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6 giorni fa

Giuliano di Roma, Italia Entain A tempo pieno

Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Customer Service Advisor Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato Il tuo ruolo Entrerai nel team (team / dipartimento) e ti occuperai di:Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali; Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.Chi stiamo cercandoMadrelingua Italiana; Ottime capacità di scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali; Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”; Ottime capacità di gestione dello stress e problem solving; Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale; Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale; La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi. Spirito di squadra, precisione e curiosità Valori in linea con i nostri: rispetto, equità, responsabilità Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente; Progetti strutturati sulla DE&I.Ulteriori informazioni Sede del lavoro #J-18808-Ljbffr

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    3 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Entain A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo :Customer Service AdvisorSede :Roma / Modalità di lavoro : IbridoInquadramento :Tempo pieno / Tempo determinatoIl...

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    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

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    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

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    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

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    2 settimane fa

    Roma, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **REFERRAL 1** **ATTIVITA'**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di...

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    1 settimana fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** ATTIVITA’** - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti - Segnalazione di potenziali bug di...

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    1 settimana fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo pieno / Tempo determinatoIl tuo ruoloEntrerai nel team...