Lavori attuali relativi a Operatore di Supporto Tecnico - Milano, Lombardia - Performa Group Srl

  • Operatore di Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Descriviamo il ruolo:Stiamo cercando un operatore di supporto tecnico per un'importante azienda cliente del territorio. La sede di lavoro sarà a Milano, zona Risorgimento.Le tue responsabilità:Supportare i colleghi della Diagnostica per Immagini nella gestione dei clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail;Fornire assistenza tecnica e...

  • Operatore di Supporto Tecnico per la Vigilanza Armata

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sicuritalia A tempo pieno

    Sicuritalia SPA, società leader in Italia nel mondo della Sicurezza ed operante anche nel Facility Management, ricerca per la sede di Milano un Operatore di Supporto Tecnico per la Vigilanza Armata. L'operatore selezionato si occuperà di:Compiti principaliMonitorare i sistemi di sicurezza;Gestire le segnalazioni di allarme e di diagnostica mediante...

  • Supporto Tecnico Livello I

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Hrm S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Supporto Tecnico è alla ricerca di un professionista motivato e appassionato di tecnologia per occupare il ruolo di Tecnico di Supporto Informatico all'interno della nostra società HRM S.R.L.Compiti e ResponsabilitàL'operatore di Supporto IT sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza ai...

  • Responsabile di Supporto Tecnico

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale Di Milano Volta A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'impresa Adecco Filiale Di Milano Volta cerca un professionista specializzato in assistenza informatica per supportare la sua infrastruttura tecnologica. Le attività del ruolo includono:Assistenza TecnicaIl responsabile di supporto tecnico fornirà assistenza tecnica ai dipendenti attraverso diversi canali, come telefono, email e chat....

  • Addetto Tecnico di Supporto

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Solari Di Udine Spa A tempo pieno

    La nostra azienda Solari Di Udine Spa cerca un Addetto Tecnico di Supporto per la sua sede di Milano. La figura sarà inserita all'interno della stazione di Milano centrale e si occuperà di:supporto manutenzione di prodotti Solari di Udine (tornelli) collaborando in caso anche con personale interno;si occupa inoltre di riparazioni di tipo elettrico/...

  • Specialista del Supporto Tecnico

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    Posizione: Specialista del Supporto Tecnico L'operatore di Service Desk funge da primo punto di contatto per gli utenti e si occupa della gestione delle richieste di assistenza, inoltrandole alle aree competenti quando non è in grado di fornire una soluzione immediata. Requisiti Tecnici Fondamentali: Conoscenza approfondita dei settori ICT e dei sistemi...

  • Supporto Tecnico

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un professionista per inserirlo nel nostro team di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza agli utenti interni e di risolvere problemi tecnici.Attività PrincipaliSupporto tecnico agli utenti interniRisoluzione di problemi tecniciInstallazione di applicativiAssistenza...

  • Operatore di Supporto Bancario

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale Di Milano Banche A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di crescita professionaleAdecco Filiale di Milano Banche, un'importante realtà bancaria specializzata nei fondi d'investimento, cerca un operatore di supporto bancario per inserimento in un team dinamico e internazionale.Compiti e responsabilitàVerificare e controllare l'operatività quotidiana;Fornire supporto alla clientela e...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa è alla ricerca di un/una Tecnico di Supporto per conto di un prestigioso studio nel settore legale.Compiti e ResponsabilitàAssistenza Tecnica: fornire supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei...

  • Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Penta Soluzioni Informatiche S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo di Penta Soluzioni Informatiche S.R.L. è alla ricerca di un profilo di Supporto Tecnico Intermedio con almeno 2 anni di esperienza.Requisiti richiesti: conoscenze finanziarie, Sql e buona conoscenza della Lingua Inglese.Competenze richieste: Lingua Inglese, conoscenze finanziarie e SQL.Descrizione del ruolo:Il nostro team di Supporto...

  • Operatore di Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Occupazione: Operatore di Supporto ClientiManpowerGroup sta cercando operatori di supporto per il nostro team di Call Center. In questo ruolo, sarai responsabile di gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o altri canali di comunicazione.Compiti:Gestione delle richieste dei clientiSupporto ai clienti tramite telefono, email o altri canali di...

  • Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:A Onyx Technology S.r.l. siamo alla ricerca di un Supporto Tecnico per il nostro team di tecnici informatici.La risorsa ideale avrà almeno un anno di esperienza nel ruolo di Help Desk e sarà in grado di fornire supporto tecnico ai nostri clienti.Requisiti tecnici:- Esperienza su Active Directory- Supporto agli utenti finali su M365...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Elidata s.p.a A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Elidata s.p.a" cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico.Compiti e ResponsabilitàGestione delle attività con i clienti, dalla raccolta dei requisiti fino all'implementazione e rilascio;Verifica tecnico/funzionale delle segnalazioni e supporto tecnico continuo in caso di malfunzionamenti;Test...

  • Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Elidata s.p.a A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Supporto Tecnico è alla ricerca di un professionista che possa aiutarci a gestire le attività con i nostri clienti. La persona ideale sarà in grado di gestire la raccolta dei requisiti, l'implementazione e il rilascio dei nostri prodotti.Compiti PrincipaliGestione delle attività con i clientiVerifica tecnica e...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Onyx Technology S.R.L. A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera presso Onyx Technology S.R.L.Noi cerchiamo un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico presso la nostra società. Se sei un individuo con un forte senso di responsabilità e una buona conoscenza della tecnologia, questo potrebbe essere il posto giusto per te.Compiti e...

  • Operatore/a di Supporto Commerciale

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Job S.p.A. - Career Center di Milano, per azienda cliente specializzata nel settore alimentare, la figura di:Operatore/a di Supporto CommercialeIl/La candidato/a verrà inserito a supporto degli Uffici Commerciale e si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:Inserimento ordini a gestionaleAttività di back-office e...

  • Tecnico di Supporto

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software,...

  • Supporto Tecnico

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un professionista per supportare gli utenti interni del nostro cliente.Attività PrincipaliSupporto tecnico agli utenti su operatività di baseInstallazione di applicativiAssistenza tecnica e supporto agli utenti aziendaliRequisitiEsperienza nel ruoloCapacità di problem-solving e gestione delle emergenzePreferibile...

  • Operatore di Supporto Clienti

    4 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    **Il ruolo dell'Operatore di Supporto Clienti**Gi Group S.P.A. è alla ricerca di un Operatore di Supporto Clienti per la sua equipe. L'Operatore di Supporto Clienti sarà responsabile di gestire il processo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna presso i clienti.Le responsabilità inclusero:Gestire l'interfaccia con i clientiMonitorare i...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Elidata s.p.a A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'incaricato di supporto tecnico sarà responsabile della gestione delle attività con i clienti, dalla raccolta dei requisiti fino all'implementazione e rilascio dei prodotti.ResponsabilitàGestione delle attività con i clientiRaccolta dei requisiti e implementazione dei prodottiSupporto tecnico continuo in caso di...

Operatore di Supporto Tecnico

2 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia Performa Group Srl A tempo pieno

Performa Group Srl, un'azienda con una consolidata esperienza nel settore IT, è alla ricerca di un:

AGENTE DI SUPPORTO TECNICO

Il candidato selezionato entrerà a far parte di un team dinamico composto da oltre 30 professionisti e riporterà direttamente al Team Leader. Le sue principali responsabilità includeranno la gestione dei ticket di assistenza provenienti dalle agenzie, con particolare attenzione alla presa in carico, risoluzione e, se necessario, escalation ai livelli superiori.

Compiti principali:

  • Gestire i ticket di assistenza in linea con gli standard di servizio definiti (SLA);
  • Fornire supporto tramite telefonate e chat alle agenzie;
  • Creare e gestire documentazione utile (FAQ per Helpdesk di 1° livello, pagine wiki);
  • Rispondere prontamente alle richieste di assistenza;
  • Identificare e diagnosticare i problemi, trasferendo i ticket a colleghi competenti quando necessario;
  • Proporre soluzioni nel minor tempo possibile;
  • Supportare gli utenti finali stabilendo regole e best practice;
  • Monitorare le performance operative;
  • Gestire le problematiche individuando incidenti ricorrenti e minimizzando l'impatto di quelli inevitabili.

È preferibile che il candidato abbia già maturato esperienza, anche breve, nel settore assicurativo.