Product Specialist POS
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Questa posizione è in Banca Sella
Il processo di selezione sarà interamente gestito Banca Sella.
--
Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti. Nel gruppo, Banca Sella è la banca commerciale, riconosciuta nel settore per le sue eccellenze nell’innovazione dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nel private banking e che fa dell’affidabilità delle proprie soluzioni digitali il suo principale punto di forza. Vogliamo rafforzare l’unità organizzativa Acquiring con l’inserimento di un/una Product Specialist POS , a riporto del responsabile del Team POS . La persona contribuirà all’evoluzione del prodotto Acquiring POS, alla gestione dei relativi processi e allo sviluppo di iniziative progettuali end-to-end, lavorando in modo trasversale con team interni, partner tecnologici e stakeholder esterni.
Le tue responsabilità:
In questo ruolo contribuirai a promuovere l’evoluzione e l’innovazione dell’offerta POS, con l’obiettivo di rispondere alle esigenze della clientela attraverso nuovi servizi, nuove offerte e il miglioramento costante dei processi di vendita e post-vendita. Lavorerai in team interfunzionali, coordinando il confronto con dipartimenti interni — tra cui IT, Operations, Canali di Vendita, Marketing, Legale e Compliance — e interlocutori esterni, come gestori terminali, processor autorizzativi, circuiti di pagamento e software house. Avrai inoltre il compito di monitorare l’efficacia delle iniziative, valutare i risultati commerciali, evidenziare tempestivamente eventuali impedimenti al proseguimento delle attività pianificate e condividere competenze di prodotto e di processo, favorendo sinergie all’interno dei team Acquiring .Nello specifico:
- Definirai e raccoglierai requisiti , coordinando progetti e change con l’obiettivo di completarli entro le scadenze prefissate;
- Presidierai il panorama competitivo e normativo , assicurando la costante evoluzione del prodotto e dei relativi processi in conformità con la normativa vigente;
- Semplificherai ed efficienterai i processi operativi;
- Presidierai le segnalazioni di vigilanza;
- Gestirai e coordinerai la risoluzione delle anomalie relative al prodotto;
- Supporterai i team di sviluppo nel chiarire le caratteristiche del prodotto e nel definire le priorità delle funzionalità presenti nel Product Backlog ;
- Aggiornerai la documentazione di trasparenza, contrattuale e le comunicazioni periodiche da inviare alla clientela;
- Condividerai le tue competenze di prodotto e processo con il team, contribuendo alla crescita delle competenze interne.
Requisiti
- Laurea preferibilmente in economia o ingegneria ;
- Esperienza consolidata di almeno 3-4 anni in contesti fintech , in istituti bancari o società di consulenza specializzate nell’accettazione dei pagamenti (POS /E-commerce );
- Buona conoscenza del settore , delle tendenze di mercato, dell’innovazione tecnologica e dell’offerta dei servizi;
- Interesse verso l’Intelligenza Artificiale e propensione a sperimentare nuove soluzioni, valutandone possibili applicazioni nell’evoluzione del prodotto e nell’efficientamento dei processi.
- Capacità di analisi dati per definire indicatori di performance , prendere decisioni basate sui dati , condurre valutazioni economiche e interpretare i dati relativi all’utilizzo del prodotto;
- Competenze di Project Management e problem solving per la gestione di progettualità complesse;
- Comprovate capacità relazionali, di negoziazione e comunicazione , con abilità nel produrre presentazioni chiare ed efficaci;
- Buona padronanza della lingua inglese e del pacchetto Office.