Global Customer Service Manager
2 giorni fa
OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE .Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.OWAY valorizza l’artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori.La posizioneSiamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand.Responsabilità principaliCoordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali;Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine);Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio.Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio;Approccio manageriale e orientamento al problem solving;Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale;Conoscenza di SAP Business One;Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.Creare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-18808-Ljbffr
-
Customer Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Manning Global A tempo pienoOur client, an eCommerce expert, is searching for a Customer Service Manager to join their project in Milan/Italy. Position Title: Customer Service Manager Position Type: Permanent Start Date: ASAP Location: Milan/Italy Contact: Bianca Papa | +49 89 23 88 98 673 Responsibilities: Fully responsible for the work management and personnel management...
-
Global Customer Support Manager
2 giorni fa
milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoGlobal Customer Support Manager – OverIT Field Service ManagementOverIT is a global Software‑as‑a‑Service (SaaS) company with a strong presence in North America and Europe. We empower organizations in the power, utility, telco and transportation industries to manage mission‑critical infrastructures efficiently and safely through cutting‑edge...
-
Global Customer Service Leader
2 giorni fa
Via Milano, Italia Oway A tempo pienoUn'azienda produttrice di cosmetici cerca un/una Global Customer Service Manager per coordinare le attività a livello internazionale. La figura si occuperà di supervisionare la fatturazione internazionale, gestire i flussi doganali e ottimizzare le spedizioni. Si richiedono ottime capacità organizzative, una buona conoscenza dell'inglese e esperienza in...
-
Global Customer Support Manager
2 giorni fa
milano, Italia OverIT - Field Service Management A tempo pienoGlobal Customer Support Manager – OverIT Field Service ManagementOverIT is a global Software‑as‑a‑Service (SaaS) company with a strong presence in North America and Europe. We empower organizations in the power, utility, telco and transportation industries to manage mission‑critical infrastructures efficiently and safely through cutting‑edge...
-
Global Customer Support Manager
12 minuti fa
Milano, Italia Overit - Field Service Management A tempo pienoGlobal Customer Support Manager – OverIT Field Service ManagementOverIT is a global Software-as-a-Service (SaaS) company with a strong presence in North America and Europe.We empower organizations in the power, utility, telco and transportation industries to manage mission-critical infrastructures efficiently and safely through cutting-edge Field Service...
-
Global Operation Service Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Generali Italia A tempo pienoGenerali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Over almost 200 years, we have built a multinational Group that is present in more than 60 countries, with 470 companies and nearly 80,000 employees. GOSP - Generali Operations Service Platform is...
-
Customer Service Specialist
2 giorni fa
Via Milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoAs part of the Customer Service Department, you will be in charge of delivering excellent customer support and ensuring a positive customer experience. You will directly report to the Customer Service Manager and your role will involve handling customer inquiries, resolving issues efficiently, and acting as a key point of contact between the company and its...
-
Customer Service Specialist
2 giorni fa
Via Milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoAs part of the Customer Service Department, you will be in charge of delivering excellent customer support and ensuring a positive customer experience. You will directly report to the Customer Service Manager and your role will involve handling customer inquiries, resolving issues efficiently, and acting as a key point of contact between the company and its...
-
Global Customer Service Leader
1 ora fa
Milano, Italia Oway A tempo pienoUn'azienda produttrice di cosmetici cerca un/una Global Customer Service Manager per coordinare le attività a livello internazionale.La figura si occuperà di supervisionare la fatturazione internazionale, gestire i flussi doganali e ottimizzare le spedizioni.Si richiedono ottime capacità organizzative, una buona conoscenza dell'inglese e esperienza in...
-
Customer Service Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Ingenico Group A tempo pienoCustomer Service ManagerDate: Sep 25, 2025Company:Location: Milano, IT, 20157Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance....
