ERP Operations Help Desk

3 giorni fa

Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

Join to apply for the ERP Operations Help Desk role at EOS Solutions GroupEOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio strutturato e basato su Service Level Agreements.ResponsibilitiesGestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l’escalation verso altri membri del teamAgisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiestiCoordina le comunicazioni alla clientela relative alle richieste di assistenza assegnateCollabora con gli altri reparti dell’azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfactionDesired skills and experienceEsperienza su prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics NAV o Business CentralConoscenza dei principali processi e flussi aziendaliBuona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisitiEfficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattivitàMentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solvingBuona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedescaCostituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria GestionalePatente BCosa offriamoUn posto di lavoro in un’azienda IT leader di settoreAccesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti MicrosoftOrari di lavoro flessibili e lavoro da casaOnboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennalePartecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner networkBenefitsRegalo di benvenutoComputer portatile personaleSpazi di relax per pausa caffè e pranzoBevande calde, acqua e frutta fresca gratisBonus Smart WorkingBuoni pastoWelfare aziendaleAssicurazione Fondo EST/UniSaluteSede di lavoro: BolzanoSeniority LevelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionManagement and ManufacturingIndustriesIT Services and IT Consulting#J-18808-Ljbffr

  • ERP Operations Help Desk

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia EOS Solutions Group A tempo pieno

    Join to apply for the ERP Operations Help Desk role at EOS Solutions Group EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato...

  • ERP Operations Help Desk

    3 giorni fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theERP Operations Help Deskrole atEOS Solutions GroupEOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato...

  • Remote ERP Operations

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia EOS Solutions Group A tempo pieno

    Un'azienda leader in soluzioni IT cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano per fornire supporto applicativo e gestire le comunicazioni con i clienti. La figura deve avere esperienza in prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics, e buone capacità comunicative sia in italiano che in inglese. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e opportunità di...

  • Remote ERP Operations

    3 giorni fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader in soluzioni IT cerca un ERP Operations Help Desk a Bolzano per fornire supporto applicativo e gestire le comunicazioni con i clienti. La figura deve avere esperienza in prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics, e buone capacità comunicative sia in italiano che in inglese. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e opportunità di...

  • ERP Operations Help Desk

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: La persona prescelta opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme...

  • Addetto/addetta help desk

    1 giorno fa

    Bolzano, Italia Archimede spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Bolzano Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/una ADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di: Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk; Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;...

  • addetto/addetta help desk

    8 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/una ADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di: Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;Installazione, configurazione e...

  • ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

    2 settimane fa

    bolzano, Italia Archimede S.p.A. A tempo pieno

    Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/ del 03/05/07) - Filiale di BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello...

  • ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

    5 giorni fa

    bolzano, Italia Archimede S.p.A. A tempo pieno

    Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/ del 03/05/07) - Filiale di BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESK L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello...

  • Addetto/Addetta Help Desk

    7 giorni fa

    Bolzano, Italia Archimede S.P.A. A tempo pieno

    Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.****** (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/ del 03/05/07) - Filiale di BolzanoArchimede Spa - Filiale di Bolzano seleziona per una nota azienda di Bolzano un/unaADDETTO/ADDETTA HELP DESKL'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico di primo livello a...