Addetto assistenza telefonica per consumi domestici
2 giorni fa
brescia, lombardy, Italia
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Azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Telefonica per supportare la clientela attraverso contatti telefonici diretti.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in entrata dei clienti
Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti
Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo
Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM
Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste:
Gestire le chiamate in entrata dei clienti
Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti
Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo
Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM
Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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