Customer Experience Specialist

22 ore fa

Varese VA, Italia Flottando A tempo pieno

As a Customer Success Specialist at Flottando, you’ll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product. This is a hands-on role for someone who wants to understand how a product-led B2B SaaS company supports customers day to day. Support the Customer Success Lead with day-to-day customer inquiries via email and chat Help troubleshoot basic issues using internal tools and escalate when needed Assist in creating and updating internal documentation and customer-facing help articles Contribute to small process improvements that make customer support more efficient Shadow customer calls and internal meetings to learn how Customer Success operates in a SaaS environment You’re currently studying or recently graduated in a field related to customer-facing roles (e.g. business, communications, operations, or similar) You have professional-level proficiency in Italian and strong working proficiency in English, both written and spoken You’re curious, proactive, and motivated to improve both customer experience and internal processes We’re building the future of fleet management with AI — a smarter, more human, fully digital platform that helps businesses manage vehicles and drivers effortlessly. You’ll join a fast-moving, product-led startup team solving real problems for real customers. As an intern or junior team member, you’ll support live customers, work closely with the Customer Success Lead, and learn directly from the founding team, including the CEO. Intro call with the Customer Success Lead (30 minutes) Call with the CEO (20–30 minutes) We care more about attitude, ownership, and willingness to learn than about a perfect CV.

  • CUSTOMER EXPERIENCE

    4 settimane fa

    Varese (VA), Italia A2A A tempo pieno

    CUSTOMER EXPERIENCE & SALES SPECIALIST Chi cerchiamo All'interno della Business Unit Mercato di A2A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" ha il compito di garantire un'esperienza cliente eccellente e coerente con la strategia omnicanale del Gruppo. Lavoriamo per semplificare la vita al cliente, facilitando il self-care e offrendo...

  • Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    Varese (VA), Italia Complaion A tempo pieno

    Descrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. Tre caratteristiche principali: (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance (ii)...

  • Customer Experience Support

    3 giorni fa

    Varese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di...

  • Customer-Centric Sales Advisor

    2 giorni fa

    Varese (VA), Italia Miroglio Group A tempo pieno

    Un'azienda di moda cerca un Sales Advisor per il brand Fiorella Rubino. In questo ruolo, dovrai promuovere un'eccellente customer experience e gestire la relazione con le clienti. È richiesta esperienza pregressa nel settore, un forte orientamento al risultato e un approccio data driven. Offriamo un periodo di onboarding e formazione per garantire il...

  • Sales Advisor

    2 giorni fa

    Varese (VA), Italia Miroglio Group A tempo pieno

    Un'importante azienda di moda cerca un Sales Advisor per unire il team Oltre. Il candidato ideale deve avere esperienza nel ruolo e un forte orientamento al cliente. La posizione offre un'opportunità unica di contribuire alla crescita del brand, promuovendo un'eccellente customer experience. È prevista una formazione specifica e un percorso di crescita...

  • Customer Experience Specialist

    3 giorni fa

    Varese, Italia Manpower Magenta Milano A tempo pieno

    Settore automobilistico Manpower ricerca per importante azienda cliente del settore automobilistico un:Customer Experience SpecialistLa risorsa dovrà avere con una solida esperienza in ruoli che prevedono interazione diretta con i clienti, preferibilmente nel retail o in settori focalizzati sul servizio e gestire le richieste dei clienti risolvendo...

  • CUSTOMER EXPERIENCE

    3 settimane fa

    Varese, Italia A2A A tempo pieno

    All'interno della Business Unit Mercato di A2A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" ha il compito di garantire un'esperienza cliente eccellente e coerente con la strategia omnicanale del Gruppo. Lavoriamo per semplificare la vita al cliente, facilitando il self-care e offrendo assistenza quando necessaria, tramite canali digitali...

  • CUSTOMER EXPERIENCE

    2 settimane fa

    varese, Italia A2A A tempo pieno

    All'interno della Business Unit Mercato di A2A Energia, il team \"Digital Customer Service e gestioneoutsourcer\" ha il compito di garantire un'esperienza cliente eccellente e coerente con la strategia omnicanale del Gruppo. Lavoriamo per semplificare la vita al cliente, facilitando il self-care e offrendo assistenza quando necessaria, tramite canali...

  • CUSTOMER EXPERIENCE

    2 settimane fa

    varese, Italia A2A A tempo pieno

    All'interno della Business Unit Mercato di A2A Energia, il team \"Digital Customer Service e gestioneoutsourcer\" ha il compito di garantire un'esperienza cliente eccellente e coerente con la strategia omnicanale del Gruppo. Lavoriamo per semplificare la vita al cliente, facilitando il self-care e offrendo assistenza quando necessaria, tramite canali...

  • Customer Success Specialist

    5 giorni fa

    Varese, Italia Complaion A tempo pieno

    ?? Descrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.??? Tre caratteristiche principali:(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la...