Tecnico Help Desk 1° livello

3 giorni fa


Milan, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza utile ed efficace sui sistemi informatici. Risponderai a domande su problemi di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegarne la soluzione.  L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda. Responsabilità: Sarai il primo punto di contatto per gli utenti che hanno bisogno di assistenza tramite telefono, e-mail, sistema di ticketing Dovrai risolvere problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure Requisiti Esperienza come Tecnico Informatico Helpdesk Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto Buona conoscenza dei sistemi informatici Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base Automunito Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità immediata Si offre:  Contratto a tempo indeterminato


  • Service Desk 1° livello

    2 settimane fa


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    Digital retail Service Desk 1° livello Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e...


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    Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informatico Sede di lavoro: Ospedali del MilaneseOrario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali - lunedì - venerdìSi offre: contratto di somministrazione 1 meseBuoni...


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  • Milan, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Help Desk Milano per azienda della provincia di Milano. ITCore Business Group – società di Consulenza Informatica Siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK per presidio nella zona di Milano. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e on-site. Che competenze devi avere? Saper fornire assistenza di 1° e 2° livello...


  • Milan, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca HELP DESK per azienda della provincia di Milano. Ricerchiamo una risorsa da inserire come Help Desk per supportare le attività di assistenza tecnica interna.  La persona selezionata si occuperà delle seguenti mansioni: Gestione e risoluzione dei ticket relativi al rilascio di software, strumenti Microsoft e sistemi aziendali....

  • Help Desk

    3 giorni fa


    Milan, Italia 4Ward srl A tempo pieno

    Per la Bussiness Unit “Premium&End User Support”, siamo alla ricerca di un/una Help Desk di 1° Livello da inserire nel nostro ufficio di Peschiera Borromeo.Se sei una persona dinamica, con ottime capacità di problem solving e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è l'opportunità che fa per te!AttivitàIl/La candidato/a selezionato/a...