Senior Sales Leisure Manager

Additional Information Job Number 26145232 Job Category Sales & Marketing Location One Marriott Drive, Need Address, Cadenabbia 22011, ItalyVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Pay Range: EUR 50296
- 53075 Annual Salary The Lake Como EDITION Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con una vista spettacolare sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design distintivo al calore dell'ospitalità italiana, offrendo un'esperienza di lusso raffinata e contemporanea. Camere e suite vista lago, ristoranti e bar indoor e outdoor, una suggestiva piscina galleggiante e una spa esclusiva creano un soggiorno davvero indimenticabile. Job Summary La figura sarà responsabile della ricerca proattiva e della gestione delle opportunità commerciali nel segmento Leisure. Garantisce una corretta e puntuale transizione delle attività vendute ai team operativi, assicurando un'eccellente erogazione del servizio. Supporta la gestione delle attività di vendita quotidiane, con particolare attenzione alla costruzione di relazioni solide e durature con i clienti, finalizzate al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei propri target di vendita. Costruire Relazioni di Successo che Generano Opportunità di Vendita
• Collabora con i canali commerciali esterni all'hotel, garantendo attività di vendita coordinate, complementari e non sovrapposte.
• Sviluppa e consolida relazioni con clienti esistenti e potenziali per favorire future prenotazioni. Le attività includono sales call, eventi di rappresentanza, FAM trip, fiere di settore e altre iniziative commerciali.
• Crea relazioni all'interno della comunità locale per ampliare il portafoglio clienti e generare nuove opportunità di business.
• Gestisce e sviluppa rapporti con i principali stakeholder interni ed esterni. Gestione delle Attività di Vendita
• Partecipa a visite commerciali insieme al team Sales per acquisire nuovi clienti e finalizzare trattative.
• Gestisce e supporta gli aspetti operativi delle attività confermate, inclusa la preparazione di proposte commerciali, contratti e corrispondenza con i clienti. Utilizzare la Conoscenza del Mercato e dei Clienti per Massimizzare i Ricavi
• Identifica nuove opportunità di business per raggiungere gli obiettivi di fatturato personali e della struttura.
• Conosce il mercato di riferimento, inclusi punti di forza e debolezza dei competitor, trend economici, domanda e offerta, utilizzando tali informazioni come leva commerciale.
• Conclude le opportunità più vantaggiose in funzione delle condizioni di mercato e delle necessità della struttura.
• Comprende il profilo del cliente target e le sue aspettative, offrendo soluzioni commerciali personalizzate sulla base delle esigenze e delle sfide del business del cliente. Fornire un Servizio Clienti d'Eccellenza
• Supporta la strategia aziendale orientata al servizio e alla fidelizzazione del cliente, garantendo eccellenza in ogni interazione.
• Gestisce e sviluppa i clienti assegnati per incrementarne il valore e la quota di business.
• Applica e promuove gli standard di servizio Marriott.
• Offre un livello di servizio coerente con gli standard quotidiani di eccellenza dell'azienda.
• Rappresenta un esempio positivo nella gestione delle relazioni con gli ospiti.
• Interagisce con gli ospiti per raccogliere feedback sulla qualità del prodotto e del servizio. Competenze Manageriali Leadership Adattabilità Mantiene elevate performance anche in situazioni di pressione, cambiamento o sfida. Comunicazione Trasmette informazioni e idee in modo chiaro, coinvolgente e persuasivo attraverso diversi canali comunicativi. Problem Solving e Decision Making Identifica problemi e opportunità, raccoglie e analizza informazioni provenienti da diverse fonti, valuta alternative e soluzioni e assume decisioni efficaci. Professional Demeanor Dimostra comportamenti che trasmettono sicurezza, professionalità e credibilità, rappresentando l'azienda in linea con i suoi valori. Execution Management Teamwork e Collaborazione Partecipa attivamente al lavoro di squadra contribuendo al raggiungimento degli obiettivi comuni. Orientamento ai Risultati Definisce standard elevati di performance, si assume responsabilità sugli obiettivi assegnati e agisce proattivamente per superarli. Pianificazione e Organizzazione Raccoglie le informazioni e le risorse necessarie per pianificare le attività, stabilendo priorità e garantendo il completamento efficace del lavoro. Costruzione delle Relazioni Relazioni con i Colleghi Favorisce un clima di apertura, fiducia e collaborazione orientato al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Relazioni con i Clienti Sviluppa e mantiene relazioni solide basate sulla comprensione delle esigenze del cliente e il rispetto degli standard di servizio aziendali. Mentalità Globale Collabora efficacemente con persone caratterizzate da background, competenze e culture differenti, valorizzando la diversità come leva di innovazione e performance. Sviluppo del Talento e delle Capacità Organizzative Organizational Capability Valuta e adatta modalità operative e processi di lavoro proponendo miglioramenti a supporto degli obiettivi aziendali. Talent Management Fornisce supporto e feedback costruttivi per favorire lo sviluppo professionale e il rafforzamento delle competenze individuali. Apprendimento e Competenze Professionali Applied Learning Coglie e valorizza opportunità di apprendimento per migliorare le proprie prestazioni e quelle degli altri. Business Acumen Comprende e utilizza informazioni di business per gestire efficacemente le attività operative. Technical Acumen Applica competenze tecniche e professionali specifiche della funzione. Comunicazione e Media Conosce tecniche e strumenti di comunicazione, produzione e diffusione delle informazioni attraverso canali scritti, orali e visivi. Analisi delle Opportunità di Vendita Interpreta dati economici, finanziari e di mercato per identificare strategie commerciali efficaci e comprendere punti di forza, criticità e necessità dei clienti. Competenze di Base Competenze Informatiche Utilizza correttamente strumenti informatici di base, software di produttività e browser internet. Ragionamento Matematico Dimostra capacità di eseguire calcoli e analisi numeriche utili alla risoluzione di problematiche lavorative. Comprensione Orale Ascolta e comprende efficacemente informazioni e concetti espressi verbalmente. Comprensione Scritta Comprende e interpreta documentazione e testi professionali. Capacità di Scrittura Comunica in modo efficace e appropriato per iscritto in funzione dell'interlocutore e del contesto. Retribuzione & Benefit
• RAL: € 50.296
- € 53.075 (calcolata su base annua lorda e riproporzionata qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell'anno).
• La 13ª e la 14ª mensilità sono incluse nella RAL e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato.
• Il TFR rappresenta una quota aggiuntiva rispetto alla retribuzione e viene accantonata durante il rapporto di lavoro per essere corrisposta al termine dello stesso.
• Alloggio aziendale sul Lago di Como.
• Ticket restaurant del valore netto di €8 per ogni giorno lavorato.
• Staff Cafeteria.
• Accesso al programma Marriott Bonvoy, con tariffe agevolate dedicate ai dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo. In Marriott International crediamo nelle pari opportunità e promuoviamo un ambiente inclusivo in cui ogni persona venga valorizzata e rispettata. La diversità di culture, talenti ed esperienze rappresenta uno dei nostri maggiori punti di forza. Garantiamo pari opportunità di accesso e crescita professionale senza discriminazioni basate su disabilità, status di veterano o qualsiasi altra condizione tutelata dalla normativa vigente. EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità. Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite. Ti invitiamo a unirti a noi oggi stesso. Entrando a far parte di Design Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.