Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant
1 giorno fa
rome, lazio, Italia
NTT DATA
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Overview
In questo ruolo, supporti grandi clienti nazionali e internazionali nello sviluppo di soluzioni Customer Engagement con Dynamics 365 e Power Platform. Lavori all’analisi dei requisiti, definisci soluzioni aderenti alle esigenze e favorisci l’adozione attraverso training e supporto in contesto Agile/ibrido o Waterfall. Collabori con team multidisciplinari per guidare la trasformazione digitale e l’innovazione. Unisci competenze funzionali avanzate a un approccio pratico per garantire soluzioni di valore e qualità.
Retribuzione / Benefits formazione continua
piani di crescita personalizzati
lavoro ibrido/flessibile
opportunità di lavorare su progetti internazionali
Responsabilità Guidare i clienti nella definizione di soluzioni Customer Engagement conformi alle esigenze
Raccogliere e analizzare requisiti per Dynamics 365 CE e Power Platform
Configurare soluzioni CE su Dynamics 365 e Power Platform seguendo best practices
Verificare il funzionamento delle soluzioni e supportarne la distribuzione
Favorire training e adoption in contesto Agile, ibrido o Waterfall
Requisiti fondamentali 3+ anni di esperienza su Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights
Conoscenza della Value Proposition e delle best practices Microsoft
Preferibile conoscenza di Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages) e Copilot Studio
Ottima conoscenza funzionale della famiglia Dynamics 365 Customer Engagement
Buona conoscenza inglese scritto/parlato
Orientamento al risultato, lavoro di team, comunicazione efficace
orientamento al risultato
lavoro di squadra
comunicazione efficace
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Customer Insights
In questo ruolo, supporti grandi clienti nazionali e internazionali nello sviluppo di soluzioni Customer Engagement con Dynamics 365 e Power Platform. Lavori all’analisi dei requisiti, definisci soluzioni aderenti alle esigenze e favorisci l’adozione attraverso training e supporto in contesto Agile/ibrido o Waterfall. Collabori con team multidisciplinari per guidare la trasformazione digitale e l’innovazione. Unisci competenze funzionali avanzate a un approccio pratico per garantire soluzioni di valore e qualità.
Retribuzione / Benefits formazione continua
piani di crescita personalizzati
lavoro ibrido/flessibile
opportunità di lavorare su progetti internazionali
Responsabilità Guidare i clienti nella definizione di soluzioni Customer Engagement conformi alle esigenze
Raccogliere e analizzare requisiti per Dynamics 365 CE e Power Platform
Configurare soluzioni CE su Dynamics 365 e Power Platform seguendo best practices
Verificare il funzionamento delle soluzioni e supportarne la distribuzione
Favorire training e adoption in contesto Agile, ibrido o Waterfall
Requisiti fondamentali 3+ anni di esperienza su Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights
Conoscenza della Value Proposition e delle best practices Microsoft
Preferibile conoscenza di Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages) e Copilot Studio
Ottima conoscenza funzionale della famiglia Dynamics 365 Customer Engagement
Buona conoscenza inglese scritto/parlato
Orientamento al risultato, lavoro di team, comunicazione efficace
orientamento al risultato
lavoro di squadra
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Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Sales
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