Senior Sales Leisure Manager

Additional Information

Job Number

Job Category Sales & Marketing

Location One Marriott Drive, Need Address, Cadenabbia 22011, ItalyVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Pay Range: EUR 50296 - 53075 Annual Salary

The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con una vista spettacolare sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design distintivo al calore dell'ospitalità italiana, offrendo un'esperienza di lusso raffinata e contemporanea. Camere e suite vista lago, ristoranti e bar indoor e outdoor, una suggestiva piscina galleggiante e una spa esclusiva creano un soggiorno davvero indimenticabile.

Job Summary

La figura sarà responsabile della ricerca proattiva e della gestione delle opportunità commerciali nel segmento Leisure . Garantisce una corretta e puntuale transizione delle attività vendute ai team operativi, assicurando un'eccellente erogazione del servizio. Supporta la gestione delle attività di vendita quotidiane, con particolare attenzione alla costruzione di relazioni solide e durature con i clienti, finalizzate al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei propri target di vendita.

Costruire Relazioni di Successo che Generano Opportunità di Vendita

• Collabora con i canali commerciali esterni all'hotel, garantendo attività di vendita coordinate, complementari e non sovrapposte.
• Sviluppa e consolida relazioni con clienti esistenti e potenziali per favorire future prenotazioni. Le attività includono sales call, eventi di rappresentanza, FAM trip, fiere di settore e altre iniziative commerciali.
• Crea relazioni all'interno della comunità locale per ampliare il portafoglio clienti e generare nuove opportunità di business.
• Gestisce e sviluppa rapporti con i principali stakeholder interni ed esterni.

Gestione delle Attività di Vendita

• Partecipa a visite commerciali insieme al team Sales per acquisire nuovi clienti e finalizzare trattative.
• Gestisce e supporta gli aspetti operativi delle attività confermate, inclusa la preparazione di proposte commerciali, contratti e corrispondenza con i clienti.

Utilizzare la Conoscenza del Mercato e dei Clienti per Massimizzare i Ricavi

• Identifica nuove opportunità di business per raggiungere gli obiettivi di fatturato personali e della struttura.
• Conosce il mercato di riferimento, inclusi punti di forza e debolezza dei competitor, trend economici, domanda e offerta, utilizzando tali informazioni come leva commerciale.
• Conclude le opportunità più vantaggiose in funzione delle condizioni di mercato e delle necessità della struttura.
• Comprende il profilo del cliente target e le sue aspettative, offrendo soluzioni commerciali personalizzate sulla base delle esigenze e delle sfide del business del cliente.

Fornire un Servizio Clienti d'Eccellenza

• Supporta la strategia aziendale orientata al servizio e alla fidelizzazione del cliente, garantendo eccellenza in ogni interazione.
• Gestisce e sviluppa i clienti assegnati per incrementarne il valore e la quota di business.
• Applica e promuove gli standard di servizio Marriott.
• Offre un livello di servizio coerente con gli standard quotidiani di eccellenza dell'azienda.
• Rappresenta un esempio positivo nella gestione delle relazioni con gli ospiti.
• Interagisce con gli ospiti per raccogliere feedback sulla qualità del prodotto e del servizio.

Competenze Manageriali Leadership Adattabilità

Mantiene elevate performance anche in situazioni di pressione, cambiamento o sfida.

Comunicazione

Trasmette informazioni e idee in modo chiaro, coinvolgente e persuasivo attraverso diversi canali comunicativi.

Problem Solving e Decision Making

Identifica problemi e opportunità, raccoglie e analizza informazioni provenienti da diverse fonti, valuta alternative e soluzioni e assume decisioni efficaci.

Professional Demeanor

Dimostra comportamenti che trasmettono sicurezza, professionalità e credibilità, rappresentando l'azienda in linea con i suoi valori.

Execution Management Teamwork e Collaborazione

Partecipa attivamente al lavoro di squadra contribuendo al raggiungimento degli obiettivi comuni.

Orientamento ai Risultati

Definisce standard elevati di performance, si assume responsabilità sugli obiettivi assegnati e agisce proattivamente per superarli.

Pianificazione e Organizzazione

Raccoglie le informazioni e le risorse necessarie per pianificare le attività, stabilendo priorità e garantendo il completamento efficace del lavoro.

Costruzione delle Relazioni Relazioni con