Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant
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Questa posizione è in NTT Data Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.
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Siamo alla ricerca di un/una Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant La risorsa sarà inserita in uno dei nostri team di progetto e sarà coinvolta nelle attività di realizzazione di soluzioni CRM per grandi clienti nazionali e internazionali operanti principalmente nei settori Industry e Public. Il tuo contributo in questo ruolo:
- Guidare i clienti nella definizione di soluzioni Customer Engagement aderenti ai loro needs, partecipando alla loro trasformazione digitale e/o di profonda innovazione;
- Raccogliere ed analizzare i requisiti dei clienti per indirizzarli con le soluzioni Dynamics 365 Customer Engagement e Microsoft Power Platform identificando gli eventuali gap;
- Configurare soluzioni di Customer Engagement su Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, utilizzando e sfruttando le migliori best practices per garantire l’aderenza agli standard di prodotto;
- Verificare il funzionamento delle soluzioni e supportarne la distribuzione contribuendo al training e all’adoption, in metodologia Agile, Ibrida o Waterfall.
- Possesso di certificazioni Microsoft sulle tecnologie in ambito ed esperienza in progetti di media/elevata complessità sulle versioni cloud di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement e sulla Microsoft Power Platform.
- Conoscenze nell’ambito della Business Analysis, del Project Management e del Change Management.
- Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Orientamento al risultato, predisposizione al lavoro in team e comunicazione efficace sono ciò che ti chiediamo per entrare a far parte della nostra Azienda.
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