Customer Care Specialist

11 ore fa

Milan, Italia Altro A tempo pieno

Gruppo internazionale di riferimento nel packaging del vino per rafforzare l’ufficio commerciale della filiale Italia ricerca una/ un addetta/o al customer service che si occuperà a di garantire che le richieste del cliente vengano tempestivamente soddisfatte in tutte le fasi del rapporto di collaborazione. La risorsa sarà responsabile del supporto ai clienti, svolgendo attività di coordinamento tra i vari reparti aziendali e assistenza post-vendita. In particolare Principali responsabilità • Gestione degli ordini inoltrati dai clienti o dagli agenti, trasmissione dei dati alla casa madre e dopo la conferma dell’avvenuta spedizione dell’ordine fatturazione. • Gestione front-office: • Invio conferma ordine a clienti ed agenti • Aggiornamento e manutenzione del data base clienti • Analisi mensile delle performance, report alla Direzione dell’andamento delle vendite • Comunicazione con clienti e fornitore via e-mail e telefono. • Collaborazione con gli agenti, e i commerciali • Supporto alla gestione consegne e alla logistica REQUISITI RICHIESTI • Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici • Esperienza nell'utilizzo di gestionali per la stesura e gestione degli ordini • Formazione o esperienza tecnico-commerciale su prodotti e/o servizi • Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving • Buona conoscenza della lingua inglese per comunicare con la casa madre Condizioni contrattuali L’inserimento avverrà nel CCNL Commercio e la retribuzione, di sicuro interesse, sarà correlata alla reale esperienza maturata. customer service, customer care, customer, gestione clienti, impiegato commerciale, back-office, addetto back-office by helplavoro.itGruppo internazionale di riferimento nel packaging del vino per rafforzare l’ufficio commerciale della filiale Italia ricerca una/ un addetta/o al customer service che si occuperà a di garantire che le richieste del cliente vengano tempestivamente soddisfatte in tutte le fasi del rapporto di collaborazione. La risorsa sarà responsabile del supporto ai clienti, svolgendo attività di coordinamento tra i vari reparti aziendali e assistenza post-vendita. In particolare Principali responsabilità • Gestione degli ordini inoltrati dai clienti o dagli agenti, trasmissione dei dati alla casa madre e dopo la conferma dell’avvenuta spedizione dell’ordine fatturazione. • Gestione front-office: • Invio conferma ordine a clienti ed agenti • Aggiornamento e manutenzione del data base clienti • Analisi mensile delle performance, report alla Direzione dell’andamento delle vendite • Comunicazione con clienti e fornitore via e-mail e telefono. • Collaborazione con gli agenti, e i commerciali • Supporto alla gestione consegne e alla logistica REQUISITI RICHIESTI • Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici • Esperienza nell'utilizzo di gestionali per la stesura e gestione degli ordini • Formazione o esperienza tecnico-commerciale su prodotti e/o servizi • Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving • Buona conoscenza della lingua inglese per comunicare con la casa madre Condizioni contrattuali L’inserimento avverrà nel CCNL Commercio e la retribuzione, di sicuro interesse, sarà correlata alla reale esperienza maturata. customer service, customer care, customer, gestione clienti, impiegato commerciale, back-office, addetto back-office by helplavoro.it#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    13 ore fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali...

  • Customer Care Specialist

    11 ore fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamo : TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici,...

  • Customer Care

    13 ore fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore martech, con sede a Milano, cerca un Customer Care Specialist appassionato e proattivo. Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service e ottime capacità comunicative. Sarà responsabile della pianificazione delle campagne promozionali e della gestione dell'assistenza clienti. Offriamo un contratto competitivo, buoni...

  • Marketing & Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Milan, Italia Morning Capital - Asset & Investment Management A tempo pieno

    Marketing & Customer Care Specialist La risorsa sarà inserita all’interno della nostra struttura di back-office, la sua attività si contraddistingue per l’ampio spettro di attività che dovrà gestire. Il focus della mansione è la gestione del cliente a tuttotondo finalizzata alla soddisfazione delle richieste del cliente per risolvere problemi o...

  • Technical Support

    2 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    A leading technology services company in Italy is seeking a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. This role involves responding to client requests, resolving issues, and developing procedures tailored to customer needs. The ideal candidate will have a diploma in Electronics or Aeronautics and experience in customer care. Strong communication and problem-solving...

  • Customer care specialist

    12 ore fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Specialist - Settore BancarioLuogo di lavoro: MilanoContratto: Da definireDescrizione dell'offertaOrigen a Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance, un/una: CUSTOMER CARE...

  • Customer care specialist

    11 ore fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Specialist - Settore Bancario Luogo di lavoro:MilanoContratto:Da definireDescrizione dell'offerta Origen a Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance, un/una: CUSTOMER CARE...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Milan, Italia Contship Italia A tempo pieno

    Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai. Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I...

  • tit: Customer Care Customer Care

    6 giorni fa

    Milan, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano. Annuncio di Lavoro: Customer Care – Svantek Italia Svantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull’utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei...

  • Customer care Specialist

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Milan, Italia TeMPus - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    TeMPus Spa – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente con sede a Villa Cortese (MI) un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida e strutturata e crescere professionalmente in un ambiente dinamico, organizzato e orientato al cliente? POSIZIONE APERTA:...