Coach Operativo

12 ore fa

Italia Biolaser A tempo pieno

Excellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda: Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) in remoto, è il cuore pulsante della nostra crescita. Il Tuo Ruolo: Vertice Operativo del Team Non cerchiamo un formatore teorico, ma un Leader Operativo che si ponga al vertice della squadra come esempio di eccellenza. Sarai il "primo giocatore" della squadra: non farai solo affiancamento, ma sarai operativo nella gestione delle lead , dimostrando con i fatti quali sono i metodi più efficaci per portare nei nostri centri clienti informati e di alto valore. Gestione Operativa delle Lead: Gestire in prima persona flussi di lead per dimostrare al team gli standard di eccellenza richiesti. Il tuo obiettivo è la qualità: far entrare nei centri lead profilate, consapevoli e pronte al trattamento. Fornirai coaching in tempo reale e sessioni di training non "dalla cattedra", ma operando attivamente sugli script e sulla gestione delle obiezioni complesse. Efficacia e Tempismo: Garantire che il team lavori le lead con reattività immediata (Speed to Lead), assicurando che nessun contatto di valore vada perduto e che i principi aziendali siano rispettati in ogni chiamata. Monitorare KPI (tassi di conversione e qualità degli appuntamenti) per tradurre i dati in azioni correttive immediate. Se i numeri non tornano, scendi in campo per identificare e risolvere il problema operativo. Sviluppo del Metodo: Ottimizzare i flussi sul CRM e affinare costantemente lo script di vendita, assicurandoti che ogni CCT diventi un consulente esperto e non un semplice operatore. Esperienza Operativa: Almeno 3-5 anni di esperienza consolidata nel coordinamento e nella gestione operativa di Contact Center/Teleselling (preferibilmente con team remoti). Sei un professionista che ama la vendita e la gestione del cliente e che non esita a gestire le chiamate per mostrare al team come raggiungere l'obiettivo. Focus sulla Qualità: Capacità di distinguere e generare lead di alto valore, andando oltre la semplice quantità degli appuntamenti fissati. Ottima conoscenza di CRM, strumenti di call monitoring e analisi dei dati per prendere decisioni rapide e oggettive. Doti di Mentorship: Capacità di motivare e unire un team numeroso verso un unico obiettivo comune, agendo come vertice e supporto costante. Fisso garantito di alto livello + premi legati alle performance di conversione e alla qualità delle lead portate in sede. Un ambiente che valorizza l'integrazione tra AI e fattore umano, dove potrai testare le strategie di vendita più avanzate.

  • Coach Operativo

    1 giorno fa

    Italia Biolaser A tempo pieno

    Excellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda: BIOLASERPosizione aperta a candidati di ogni genere (L.903/77).Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisce Intelligenza Artificiale e Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti...

  • Coach Operativo

    1 giorno fa

    Italia Biolaser A tempo pieno

    Excellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist) Azienda: BIOLASER Posizione aperta a candidati di ogni genere (L.903/77). Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisce Intelligenza Artificiale e Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti...

  • Coach operativo

    1 settimana fa

    Italia Meridionale Biolaser A tempo pieno

    Biolaser è il punto di riferimento nell' Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l' AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT), tutte in remoto, è vitale per la conversione in appuntamenti.Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la cui missione...

  • Coach operativo

    3 settimane fa

    Italia Meridionale Biolaser A tempo pieno

    Biolaser è il punto di riferimento nell' Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l' AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT), tutte in remoto, è vitale per la conversione in appuntamenti. Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la cui...

  • Responsabile Operativo Trasporto

    2 settimane fa

    Italia STEF A tempo pieno

    .Mission del Ruolo:STEF, leader europeo nel settore della logistica a temperatura controllata, è alla ricerca di un/a Responsabile Operativo Trasporto per la sua filiale di Nogarole Rocca (VR). La risorsa si occuperà di coordinare le attività logistiche della filiale, garantendo l'ottimizzazione dei costi e il raggiungimento degli obiettivi di budget. Se...

  • Addetto/A Partenze

    4 giorni fa

    Italia STEF A tempo pieno

    .Mission del ruolo:Garantire la gestione operativa delle partenze e dei volumi supportando le operazioni logistiche e la preparazione documentale per i trasporti agroalimentari a temperatura controllata.Settore Aziendale:Logistica e TrasportiSede:Nogarole Rocca (VR)Principali responsabilità:Inserimento e gestione dati relativi ai Documenti di Trasporto...

  • Referente Partenze

    22 ore fa

    Italia STEF A tempo pieno

    .Mission del Ruolo: Ottimizzare i processi di spedizione in partenza, assicurando il rispetto delle tempistiche e dei parametri di qualità aziendali. Attraverso un coordinamento efficiente delle risorse e dei flussi logistici, il ruolo contribuisce al mantenimento di alti standard operativi e alla soddisfazione dei clientiSettore aziendale: Trasporto e...

  • Addetto/A Ufficio Partenze

    4 giorni fa

    Italia STEF A tempo pieno

    Vuoi affrontare nuove sfide, nel cuore di un mondo in continuo movimento? Noi di STEF, leader europeo nel trasporto e nella logistica alimentare, nutriamo ogni giorno milioni di persone in Europa. Come i nostri dipendenti che già ripongono la loro fiducia in noi, unisciti a un'avventura in cui potrai realizzarti ogni giorno in un ambiente PIACEVOLE. Ti...

  • Addetto/A Customer Service

    4 giorni fa

    Italia STEF A tempo pieno

    .Job Title: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICEMission del ruolo: Gestire il rapporto con la clientela e il personale operativo per garantire un servizio di qualità nel rispetto delle procedure aziendali.Area Funzionale: Customer ServiceSettore Aziendale: Trasporto e logistica di generi agroalimentari a temperatura controllataSede: Fidenza (PR)Principali...

  • HR Generalist Filiale Nogarole Rocca

    4 giorni fa

    Italia STEF A tempo pieno

    .Mission del ruolo: Facendo parte della Direzione Risorse Umane, risponderai direttamente all'HR Business Partner di Area e le tue principali responsabilità saranno la gestione amministrativa della filiale, la ricerca e selezione di personale operativo, la pianificazione della formazione e molto altro.Area Funzionale: Risorse UmaneSettore Aziendale:...