Junior Customer Service Estero

11 ore fa

rome, lazio, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno

Gratuito con email o Google

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.

Salva lavoro Salva e crea avviso

Gratuito con email o Google

Grafton Office
* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: CUSTOMER SERVICE ESTEROIl nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L’azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita.
La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell’ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico si occuperà di:
· presa in carico dell’ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web)
· inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini
· monitoraggio dell’avanzamento dell’ordine fino alla consegna
· invio offerte commerciali e conferme d’ordine
· gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste
· attività di fidelizzazione, monitoraggio della satisfaction experience
· azioni di cross-selling e upselling
· Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita Hai queste competenze e caratteristiche?
· diploma o laurea
· ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco
· esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale
· capacità di gestione del cliente e problem solving
· precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
· ottime doti comunicative e relazionali
· dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali Orario di lavoro:dal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18Offerta Contrattuale:Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione CCNL applicato: commercio Livello di inquadramento: 4Retribuzione prevista: Opzione A — fascia di retribuzioneLa retribuzione prevista è compresa tra € (1400) e € (1700) lordi mensili definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti1000 euro di welfarePremio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi1 giorno di smart working Luogo di lavoro:Manerba del Garda Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare Inviaci la tua candidatura *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

Junior Customer Service Estero

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Lavoro simile a rome

Offerte simili

Americhe

Europa

Asia / Oceania

Africa

Junior Customer Service Estero

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Lavoro simile a rome

Offerte simili