Addetti/e al Call Center inbound

Addetto/a al Call Center Inbound – Cernusco sul Naviglio

STAFF S.p.A. , per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di Addetti/e al Call Center Inbound da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio (MI) .

Sede e orario di lavoro

• Sede: Cernusco sul Naviglio (MI)
• Contratto: part-time, 20 ore settimanali
• Orario: dal lunedì alla domenica, su turni compresi nella fascia 08:00 – 22:00
• Modalità di lavoro: in presenza, senza possibilità di smart working

La risorsa si occuperà di

Inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, la risorsa sarà responsabile di:

• gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza alle richieste dei clienti;
• fornire informazioni chiare, puntuali e complete sui servizi e sulle offerte disponibili;
• inserire, verificare e aggiornare i dati all'interno dei sistemi aziendali;
• garantire un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente;
• proporre servizi e soluzioni aggiuntive, contribuendo alle attività di up-selling.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede:

• ottime capacità comunicative e relazionali;
• buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
• disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato, nella fascia oraria indicata;
• forte orientamento al cliente e buone capacità di ascolto;
• esperienza, anche breve, in ambito customer care o call center, considerata un plus ma non indispensabile.

Cosa offriamo

• inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
• formazione e affiancamento iniziale;
• possibilità di crescita e sviluppo professionale;
• contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di effettuare straordinari;
• concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale;
• CCNL TELECOMUNICAZIONI , con retribuzione mensile lorda compresa tra € 800 e € 1.200 , variabile in base agli obiettivi raggiunti.

Se sei una persona comunicativa, orientata al cliente, con una buona conoscenza dell'inglese e sei alla ricerca di un'opportunità professionale in un contesto strutturato e dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te
 

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web . Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/ .

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato