IT Healthcare Consultant
1 settimana fa
Werfen è un’azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l’innovazione e l’impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell’Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle sale operatori cardiovascolari, alle unità di terapia intensiva e ai dipartimenti di emergenza, i nostri analizzatori integrati, i reagenti e le soluzioni per la gestione dei dati aiutano i clinici e i professionisti di laboratorio a migliorare qualità ed efficienza e, in ultima analisi, a migliorare la cura del paziente. Al giorno d’oggi, la gestione dei dati è un fattore chiave affinché le nostre soluzioni possano contribuire efficacemente al miglioramento delle cure dei pazienti e migliorare l’efficienza operativa, indispensabile per fornire un’assistenza sanitaria valida e accessibile. Sintesi della posizione L’IT Healthcare Consultant offre al cliente una consulenza qualificata assicurando un’elevata capacità di risoluzione telefonica dei problemi/dubbi in tempi ridotti senza la necessità di interventi in loco ed evitando fermi operativi del cliente. Le competenze a livello tecnico e l’utilizzo di tool di assistenza remota garantiscono un alto livello di qualificazione delle problematiche riportate e una conseguente ottimizzazione del processo di risoluzione. La buona capacità di troubleshooting permette di gestire in modo strutturato il processo di escalation tramite ticket verso i colleghi in field (ITDO Specialist e Responsabili tecnici di zona) qualora il problema richieda il loro intervento Figura professionale dedicata alla gestione di impianti di elaborazione con cui vengono effettuati trattamenti di dati personali. Principali responsabilità Supportare telefonicamente e con tool di assistenza remota i Clienti utilizzatori delle soluzioni IT dando loro risposte appropriate e professionali sull’utilizzo e sull’operatività Qualificare i casi relativi al supporto software e hardware rispettando gli standard qualitativi e quantitativi del reparto Gestire l’escalation in logica ticketing al collega ITDO specialist/Responsabile tecnico di zona dei problemi non risolvibili telefonicamente trasferendogli tutti i dettagli utili alla risoluzione Curare l’aspetto formativo dei clienti durante l’attività quotidiana Collaborare con i colleghi dei vari reparti per gestire situazioni complesse Segnalare ai colleghi di ITDO, Marketing, Servizio clienti e delle Vendite eventuali criticità Tracciare i casi gestiti e le soluzioni adottate utilizzando i tool aziendali Gestire le segnalazioni di sospetto complaint seguendo il flusso specifico Svolgere analisi periodiche per le Linee di competenza con focus su temi definiti con il responsabile HelpLine Network Servizio Clienti Linee Marketing Sales Specialist Responsabili Commerciali di Zona – Key
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Healthcare IT Support Consultant
2 settimane fa
Milano, Italia Werfen Italy A tempo pienoUn'azienda leader in diagnostica cerca un IT Healthcare Consultant per fornire assistenza telefonica ai clienti e gestire problematiche software e hardware. La figura collaborerà con vari reparti e contribuirà alla formazione dei clienti. È richiesta esperienza nella gestione di dati e buone capacità relazionali. La posizione è basata a Milano, in...
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Healthcare IT Support Consultant
2 settimane fa
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Healthcare Consultant
1 settimana fa
Milano, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno**Retail Care Group, agenzia di field marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca HEALTHCARE CONSULTANT **per azienda leader nel settore Farmaceutico.**: **Mansioni Healthcare Consultant, Milano e Varese**: **MANSIONE**: L’Healthcare Consultant, sarà incaricato/a di **promuovere i prodotti** legati al mondo dell’igiene orale. La propria **consulenza**...
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IT Healthcare Consultant
2 settimane fa
Via Milano, Italia Werfen Italy A tempo pienoWerfen è un’azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l’innovazione e l’impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell’Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e...
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IT Healthcare Consultant
2 settimane fa
Milano, Italia Werfen Italy A tempo pienoWerfen è un’azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l’innovazione e l’impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell’Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e...
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IT Healthcare Consultant
2 settimane fa
Via Milano, Italia Werfen Italy A tempo pienoWerfen è un’azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l’innovazione e l’impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell’Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e...
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IT Healthcare Consultant
2 settimane fa
milano, Italia Werfen Italy A tempo pienoWerfen è un’azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l’innovazione e l’impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell’Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e...
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IT Healthcare Consultant
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Werfen Italy A tempo pienoWerfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle...
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DevOps & IT Operations Specialist – Healthcare (Milano)
2 settimane fa
milano, Italia Maps Healthcare | Maps Group A tempo pienoUn'azienda nel settore IT cerca giovani professionisti per il team Operations nella divisione Healthcare. Il candidato si occuperà della gestione delle problematiche applicative, dell'installazione e monitoraggio di software lato server, collaborando con i colleghi su applicazioni Java e Node, utilizzando tecnologie come Docker e Kubernetes. Richiesta...
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Healthcare Transformation Consultant
2 settimane fa
Milano, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pienoUn'azienda di consulenza è alla ricerca di un Business Consultant Middle per la divisione Healthcare con un forte orientamento consulenziale. La figura gestirà progetti e processi di selezione, avviando iniziative di Digital Evolution nel settore sanitario. Si richiede autonomia, capacità analitiche e attitudine a identificare nuove opportunità di...
