General Complaints Specialist
15 ore fa
Join to apply for the General Complaints Specialist role at PrimaCerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati il primo operatore online per l’assicurazione auto, conquistando la fiducia di oltre 4 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna.Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a General Complaints Specialist da inserire nel nostro team Compliance Italia. Questo dipartimento rende Prima sicura, etica e sostenibile. Come parte di questo dipartimento, proteggerai i nostri clienti, assicurerai la conformità normativa e tutelerai la nostra reputazione, consentendo una crescita sicura in tutti i mercati.Cosa FaraiAnalizzare, classificare e registrare i reclami e aggiornare il registro reclamiIndividuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura e procedere all’inoltro per l’istruttoria e ove necessario alla risoluzione della problematicaRaccogliere e predisporre le informazioni necessarie per il riscontro al clienteAnalizzare le posizioni di reclamo e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell’istruzione e della liquidazione della posizioneOrganizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plan condivisiComprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, con specifica mansione relativamente alle questioni assuntive, contrattuali e commerciali e verificare la loro fondatezza e redigere la comunicazione utile per dare risposta all’esponenteCosa CerchiamoEsperienza nel ramo RcaConoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell’ IVASS e dell’AGCMComprensione delle priorità e rispetto delle scadenzeCompleta autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionaliNice to haveEsperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurativeLaurea in GiurisprudenzaPerché Ti Piacerà Lavorare Con NoiLavora a modo tuo:Lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, con la possibilità di lavorare ovunque fino a 30 giorni all’anno.Cresci con noi:Avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati.Benessere e performance:Avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale.Pensi di essere un match? Candidati oraPrima valorizza l’unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L’innovazione nasce dalla diversità Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni.#J-18808-Ljbffr
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General Complaints Specialist
16 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the General Complaints Specialist role at PrimaCerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti...
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Milan, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore assicurativo cerca un General Complaints Specialist a Milano. In questo ruolo, ti occuperai di analizzare e gestire i reclami, garantendo la conformità normativa e tutelando la reputazione dell'azienda. La posizione offre un ambiente di lavoro ibrido e opportunità di crescita professionale, inclusa formazione e supporto...
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Specialist General Services
18 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoSei pronto/a a fare la differenza in un'azienda che celebra la bellezza in tutte le sue forme?Il Gruppo Douglas, con oltre 2000 profumerie in 19 paesi europei, è il retailer di riferimento nel mondo della profumeria selettiva. Alla base della crescita e della continua espansione del gruppo ci sono 20.000 collaboratori qualificati e motivati che amano...
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Internal Sales Specialist
7 giorni fa
Milan, Italia Listgrove A tempo pienoINTERNATIONAL RECRUITMENT & HR EXPERTS ACROSS THE PLASTICS, PACKAGING, SPECIALITY CHEMICALS, LIFE SCIENCES, BIOPOLYMER, FOOD ADDITIVES & INGREDIENTS, ENERGY AND RECYCLING SECTORS SINCE 1975. Customer Service Specialist -Italy The Client: Our client is a European manufacturer and supplier of FMCG products. Role Overview: Manages sales order processing....
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Specialist General Services
4 giorni fa
Milan, Italia DOUGLAS ITALIA A tempo pienoSei pronto/a a fare la differenza in un’azienda che celebra la bellezza in tutte le sue forme? Il Gruppo Douglas, con oltre 2000 profumerie in 19 paesi europei, è il retailer di riferimento nel mondo della profumeria selettiva. Alla base della crescita e della continua espansione del gruppo ci sono 20.000 collaboratori qualificati e motivati che amano...
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Milan, Italia Providence Italy Srl A tempo pienoDescription :The Facilities Specialist operates all installations and refurbishments.Office Management Specialist/General Services – Categorie protette Havas ricerca una figura di Office Management Specialist. Le attività riguarderanno lo svolgimento delle seguenti mansioni: Gestione del centralino: i principali compiti consisteranno nello smistamento...
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Specialista Servizi Generali
1 settimana fa
Milan, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nel reclutamento e selezione di profili qualificati in ambito impiegatizio.Per prestigiosa realtà del settore alimentare situata a Segrate, siamo alla ricerca di una figura operativa e dinamica per la gestione dei Servizi Generali .Se sei una persona veloce, precisa e con spiccate doti di...
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Group Reporting
16 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUn gruppo internazionale specializzato cerca un Reporting and Consolidation Specialist a Milano. Il candidato ideale possiede una laurea in economia, esperienza come revisore contabile e buona conoscenza di contabilità generale. Sarà responsabile dell'analisi dei Reporting Package, della redazione di report e del coordinamento con le controllate. Si offre...
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LOGISTICS OPERATIONS SPECIALIST
16 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoLOGISTICS OPERATIONS SPECIALIST - Impiegato/a LogisticoOpenjobMetis Spa, located in Milan, is recruiting a qualified professional for the role of Logistics Operations Specialist.ResponsibilitiesMonitor daily delivery activities to customers.Manage order preparation through the application: verify warehouse availability, plan delivery, track orders via the...
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LOGISTICS OPERATIONS SPECIALIST
15 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoLOGISTICS OPERATIONS SPECIALIST - Impiegato/a Logistico OpenjobMetis Spa, located in Milan, is recruiting a qualified professional for the role of Logistics Operations Specialist.ResponsibilitiesMonitor daily delivery activities to customers.Manage order preparation through the application: verify warehouse availability, plan delivery, track orders via the...
