidato dovrà occuparsi della fase post-vendita, interfacciandosi con i clienti per creare un sentimento positivo verso il marchio. Sarà inoltre responsabile della...


  • Settala, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di servizio di truccatrice per matrimonioStiamo cercando una truccatrice esperta per un matrimonio che si terrà a Pavia. La cerimonia si svolgerà a casa del cliente e richiediamo la presenza della truccatrice per un servizio di trucco e acconciatura. Il cliente è interessato a un servizio di trucco da festa e richiede la presenza della...

  • Operatore/a di Sala

    6 giorni fa


    Settala, Lombardia, Italia jobtech A tempo pieno

    Servizio clientiAccogliendo e gestendo i clienti in sala, offriamo un servizio clienti impeccabile durante tutto il periodo di permanenza.Contribuendo alla nostra missione, potrai accogliere e gestire i clienti in sala, offrendo un servizio clienti impeccabile durante tutto il periodo di permanenza.

  • Capo Sala Maitre

    1 mese fa


    Settala, Lombardia, Italia InPlace A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, InPlace, è una cascina specializzata in cucina marittima che cerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Capo Sala Maitre. Il candidato ideale sarà in grado di gestire con efficacia il personale di sala, garantendo un'esperienza di servizio di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e...


  • Settala, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Dettagli del servizio:Tipo di evento: Festa privataNumero di persone: 2Sesso del cliente: DonnaEtà del cliente: Ragazzo/aStile del trucco: Trucco 18 esimoPreferenza per il servizio: Relazione qualità/prezzoDescrizione del servizio:Il truccatore dovrà risaltare il tutto con il suo stile unico e abilità. Il servizio si svolgerà in un ambiente confortevole...

  • Capo Sala Maitre

    6 giorni fa


    Settala, Lombardia, Italia InPlace A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra cascina familiare specializzata in cucina marittima cerca un Capo Sala per supervisionare l'intero sistema di servizio al cliente. Le tue responsabilità saranno:• Gestire il personale di sala• Accogliere i clienti e fornire un'esperienza di servizio eccellente• Coordinare il servizio al tavolo e garantire che ogni...


  • Settala, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Il nostro cliente è alla ricerca di un specialista makeup per una festa privata di lusso. L'evento richiede un trucco 18 esimo di altissimo livello che sia in grado di risaltare gli aspetti più belli del viso del cliente.Dettagli del Lavoro:Tipo di evento: Festa privataNumero di persone: 2Sesso del cliente: DonnaEtà del cliente:...

  • Capo Sala Maitre

    4 settimane fa


    Settala, Lombardia, Italia InPlace A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera come Capo Sala MaitreInPlace è una cascina specializzata in cucina marittima e stiamo cercando una figura di Capo Sala Maitre per gestire il personale di sala, accogliere i clienti e coordinare il servizio.Compiti e responsabilitàGestione del personale di salaAccoglienza dei clientiCoordinamento del servizioGestione...


  • Settala, Lombardia, Italia Orienta Filiale di Milano Giotto A tempo pieno

    Customer Care ManagerOrienta Filiale di Milano Giotto ricerca un/a Customer Care Manager per il suo team di assistenza clienti.Descrizione del ruoloLa risorsa verrà inserita all'interno del team customer care e si occuperà di coordinare la fase post-vendita. In particolare, si occuperà di:Interfacciarsi con i clienti al fine di creare un sentimento...


  • Settala, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Customer Care ManagerOrienta Spa, società Benefit, filiale di Milano Giotto, ricerca un/a:Responsabile del servizio clientiLa risorsa verrà inserita all'interno del team customer care e si occuperà di coordinare la fase post-venditaIn particolare si occuperà di:- Interfacciarsi con i clienti al fine di creare un sentimento positivo verso il marchio -...


  • Settala, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Cronoshare cerca un tecnico per riparare un televisore Sharp da 46 pollici LCD che non si accende più. Il cliente ha staccato la ciabatta con tutte le spine al ritorno dalle vacanze e non si accende più. La riparazione richiede una valutazione del problema e una diagnosi per determinare la causa del malfunzionamento. Il tecnico dovrà anche valutare la...


  • Settala, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Stiamo cercando un professionista per effettuare un servizio di cambio cinghia di distribuzione per un Opel. Il veicolo da riparare è un Opel con circa 50.000-100.000 km di chilometri percorsi. Il tipo di combustibile utilizzato è GPL. Il lavoro deve essere effettuato in un'officina meccanica e il professionista deve essere...


  • Settala, Lombardia, Italia jobtech A tempo pieno

    Offerta di LavoroJobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Cameriere/a full time per un ristorante di lusso a Milano.Descrizione del LavoroIl/la candidato/a ideale sarà in grado di offrire un servizio impeccabile ai clienti, gestendo ordinazioni e richieste con professionalità e attenzione ai dettagli. Sarà inoltre responsabile...

  • Maitre capo sala

    2 settimane fa


    Settala, Lombardia, Italia InPlace A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro ristorante "InPlace" cerca un professionista con esperienza nel settore della ristorazione per ricoprire il ruolo di Maitre capo sala.Le principali responsabilità comprendono la gestione del personale di sala, l'accoglienza dei clienti, il coordinamento del servizio, la gestione delle prenotazioni, l'amministrazione e i...


  • Settala, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Descrizione del servizioSi ricerca una residence anziani per un padre con necessità di assistenza personale. Le caratteristiche richieste sono:Tipologia di residenza Residence anzianiTipologia di assistenza Assistenza personaleEtà del futuro residente Tra 80 e 85 anniLivello di mobilità Cammina con difficoltàMalattie o infermità da tenere in conto...


  • Settala, Lombardia, Italia IN Agenzia per il lavoro S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSi cerca un Commerciale tecnico after sales per un'azienda leader nell'automazione industriale.Compiti e responsabilitàAnalizzare le richieste after sales dei clienti e supportarli nell'individuazione della soluzione più adeguata, in collaborazione con Ingegneria e Produzione;Promuovere la vendita di servizi after sales essenziali per...