Responsabile Customer Service&Back Office Commerciale

2 settimane fa


roma, Italia Human Value A tempo pieno

La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell’azienda, Partecipa attivamente all’implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi. Nello specifico:Assicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell’ambito degli obiettivi prefissati; Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni; Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti/inefficienza di prodotti e servizi; Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente; Realizza statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita; Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari; Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi; Supervisiona la corrispondenza commerciale; Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l’Italia che per l’estero; I requisitiLaurea o DiplomaComprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionali Buone conoscenze economiche Spiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultatoBuona conoscenza della lingua inglese e della lingua franceseApproccio proattivo



  • roma, Italia Human Value A tempo pieno

    La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore...


  • Roma, Italia Human Value A tempo pieno

    La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore...


  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gas **un/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGE** Le principali attività del ruolo includono: - Back office - Costumare service - Supporto Amministrativo Requisiti Richiesti: - Diploma - Esperienza pregressa in ruoli di back office - Buon utilizzo del PC e...

  • Front/Back Office

    21 ore fa


    Roma, Italia De Clementi car Service A tempo pieno

    De Clementi Car Service Srl, azienda operante nel settore automotive (officina, carrozzeria, pneumatici), ricerca 2/3 risorse da inserire nell'area Front Office / Customer Care / Back Office operativo.Descrizione della posizioneLa figura selezionata sarà responsabile della gestione completa delle attività di front office e back office a supporto dei...


  • Roma, Lazio, Italia Passyer web A tempo pieno

    Azienda commerciale in espansione seleziona un/una Responsabile Back Office Commerciale per coordinare le attività amministrative e di supporto al reparto vendite.Mansioni:Supervisione delle attività di gestione ordini e clientiCoordinamento del team di back officeOttimizzazione dei processi amministrativi legati alla venditaPreparazione di report...


  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    **Orienta SpA**, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gas **diplomati o neolaureati** interessati a intraprendere un **percorso formativo con tirocinio** tramite il **Progetto SALGO della Regione Lazio**. Ricerchiamo **un/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGE** **Attività previste**: - Back office -...

  • Customer Service

    4 giorni fa


    Roma, Italia Vicris Srl A tempo pieno

    Per la nostra azienda, operante nel settore della distribuzione di materie prime chimiche, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service / Back office commerciale. La figura che stiamo cercando gestirà l'intero ordine del cliente; dall'inserimento a sistema fino all'organizzazione della consegna a cliente. Si occuperà inoltre di redigere le schede...


  • Roma, Lazio, Italia Jobbit A tempo pieno

    OrientaOrienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gasdiplomati o neolaureatiinteressati a intraprendere unpercorso formativo con tirociniotramite ilProgetto SALGO della Regione Lazio. Ricerchiamoun/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGEAttività previste:Back officeCostumare serviceSupporto...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa


    Roma, Italia TiberAdv A tempo pieno

    TiberADV srls è un'agenzia di comunicazione, prevalentemente digitale, stiamo selezionando 2 "Back office commerciale". Ogni risorsa, inserita inizialmente con come collaborazione occasionale (ritenuta di acconto), sarà affiancata a personale esperto e si occuperà delle attività di elaborazione, invio, monitoraggio delle offerte commerciali inerenti i...

  • Customer Service

    13 ore fa


    Roma, Italia H.E.L.P. Soc Cooperativa Sociale A tempo pieno

    La H.E.L.P. è composta prevalentemente da soci appartenenti a categorie svantaggiate: disabili fisici, psichici e sensoriali ed ha come mission l'inserimento lavorativo di persone con disabilità e svantaggio sociale, attraverso la realizzazione di servizi rivolti ad imprese e privati. cerca la figura di Customer service Requisiti richiesti: -...