Hotel Back Office Coordinator Stagione 2026 Borgo Pignano Florence

3 giorni fa


Florence, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

Borgo Pignano un prestigioso hotel di Firenze Italia è alla ricerca di un Coordinatore del Back-Office dellhotel altamente organizzato ed efficiente per la stagione 2026.Questo ruolo è fondamentale per garantire il buon funzionamento delle operazioni amministrative e per sostenere il successo generale del nostro hotel.ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le operazioni di back-office garantendo l’efficienza e l’accuratezza delle attività quotidiane.Elaborare le prenotazioni degli ospiti, i check-in e i check-out utilizzando il software di gestione alberghiera.Gestire le transazioni finanziarie tra cui la fatturazione, l’emissione di fatture e la riconciliazione dei conti.Mantenere registri accurati delle informazioni sugli ospiti, delle prenotazioni e dei dati finanziari.Collaborare con i vari reparti per garantire una comunicazione e un operatività senza interruzioni.Assistere nella preparazione di rapporti e nell’analisi dei dati per supportare il processo decisionale della direzione.Rispondere alle richieste degli ospiti e risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale.Supportare le operazioni di front desk durante i momenti di picco o in base alle necessità.Garantire la conformità alle politiche, alle procedure e agli standard del settore alberghiero.Contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di back-office.QualificheEsperienza comprovata nelle operazioni di back-office di un hotel o in un ruolo amministrativo simile.Conoscenza del software di gestione alberghiera e dei sistemi di prenotazione.Forti capacità organizzative con la capacità di lavorare in multitasking e di stabilire le priorità in modo efficace.Eccellenti capacità di comunicazione sia scritta che verbale.Attenzione meticolosa ai dettagli e accuratezza in tutti i compiti.Solide capacità di risoluzione dei problemi e un approccio proattivo alle sfide.Conoscenza di base della contabilità ed esperienza nei processi finanziari.Laurea in Gestione dell’hospitalità, Amministrazione aziendale o settore correlato (preferibile).Fluidità in inglese e italiano.Conoscenza approfondita delle operazioni alberghiere, delle procedure e degli standard del settore alberghiero.Capacità di lavorare in modo efficiente in un ambiente dal ritmo incalzante.Flessibilità nell’adattarsi ai cambiamenti di priorità e alle richieste stagionali.Forte spirito di squadra con una mentalità orientata al cliente.Informazioni aggiuntiveContratto di lavoro a tempo determinato di 7 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi).Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e l’inclusione.Attività formative e premi legati alla qualità del servizio.Mensa aziendale.Divise e pulizia delle divise.5/7 giorni lavorativi.No alloggioInvia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.Dettagli di assunzioneRemote Work : NoEmployment Type : Full-timeChiavi dei competenzeBusiness IntelligenceBiddingAccounts Assistant Credit Control



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    1 giorno fa


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    10 ore fa


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