Customer Care Specialist – Welfare Solutions | Milano

7 minuti fa


Milano, Italia NHRG Srl A tempo pieno

Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca : N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare Solutions Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella gestione dei servizi Welfare e Voucher. Attività principali Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing Supporto ai clienti su piani welfare, buoni pasto e voucher (attivazioni, ordini, fatturazione, post-vendita) Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni con approccio consulenziale Monitoraggio dati, reportistica e follow-up con i clienti Collaborazione con le funzioni interne e aggiornamento delle procedure operative Requisiti Laurea (preferibile) e almeno 3 anni di esperienza in customer care / back office / contact center b2b2c Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office Utilizzo di CRM e sistemi di ticketing Orientamento al cliente, problem solving e ottime capacità relazionali Caratteristiche dell'offerta Sede : Milano Orario : Full time Contratto : Inserimento diretto in azienda. Tipologia contrattuale offerta valutata in base alla reale esperienza maturata del candidato scelto. Benefit (smart working 5 giorni a settimana, mensa aziendale, welfare aziendale) Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903 / 77) nel rispetto della normativa privacy (GDPR). #J-18808-Ljbffr



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    Un'agenzia per il lavoro cerca 2 Customer Care Specialist per la Divisione Welfare Solutions a Milano. Le risorse gestiranno le richieste clienti e supporteranno su piani welfare, buoni pasto e voucher. I candidati devono avere almeno 3 anni di esperienza in customer care, ottima conoscenza di Excel e sistemi CRM. Offriamo un contratto diretto, smart working...


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    Un'azienda di servizi leader in Italia cerca due Customer Care Specialist per il loro team a Milano. I candidati ideali avranno una laurea preferibile ed almeno tre anni di esperienza in customer care o contact center. Le risorse forniranno supporto clienti sui servizi welfare e voucher, gestendo richieste tramite telefono ed e-mail, e proponendo soluzioni...


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    Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca: Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella gestione dei servizi Welfare e Voucher. Attività principaliGestione delle richieste clienti tramite telefono,...


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    Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca:Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella gestione dei servizi Welfare e Voucher.Attività principaliGestione delle richieste clienti tramite telefono,...

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    2 settimane fa


    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...